2014年社會工作者考試中級實務(wù)指導(dǎo):預(yù)估
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2014年社會工作者考試中級實務(wù)考點指導(dǎo)匯總
預(yù)估
一、預(yù)估的目的、任務(wù)、特點、原則
(一)定義:收集資料、認(rèn)定問題的過程
(二)目的:
1、識別問題的客觀因素:背景資料、系統(tǒng)資料、問題詳情
2、識別問題的主觀因素:對象的個人感受
3、識別問題的成因(使問題延續(xù)的因素):由表及里探查問題
4、識別(對象及環(huán)境中的)積極因素:服務(wù)對象系統(tǒng)內(nèi)外資源
5、決定服務(wù)的方式、內(nèi)容:介入方法和途徑
(三)任務(wù)
1、了解存在問題(性質(zhì)、成因、程序、影響)
2、了解生活經(jīng)歷、行為特征(人格特征、能力、優(yōu)勢、弱點)
3、了解對象與環(huán)境的互動狀況(對問題的認(rèn)識、改變的動力、能力)
4、了解環(huán)境系統(tǒng)狀況(正式、非正式)
(四)特點
1、持續(xù)性:動態(tài)、持續(xù)、有焦點的過程:接觸持久、認(rèn)識深入、預(yù)估不斷
2、(社工、對象)共同參與:一起發(fā)現(xiàn)問題、共同尋找解決途徑
3、行動取向:預(yù)估為了介入行動服務(wù)
4、可識別的步驟:邏輯起點:收集資料;整理分析、勾畫問題、作出報告;系統(tǒng)有序、重復(fù)進行
5、滲透了專業(yè)判斷:知識運用、專業(yè)判斷、決策選擇
6、局限性:認(rèn)識有限、能力局限=不斷修正
(五)原則
1、個別化:每個人都是獨特的
2、合作原則:對象參與、預(yù)估更準(zhǔn)
3、避免片面:多種方式、保證可信
4、避免簡單歸因:社會環(huán)境
5、兼顧對象的弱點與長處:采用“優(yōu)勢和能力”視角,既要發(fā)現(xiàn)弱點,更要找出優(yōu)勢
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二、預(yù)估的基本步驟
(一)收集資料
1、個人資料――硬件與軟件或客觀與主觀:(1)基本資料(硬件);(2)主觀經(jīng)驗;(3)改變動機;(4)社會功能。(上述三項:軟件)
2、環(huán)境資料:
(1) 家庭情況――靜態(tài)與動態(tài):①成員情況(同上述個人資料);②家庭情況(收入、居住、健康);③角色和互動(夫妻、父母、父母子女、兄弟姐妹);④家庭規(guī)則 (分歧、沖突、權(quán)威);⑤溝通方式(期望、需要、情感);⑥家庭關(guān)系(次系統(tǒng)、分工決策);( ① ②是靜態(tài),其余是動態(tài))
(2)社會環(huán)境――正式非正式:①社會支持系統(tǒng) ;②物理環(huán)境 ;③資源環(huán)境 ;④社會網(wǎng)絡(luò) ;⑤社會體制。
3、收集方法(《綜合能力(中級)――第十章社會工作研究)
(1)詢問
①直接詢問:對象本人、有關(guān)系統(tǒng)(家庭成員、工作單位、同事朋友)
?、陂g接詢問:
A、方法:角色扮演、完成句子
B、形式:口頭、書面
③詢問方式:會談(個人會談、小組訪談)、角色扮演(互動方式展示問題)、問卷(結(jié)構(gòu)性、開放性)
(2)咨詢
①對象:專業(yè)人士
?、谛问剑褐苯幼稍儭⑥D(zhuǎn)介服務(wù)
?、勰康模嚎茖W(xué)認(rèn)識、全面了解
(3)觀察
1、形式:參與觀察、非參與觀察
2、目的:實地感受
3、注意事項:避免參與觀察的過度介入
(4)家訪:自然狀態(tài)、資料真實
(5)文獻:已有資料、過往記錄
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