2014年社會(huì)工作者考試中級(jí)實(shí)務(wù)指導(dǎo):整合社會(huì)工作方法

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　　整合社會(huì)工作方法在青少年服務(wù)中的運(yùn)用

　　在青少年社會(huì)工作服務(wù)過程中，社會(huì)工作方法的運(yùn)用具有整合性特征。

　　(1)青少年需求的多元性決定了社會(huì)工作方法的整合性青少年的成長性需求包括生理、心理、認(rèn)知、行為、交往、社會(huì)適應(yīng)等各個(gè)層面。對(duì)應(yīng)青少年需求而開展的服務(wù)，也應(yīng)該是多種方法的整合。

　　(2)社會(huì)資源的綜合性決定了社會(huì)工作方法的整合性青少年社會(huì)功能的社會(huì)性，反映在他們?nèi)绾卧谏鐣?huì)環(huán)境中發(fā)揮其功能。社會(huì)工作者不僅要察看社會(huì)環(huán)境對(duì)于青少年發(fā)展的要求，也要看個(gè)人環(huán)境中的資源情況。他們十分重視青少年環(huán)境處境中可得到的資源和阻塞資源的障礙，社會(huì)工作者會(huì)根據(jù)需要，積極地整合各類資源，去促進(jìn)青少年社會(huì)功能的改善與提高。

　　(3)社會(huì)工作專業(yè)的通才要求決定了青少年社會(huì)工作方法的整合性由于現(xiàn)代社會(huì)的紛繁復(fù)雜，社會(huì)工作專業(yè)十分強(qiáng)調(diào)通才實(shí)務(wù)工作觀。這一基本前提促使社會(huì)工作專業(yè)朝著擁有全面性、綜合性知識(shí)基礎(chǔ)的方向發(fā)展，尊重多元價(jià)值體系，推崇擁有廣博的專業(yè)技巧。

　　青少年社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃設(shè)計(jì)

　　計(jì)劃設(shè)計(jì)是社會(huì)工作服務(wù)的重要工作內(nèi)容，包括評(píng)估需求、理論分析、確定目的和目標(biāo)、制訂方案、評(píng)估方法等要素。

　　(1)計(jì)劃設(shè)計(jì)的基本意義青少年服務(wù)計(jì)劃設(shè)計(jì)是指社會(huì)工作者為達(dá)到一定的服務(wù)目的而開展的一系列活動(dòng)涉及。包括計(jì)劃的過程和計(jì)劃的結(jié)果兩個(gè)層面的內(nèi)容。

　　(2)計(jì)劃設(shè)計(jì)的類型根據(jù)設(shè)計(jì)方案形成的不同依據(jù)，計(jì)劃設(shè)計(jì)可分為社會(huì)問題取向和個(gè)人需求取向兩種類型。

　　①社會(huì)問題取向指計(jì)劃設(shè)計(jì)是通過問題分析、診斷、方案沒計(jì)的過程來完成的。

　?、?個(gè)人需求取向指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要，因此在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過程中，社會(huì)工作者是發(fā)起者和推動(dòng)者的作用，通過與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，然后發(fā)動(dòng)服務(wù)對(duì)象挖掘自己的需求，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對(duì)各類信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對(duì)象需要的各類服務(wù)方案。個(gè)人需求為本取向的活動(dòng)策劃，是服務(wù)對(duì)象自主意識(shí)提升和能力增強(qiáng)的過程。

　　(3)影響計(jì)劃設(shè)計(jì)的主要因素

　?、贆C(jī)構(gòu)的宗旨包括服務(wù)對(duì)象、基本立場(chǎng)、工作取向等方面的內(nèi)容。

　?、诜?wù)對(duì)象的需要任何社會(huì)工作服務(wù)方案的制訂，都要充分考慮服務(wù)對(duì)象的需要。

　　③資源條件包括人、財(cái)、物等各種物質(zhì)性資源和權(quán)力、關(guān)系等非物資性資源。

　?、苡?jì)劃沒汁的理論基礎(chǔ)包括心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作實(shí)務(wù)技巧等在內(nèi)的理論基礎(chǔ)，是計(jì)劃設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。

　　⑤服務(wù)對(duì)象的參與社會(huì)工作服務(wù)的重要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能的改善和提高。社會(huì)工作者通過促進(jìn)和協(xié)助，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)活動(dòng)策劃過程的參與，是計(jì)劃設(shè)計(jì)本身要實(shí)現(xiàn)的目的之一。

　　(4)計(jì)劃設(shè)計(jì)的主要步驟

　　①評(píng)估需要包括確定目標(biāo)對(duì)象和了解日標(biāo)對(duì)象的特性和問題兩個(gè)部分。目標(biāo)對(duì)象是指社會(huì)工作者通過活動(dòng)介入希望予以改變的對(duì)象。目標(biāo)對(duì)象的特性和問題需要調(diào)查和進(jìn)一步的資料收集。

　?、?確定目的及目標(biāo)目的是指希望能達(dá)到的比較長遠(yuǎn)的結(jié)果，目的陳述一般是比較概括的;目標(biāo)則具體地指出社會(huì)工作者期望于活動(dòng)完成后的指定時(shí)問內(nèi)要達(dá)到什么改變。清楚的目標(biāo)，應(yīng)該具有以下的條件：a.目標(biāo)應(yīng)該是與問題和目的有關(guān)聯(lián)的;b.目標(biāo)是可達(dá)到的;c.目標(biāo)是可量度的;d.目標(biāo)是有時(shí)限的;e.目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的。

　　③制訂活動(dòng)方案包括活動(dòng)的理念、目的和目標(biāo)、對(duì)象、性質(zhì)、時(shí)問、地點(diǎn)、程序、資源和應(yīng)變計(jì)劃、評(píng)估等內(nèi)容。

　?、茉u(píng)估評(píng)估的作用是確定活動(dòng)是否達(dá)到目標(biāo)，并找出日后改進(jìn)的意見。評(píng)估可以分為兩個(gè)類型：a.過程評(píng)估.主要關(guān)注活動(dòng)程序的實(shí)際開展過程，過程中遭遇到的困難，將來如何避免這些困難，活動(dòng)程序有哪些預(yù)期外的后果，如何加強(qiáng)程序的正面效果和減低負(fù)面效果，程序中是否有遺漏的環(huán)節(jié)等;b.結(jié)果評(píng)估，主要是對(duì)活動(dòng)成效作.總結(jié)性評(píng)價(jià)。

　?、葑珜懹?jì)劃書在完成了上述步驟后，社會(huì)工作者便町以完成活動(dòng)計(jì)劃書，清楚地解降活動(dòng)方案的內(nèi)容、時(shí)問、財(cái)政預(yù)算、評(píng)估方法等。

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