2019上半年三級(jí)人力資源管理師《基礎(chǔ)知識(shí)》習(xí)題(5)

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一、選擇題

1 [多選題] 下列對(duì)摩擦性失業(yè)的表述正確的有(　　)。

A.是高效率利用勞動(dòng)資源的需要

B.是一種正常性失業(yè)

C.是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征

D.是一種崗位變換之間的失業(yè)

E.表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過程之中

參考答案：ABCDE

參考解析：摩擦性失業(yè)反映了勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)常的動(dòng)態(tài)性變化，表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過程之中。因而，摩擦性失業(yè)是一種崗位變換之間的失業(yè)。摩擦性失業(yè)是一種正常性失業(yè)，即使勞動(dòng)力市場(chǎng)處于勞動(dòng)力供求均衡狀態(tài)時(shí)也會(huì)存在這種類型的失業(yè)。其基本特征是失業(yè)勞動(dòng)力與就業(yè)崗位在數(shù)量上是平衡的。它是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征，是高效率利用勞動(dòng)資源的需要。

2 [多選題] 以下關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)性質(zhì)的表述，正確的有(　　)。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件

B.勞動(dòng)力與工資的交換行為只能是一種等價(jià)交換

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值

D.勞動(dòng)力市場(chǎng)交換是具有最高效率、消耗最低費(fèi)用的最經(jīng)濟(jì)的形式

E.薪資福利保險(xiǎn)是實(shí)現(xiàn)和決定勞動(dòng)力市場(chǎng)交換行為的必要手段

參考答案：ABCD

參考解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)的性質(zhì)有：①勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件。②勞動(dòng)力與工資的交換行為，使交換雙方各自得到所需要的使用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)各自的效用;在交換的過程之中，各方從自身利益角度出發(fā)，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)計(jì)量，能夠使雙方接受交換的結(jié)果，因而其交換只能是一種等價(jià)交換。③勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換，決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值——工資。勞動(dòng)力價(jià)格——工資是實(shí)現(xiàn)和決定這種交換行為的必要手段。④通過勞動(dòng)力市場(chǎng)的交換，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)要素與非勞動(dòng)生產(chǎn)要素的最佳結(jié)合，是一種具有最高效率、消耗最低費(fèi)用的最經(jīng)濟(jì)的形式。

3 [多選題] 在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中，阻礙互惠交換不能實(shí)現(xiàn)的主要障礙包括(　　)。

A.信息障礙

B.體制障礙

C.市場(chǎng)缺陷

D.人為障礙

E.經(jīng)濟(jì)滯后

參考答案：ABC

參考解析：阻礙互惠交換實(shí)現(xiàn)的主要障礙包括：①信息障礙。由于信息缺陷、信息偏誤、信息不對(duì)稱，使市場(chǎng)主體不能進(jìn)行互惠交換。②體制障礙。交換本身是互惠的，但實(shí)際存在的某種慣例、政策及體制安排，阻礙互惠交換的實(shí)現(xiàn)。③市場(chǎng)缺陷。潛在的交換是互惠的，但由于市場(chǎng)自身的缺陷，或者交換參與的主體由于觀念或習(xí)慣的干擾無法進(jìn)行交換。

4 [多選題] 對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有(　　)。

A.財(cái)政政策

B.貿(mào)易政策

C.貨幣政策

D.金融政策

E.收入政策

參考答案：ACE

本題共被作答3164次 ，正確率52% ，易錯(cuò)項(xiàng)為AC 。

參考解析：對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策包括：①財(cái)政政策，是指政府運(yùn)用財(cái)政預(yù)算來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策;②貨幣政策，是指政府以控制貨幣供應(yīng)量為手段，通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策;③收入政策，用于控制貨幣工資與物價(jià)的增長(zhǎng)，達(dá)到宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，包括在一定社會(huì)總收人、一定工資總量的條件下，對(duì)以工資勞動(dòng)者為主體的居民個(gè)人分配關(guān)系的調(diào)整政策。

5 [多選題] 人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在(　　)。

A.就業(yè)人口總量

B.勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成

C.勞動(dòng)年齡組人口占人口總體比重

D.勞動(dòng)年齡組外部年齡構(gòu)成

E.勞動(dòng)年齡組人口占失業(yè)人口比重

參考答案：BC

參考解析：人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：①通過勞動(dòng)年齡組人口占人口總體比重的變化，影響勞動(dòng)力供給;②通過勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成的變動(dòng)，影響勞動(dòng)力供給內(nèi)部構(gòu)成的變化。

