2018年初級人力資源管理師簡答題:第三章(1)
更新時間:2018-10-06 08:00:01
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1、簡述培訓(xùn)制度的有關(guān)內(nèi)容并能夠加以運用。
答:培訓(xùn)制度包括的內(nèi)容:1、培訓(xùn)服務(wù)制度,2、入職培訓(xùn)制度,3、培訓(xùn)激勵制度,4、培訓(xùn)考核評估制度,5、培訓(xùn)獎懲制度,6、培訓(xùn)風(fēng)險管理制度。
2、如何進(jìn)行培訓(xùn)需求信息的收集與整理?可選用哪些方法或工具?
答:培訓(xùn)需求信息可以通過檔案資料來收集,主要來源渠道有:1、來自于領(lǐng)導(dǎo)層的主要信息,2、來自于各部門的主要信息,3、來自于外部的主要信息,4、來自于組織內(nèi)部個人的主要信息。培訓(xùn)需求信息收集的方法:1、面談法,2、重點團(tuán)隊分析法,3、工作任務(wù)分析法,4、觀察法,5、調(diào)查問卷。應(yīng)用工具:1、培訓(xùn)需求概況信息調(diào)查工具,2、態(tài)度、知識和技能需求信息調(diào)查工具,3、課程選擇式調(diào)查工具,4、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)經(jīng)銷商、服務(wù)商調(diào)查工具。
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