2014年社會工作者考試中級實務(wù)指導(dǎo):計劃
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2014年社會工作者考試中級實務(wù)指導(dǎo):計劃
一、計劃的構(gòu)成
(一)目的和目標(biāo)
1、目的:即長遠(yuǎn)目標(biāo):總體方向、最后結(jié)果
2、目標(biāo):即近期計劃:具體的工作指標(biāo):是工作過程和階段性成果
3、兩者關(guān)系:目標(biāo)是目的的分解,最終的目的要通過具體的目標(biāo)來實現(xiàn)
(二)問題與對象
問題:要改善的社會功能
對象:要改變的目標(biāo)系統(tǒng)
1、個人:介入個人解決問題
2、家庭:個人問題由家庭環(huán)境引起
3、小組或群體:面對相似問題、具有同樣需要的群體
4、組織:機(jī)構(gòu)內(nèi)在問題,影響運(yùn)行效能
5、社區(qū):社區(qū)缺乏資源、環(huán)境影響居民
(三)介入策略
1、定義:一套方案(介入服務(wù)的整體方案)、一套方法(改變對象態(tài)度、行為)
2、內(nèi)容:介入技巧、社工任務(wù)、社工角色
3、策略:
(1)直接服務(wù):
(2)間接服務(wù):政策倡導(dǎo)
(四)合作者
1、專業(yè)人士
2、資源環(huán)境
(五)兩者的角色
1、社會工作者的角色:不同任務(wù)、多重角色
2、服務(wù)對象的角色:嚴(yán)格界定、以利服務(wù)
(六)程序及時間
1、具體程序
2、時間進(jìn)度
目的:約束雙方,為了目標(biāo),共同努力
二、制訂的原則
(一)服務(wù)對象參與:以對象為中心,讓對象來參與
(二)尊重對象意愿:分享期望、完全一致
(三)計劃詳細(xì)具體:行動指示、可供測量
(四)目標(biāo)宗旨相符:具體目標(biāo)不能偏離總體目的
(五)能夠總結(jié)度量:可以量化評估、清晰呈現(xiàn)成果
三、制訂的方法
(一)設(shè)定目的和目標(biāo)
1、制訂介入目的:總體結(jié)果、總目標(biāo)、大方向、不可測
2、設(shè)定工作目標(biāo):實現(xiàn)總目標(biāo)的具體目的、可行的、可測的
(1)確定需要和問題:使計劃有針對性、提高對象的參與性
(2)解釋目標(biāo)的意義:產(chǎn)生認(rèn)同、積極行動、正向反應(yīng)
(3)選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo):①篩選目標(biāo):找出初步目標(biāo)、討論各個目標(biāo)、決定具體目標(biāo);②定義目標(biāo):界定清楚,以利執(zhí)行。
(4)討論可行與利弊:過高(挫敗感)、過低(成就感);
(5)確定目標(biāo)的次序:是兩廂情愿、非包辦代替
(二)構(gòu)建行動計劃
1、選擇介入系統(tǒng):根據(jù)對象確定系統(tǒng),直接介入系統(tǒng)、間接介入系統(tǒng)
2、選擇行動內(nèi)容:
(1)危機(jī)介入:危及生命安全的突發(fā)性事件
(2)資源整合:滿足需要、解決問題的重要手段
(3)經(jīng)濟(jì)援助:常規(guī)性(制度性幫助)、臨時性(特別需要)
(4)安置服務(wù):替代服務(wù)(暫時、短期、長期、永久性安置)
(5)專業(yè)咨詢:掌握各種信息、全面提供咨詢
(三)簽訂服務(wù)協(xié)議
1、含義:服務(wù)合同、工作契約,與對象討論后的工作方案,解決問題的承諾、合作計劃,工作目標(biāo)、相互責(zé)任
2、內(nèi)容: (1)目的與目標(biāo);(2)角色與任務(wù);(3)步驟、方法與技巧;(4)期望的結(jié)果、評估的方法。
3、特點與原則: (1)明確性;(2)認(rèn)可性;(3)彈性;(4)實用性
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