6 [多選題] 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，以法律形式確定下來的勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素主要包(　　)。

A.勞動(dòng)力供給量

B.最低社會(huì)保障

C.勞動(dòng)力需求量

D.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

E.工會(huì)權(quán)利義務(wù)

參考答案：BDE

參考解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素包括：①最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，包括最低工資標(biāo)準(zhǔn)和最長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)等;②最低社會(huì)保障制度，是以國(guó)家或政府為主體，依據(jù)法律規(guī)定，通過國(guó)民收入再分配，對(duì)勞動(dòng)者在暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力以及由于各種原因生活發(fā)生困難時(shí)給予物質(zhì)幫助，保障其基本生活的制度;③工會(huì)，是勞動(dòng)關(guān)系雙方矛盾長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)物，是由勞工及受雇者自發(fā)組成的，借團(tuán)體交涉的力量，以維持及改善勞動(dòng)條件與生活狀況，保障勞工自身權(quán)益的社會(huì)性團(tuán)體。

7 [多選題] 財(cái)政政策的內(nèi)容主要包括(　　)。

A.降低利率

B.增減預(yù)算支出水平

C.增減政府稅收

D.發(fā)展社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)

E.調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率

參考答案：BC

參考解析：財(cái)政政策是指政府運(yùn)用財(cái)政預(yù)算來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。財(cái)政政策的內(nèi)容包括通過增減政府稅收和預(yù)算支出水平來調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。AE兩項(xiàng)屬于貨幣政策;D項(xiàng)屬于收入政策。

8 [多選題] 失業(yè)率等于(　　)。

A.失業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù)

B.失業(yè)人數(shù)/人口總數(shù)

C.失業(yè)人數(shù)/勞動(dòng)力人數(shù)

D.就業(yè)人數(shù)/失業(yè)人數(shù)

E.失業(yè)人數(shù)/(就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù))

參考答案：CE

參考解析：失業(yè)率是失業(yè)人數(shù)占社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)(經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口)的百分比。

9 [多選題] 政府支出包括(　　)。

A.財(cái)政稅收

B.政府購買

C.政府贈(zèng)與

D.轉(zhuǎn)移支付

E.政府呆壞賬

參考答案：BD

參考解析：政府支出包括各級(jí)政府支出的總和，主要分為政府購買和轉(zhuǎn)移支付兩類。政府購買的具體項(xiàng)目有國(guó)防用品、公共管理服務(wù)、公共工程項(xiàng)目以及支付給政府雇員和事業(yè)組織中勞動(dòng)者的薪金報(bào)酬等。轉(zhuǎn)移支付是政府發(fā)揮收入再分配作用的主要手段，是政府在社會(huì)保險(xiǎn)福利、社會(huì)優(yōu)撫、社會(huì)救濟(jì)以及某些補(bǔ)貼等方面的支出。

10 [多選題] 對(duì)摩擦性失業(yè)表述正確的是(　　)。

A.是一種非正常性失業(yè)

B.是低效率利用勞動(dòng)資源的需要

C.是一種崗位變換之間的失業(yè)

D.是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征

E.表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過程之中

參考答案：CDE

參考解析：摩擦性失業(yè)是一種崗位變換之間的失業(yè)，是一種正常性失業(yè)，即使勞動(dòng)力市場(chǎng)處于勞動(dòng)力供求均衡狀態(tài)時(shí)也會(huì)存在這種類型的失業(yè)。其基本特征是失業(yè)勞動(dòng)力與就業(yè)崗位在數(shù)量上是平衡的。它反映了勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)常的動(dòng)態(tài)性變化，表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過程之中，是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的—個(gè)自然特征，是高效率利用勞動(dòng)資源的需要。

11 [多選題] 勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有(　　)。

A.充分就業(yè)

B.同質(zhì)勞動(dòng)力獲同樣工資

C.體現(xiàn)工資差異

D.勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配

E.增大工資總額

參考答案：ABD

參考解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義包括：①勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配。在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)均衡，勞動(dòng)力資源就能達(dá)到最有效率的分配。②同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資。在勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的條件下，經(jīng)濟(jì)社會(huì)中任意一種職業(yè)、行業(yè)，任何一個(gè)地區(qū)勞動(dòng)力獲得的工資，都不會(huì)與其他職業(yè)、行業(yè)、地區(qū)存在差別。③充分就業(yè)。勞動(dòng)力供給與勞動(dòng)力需求的競(jìng)爭(zhēng)在均衡工資決定的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。

12 [多選題] 從勞動(dòng)力參與率的長(zhǎng)期變動(dòng)來看，描述正確的是(　　)。

A.女性勞參率呈上升趨勢(shì)

