2013社工考試中級實務沖刺模擬題6(答案)

更新時間：2013-05-20 22:13:51 來源：|0

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摘要與楊凱的家人進行溝通，教授他們正確的教育方法，請他們與楊凱多多溝通，解除楊凱與他們的隔閡，逐步建立親情，讓楊凱感覺到家庭的溫暖和家人的關心。

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　　第一題

　　1.楊凱面臨的問題有：

　　(1)因為從小和奶奶一直生活在農(nóng)村，享受不到家庭的溫暖和父母的疼愛，這使楊凱形成了古怪、多疑的性格。

　　(2)忽然開始與爸爸媽媽一起生活，這讓楊凱感到特別不適應，所以平時與家人的溝通較少，而家人對于他的期望又特別高，給他造成了一定的心理壓力。

　　(3)沒能考入父母所期望的重點中學，這讓楊凱很受打擊，同時身邊的同學又都是城市里的，唯獨自己從農(nóng)村來，這讓他產(chǎn)生了極強的自卑心理。

　　2.小李應采取以下介入策略：

　　(1)與楊凱進行溝通，建立信任的關系，耐心聆聽他的想法，使他壓抑的情緒得以釋放。

　　(2)采取認知治療方法，指出楊凱的偏激想法，讓他重新認識自己，從而樹立自信心。

　　(3)與楊凱的家人進行溝通，教授他們正確的教育方法，請他們與楊凱多多溝通，解除楊凱與他們的隔閡，逐步建立親情，讓楊凱感覺到家庭的溫暖和家人的關心。

　　(4)請楊凱的老師和同學加強與楊凱的溝通，多關心和照顧他，幫助他建立自信。

　　第二題

　　1.軍休干部的需要主要包括以下方面：

　　(1)軍隊情結。軍休干部離退休前都是在軍隊服役幾十年的軍人，離退休后身心不可避免地留有革命大熔爐鍛煉的印記，習慣于幾十年軍旅生涯所形成的“供給制”思維特點和“制式化”行為規(guī)范，具有鮮明的政治傾向性和特殊的榮譽自豪感，軍隊情結深。

　　(2)社會尊重。軍休干部是一個政治上相對強勢、生活上相對優(yōu)勢的群體，離退休后更渴望得到社會尊重。

　　(3)健康維護。多數(shù)軍休干部患有不同程度的疾病，對醫(yī)療保障需求高。

　　(4)居家養(yǎng)老。軍休干部群體中，空巢老人多，獨居老人不少，由于種種原因他們不愿去社會福利機構，對居家社區(qū)養(yǎng)老的需求不斷增強。

　　(5)社會參與。軍休干部政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、智力優(yōu)勢豐厚，社會參與意識強。

　　2.軍休社會工作服務對象的問題主要有：

　　(1)角色失調。由軍隊到社會、由軍人到老百姓、由在職到離職，在實現(xiàn)角色模式轉換的過程中，由于心理上、行為上的慣性，軍休干部不太容易適應新的角色模式要求。老張作為高級軍官，從部隊退休回到家中，對于退休后的生活還不適應，不愿外出，也不愿與人交流，待在家中無所事事。

　　(2)地位下移。軍休干部在離開職位、退出現(xiàn)役之時，也就相應地離開了職位和職業(yè)所賦予的各種權利和義務。盡管在政策上可以通過較高的政治待遇和生活待遇盡力維持其原有的社會地位，但社會結構的正常錯動是不可避免的，從而造成事實上，更多的是心理上的社會地位向下流動的現(xiàn)象。

　　(3)心理失衡。隨著社會地位發(fā)生的相對變動，軍休干部將自己的利益得失與同輩群體進行對比時產(chǎn)生一種不平衡心態(tài)，即相對剝奪感心態(tài)。

　　3.社會工作者應從以下方面介入本案例的工作：

　　(1)與老張的家人進行溝通，讓他們多關注老張的精神需求，建議他們輪流傾聽老張講述軍旅生活;同時鼓勵老張給社區(qū)里的孩子們講述軍旅生活，既滿足他的愿望，也對孩子們具有教育意義。

　　(2)與老張進行溝通，對他進行心理輔導，舒緩其抑郁的情緒，幫助老張盡快適應退休后的生活，增強他對生活的信心。

　　(3)因為老張曾經(jīng)訓練過士兵，社會工作者可以爭取社區(qū)的支持，鼓勵老張充當社區(qū)老人鍛煉身體的指導者，或者協(xié)助社區(qū)保安工作，發(fā)揮其余熱。