B.老年人口勞參率呈下降趨勢(shì)

C.20～24歲年齡組的人口勞參率下降

D.15～19歲年齡組的人口勞參率下降

E.25～55歲年齡段男性成年人口無顯著的趨勢(shì)性變化

參考答案：ABDE

參考解析：研究勞參率的長(zhǎng)期變動(dòng)，可看到以下比較重要的變動(dòng)趨勢(shì)：①15～19歲年齡組的青年人口勞參率下降;②女性勞參率呈上升趨勢(shì);③老年人口勞參率下降;④25～55歲年齡段男性成年人的勞參率保持高位水平，觀察不到因經(jīng)濟(jì)周期循環(huán)產(chǎn)生的變動(dòng)，也不存在顯著的趨勢(shì)性變化。

13 [多選題] 緊縮性財(cái)政政策包括(　　)。

A.減少政府購買

B.提高稅率

C.增加公共工程開支

D.降低貼現(xiàn)率

E.減少政府轉(zhuǎn)移支付

參考答案：ABE

參考解析：緊縮性的財(cái)政政策是通過采取減少政府購買和轉(zhuǎn)移支付、提高稅率等措施來削弱消費(fèi)與投資，減少總需求，以穩(wěn)定物價(jià)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于繁榮時(shí)期，總需求大于總供給，通貨膨脹嚴(yán)重，政府就要實(shí)行緊縮|生的財(cái)政政策。CD兩項(xiàng)屬于擴(kuò)張性財(cái)政政策。

14 [多選題] 常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有(　　)。

A.平均勞動(dòng)時(shí)間

B.失業(yè)率

C.就業(yè)人數(shù)

D.失業(yè)人數(shù)

E.失業(yè)持續(xù)期

參考答案：BE

參考解析：常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有兩個(gè)：失業(yè)率和失業(yè)持續(xù)期。失業(yè)率是指失業(yè)人數(shù)占社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)(經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口)的百分比;失業(yè)持續(xù)期是指失業(yè)者處于失業(yè)狀態(tài)的持續(xù)時(shí)間，一般以周(星期)為時(shí)間單位，其計(jì)算公式為：平均失業(yè)持續(xù)期=(∑失業(yè)者×周數(shù))/失業(yè)人數(shù)

15 [多選題] 實(shí)證研究方法的特點(diǎn)包括(　　)。

A.目的在于認(rèn)識(shí)客觀事實(shí)

B.結(jié)論具有客觀性

C.以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)

D.結(jié)論具有主觀性

E.主要目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)

參考答案：AB

參考解析：實(shí)證研究方法具有以下兩個(gè)特點(diǎn)：①實(shí)證研究方法的目的在于認(rèn)識(shí)客觀事實(shí)，研究現(xiàn)象自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯;②實(shí)證研究方法對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象研究所得出的結(jié)論具有客觀性，并可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和事實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。

16 [多選題] 福利的特性包括(　　)。

A.福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)

B.法定性

C.企業(yè)自定性

D.靈活性

E.公平性

參考答案：ABCD

參考解析：福利作為勞動(dòng)力價(jià)格的構(gòu)成部分和工資的轉(zhuǎn)化形式，具有以下特征：①福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)，但并不與個(gè)人勞動(dòng)量直接相關(guān);②法定性;③企業(yè)自定性和靈活性。

17 [多選題] 政府購買的具體項(xiàng)目包括(　　)。

A.社會(huì)救濟(jì)

B.公共管理服務(wù)

C.政府雇員薪金報(bào)酬

D.公共工程項(xiàng)目

E.事業(yè)組織中勞動(dòng)者的薪金報(bào)酬

參考答案：BCDE

參考解析：政府支出包括各級(jí)政府支出的總和，主要分為政府購買和轉(zhuǎn)移支付兩類。政府購買的具體項(xiàng)目有國(guó)防用品、公共管理服務(wù)、公共工程項(xiàng)目以及政府雇員和事業(yè)組織中勞動(dòng)者的薪金報(bào)酬等。轉(zhuǎn)移支付是政府發(fā)揮收入再分配作用的主要手段，是政府在社會(huì)保險(xiǎn)福利、社會(huì)優(yōu)撫、社會(huì)救濟(jì)以及某些補(bǔ)貼等方面的支出。

18 [多選題] 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，政府實(shí)施財(cái)政政策的主要措施包括(　　)。

A.變動(dòng)稅率

B.調(diào)整政府購買水平

C.公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)