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　　第三題

　　1.根據(jù)我國社會救助政策，張某一家可以申請的救助有：

　　(1)因為張某的身份是“城市居民”，張某一家可以申請城市最低生活保障。

　　(2)因為張某是癌癥患者，負擔不起醫(yī)療費用，所以張某可以申請醫(yī)療救助。

　　(3)張某的兒子剛考上初中，所以張某一家還可以申請教育救助。

　　2.除物質救助外，針對李某的現(xiàn)狀，社會工作者還應該著重提供以下服務：

　　(1)為李某提供心理輔導和支持，做李某傾訴的對象，緩解其心理壓力，并教授其相應的舒緩壓力的方法，鼓勵李某樹立積極的生活態(tài)度。

　　(2)李某找不到正式的工作，家庭收入不高且不穩(wěn)定，社會工作者應該盡快幫助其解決就業(yè)問題，積極為她尋找就業(yè)信息，向社會用人單位積極推薦李某。

　　(3)李某缺乏相應的工作技能，社會工作者應該為其提供培訓機會，在社區(qū)開發(fā)一些不需要很強的專業(yè)技能的工作，比如保潔、家政服務等。幫助李某在社區(qū)實習，不僅有利于社區(qū)服務，還能增加李某的收入，并且有助于她跟鄰居溝通。

　　(4)李某是“外來媳”，不會當?shù)胤窖?，造成她與別人交流、溝通不便。社會工作者應該整合社會資源，發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢，建立鄰里支持的網(wǎng)絡，擴大李某的社會交往范圍，修復她的社會關系。

　　3.在社區(qū)層面，社會工作的救助活動主要有兩個方面的內容：

　　(1)物質救助與能力發(fā)展并重。社區(qū)是社會救助的主要平臺，是困難群體主要生活和賴以生存的場所。

　　1)社區(qū)應該組織社區(qū)群眾向困難群體提供物質幫助，給予李某一定的資金和物質幫助以及一些服務支援。

　　2)在社區(qū)內為李某尋找合適的工作機會，這樣既能增加李某的經(jīng)濟收入，又能增加她與社區(qū)鄰里的交流機會，促進與社區(qū)的互動融合。

　　(2)整合社會資源，動員社會力量。

　　1)建立鄰里支持的網(wǎng)絡。類似李某這樣的“外來媳”，大多社會交往范圍較小，人際圈子同質性高。因此，社會工作者在實施社會救助時，要積極地將她們組織起來，自助與互助相結合。同時，可以使她們與其他鄰里一對一地結對為互助小組，為她們修復社會關系，幫助其建立社會支持網(wǎng)絡。

　　2)整合駐區(qū)單位的資源。在社區(qū)層面，共駐共建、資源共享是指單位與社區(qū)之間的關系，社會工作者要善于聯(lián)系各個單位，注重發(fā)掘資源。比如，為這些“外來媳”挖掘就業(yè)信息，號召單位對她們進行資金投入或物質支援等。充分調動駐區(qū)單位和企業(yè)的社會責任感，為李某她們的生活改善創(chuàng)造條件，并促使她們積極地與社區(qū)其他群眾交流、溝通。

　　3)聯(lián)合社會組織的力量。社區(qū)層面的組織越來越多，有居民自治組織、非政府組織等。如果社會工作者能夠充分利用這些組織資源，就能夠為社區(qū)困難群體爭取到更多的救助機會，也能大大增加李某她們的歸屬感。

　　第四題

　　1.林海遇到的問題主要有：

　　(1)林海從小與外婆生活在一起，缺少父母的關愛。

　　(2)林海到了一個新的環(huán)境，周圍的一切都很陌生，這讓林海很不適應。

　　(3)因為林海的普通話不標準，總是被同學們嘲笑，這讓他產(chǎn)生了強烈的自卑感，因此逃學，害怕去上課。

　　2.社會工作者應采取以下措施來幫助林海：

　　(1)取得林海的信任，與他進行溝通，了解林海的內心想法，找尋問題產(chǎn)生的原因，幫助林海認識到他的行為所產(chǎn)生的后果，并給予支持和幫助。

　　(2)與林海的父母進行溝通，開展親子活動，促進林海與父母之間的溝通，讓父母更加了解林海的內心感受，并為其提供幫助。

　　(3)與林海的老師和同學進行溝通，請老師制止同學們的嘲笑行為，讓同學們理解并且?guī)椭趾！?/P>

　　(4)教授林海與人溝通的技巧，讓他與同學多多接觸，多參加集體活動，盡快融人新的環(huán)境和集體中去。

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