D.調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付水平

E.調(diào)整貨幣供應(yīng)量

參考答案：ABD

參考解析：財(cái)政政策是指政府運(yùn)用財(cái)政預(yù)算來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，政府實(shí)施財(cái)政政策的主要措施包括：調(diào)整政府購買水平、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付水平和變動(dòng)稅率。

19 [多選題] 勞動(dòng)資源稀缺性的屬性包括(　　)。

A.具有普遍性

B.僅存在于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中

C.是一種相對(duì)的稀缺性

D.僅存在于當(dāng)前社會(huì)

E.可以表現(xiàn)為消費(fèi)勞動(dòng)資源的支付能力和支付手段的稀缺性

參考答案：ACE

參考解析：勞動(dòng)資源的稀缺性具有以下屬性：①勞動(dòng)資源的稀缺性是相對(duì)于社會(huì)和個(gè)人的無限需要和愿望而言的，是相對(duì)的稀缺性;②勞動(dòng)資源的稀缺性存在于社會(huì)歷史發(fā)展的各個(gè)階段，具有普遍和絕對(duì)的屬性;③在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，勞動(dòng)資源稀缺性的本質(zhì)表現(xiàn)是消費(fèi)勞動(dòng)資源的支付能力、支付手段的稀缺性。

20 [多選題] 失業(yè)類型分為(　　)。

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

E.階段性失業(yè)

參考答案：ABCD

參考解析：失業(yè)是指勞動(dòng)力供給與勞動(dòng)力需求在總量或結(jié)構(gòu)上的失衡所形成的，具有勞動(dòng)能力并有就業(yè)要求的勞動(dòng)者處于沒有就業(yè)崗位的狀態(tài)。在形成失業(yè)現(xiàn)象的直接原因方面，將具有共同性質(zhì)和特點(diǎn)的失業(yè)現(xiàn)象進(jìn)行歸類，主要有以下幾種失業(yè)類型：①摩擦性失業(yè);②技術(shù)性失業(yè);③結(jié)構(gòu)性失業(yè);④季節(jié)性失業(yè)。

21 [多選題] 關(guān)于計(jì)時(shí)工資的計(jì)算公式正確的是(　　)。

A.小時(shí)工資率×實(shí)際工作時(shí)間

B.小時(shí)工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作日小時(shí)數(shù)

C.日工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作周日數(shù)

D.小時(shí)工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)

E.日工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量

參考答案：ABC

參考解析：計(jì)時(shí)工資是依據(jù)工人的工資標(biāo)準(zhǔn)與工作時(shí)間長(zhǎng)度支付工資的形式。根據(jù)計(jì)算的時(shí)間單位的不同，計(jì)時(shí)工資的具體形式有：①小時(shí)工資制。在這種工資制下，貨幣工資=小時(shí)工資率×實(shí)際工作時(shí)間。②日工資制。在這種工資制下，貨幣工資=小時(shí)工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作日小時(shí)數(shù)。③周工資制。在這種工資制下，貨幣工資=日工資率×標(biāo)準(zhǔn)工作周日數(shù)。

22 [多選題] 有效解決技術(shù)性失業(yè)的方法有(　　)。

A.強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)

B.引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)

C.普遍地實(shí)施職業(yè)技能開發(fā)

D.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新

E.推行積極勞動(dòng)力市場(chǎng)政策

參考答案：ACE

在生產(chǎn)過程中，由于引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)替代人力，以及改善生產(chǎn)方法和管理而造成的失業(yè)，稱為技術(shù)性失業(yè)。解決技術(shù)性失業(yè)最有效的辦法有：①推行積極的勞動(dòng)力市場(chǎng)政策;②強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn);③普遍地實(shí)施職業(yè)技能開發(fā)。

23 [多選題] 女性勞動(dòng)力參與率呈上升趨勢(shì)的主要原因包括(　　)。

A.女性教育水平提高

B.勞動(dòng)法日益完善

C.制度勞動(dòng)時(shí)間縮短

D.人口出生率下降

E.科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步

參考答案：ACDE

參考解析：女性勞動(dòng)力參與率呈上升趨勢(shì)，形成這種變動(dòng)趨勢(shì)的主要原因包括：①女性教育水平普遍提高，與此相應(yīng)的工資率普遍提高;②制度勞動(dòng)時(shí)間縮短，靈活工時(shí)制度普遍推行，如彈性工資制、半日工作、短工勞動(dòng)等;③人口出生率下降對(duì)家務(wù)勞動(dòng)的全面影響;④科學(xué)技術(shù)進(jìn)步對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)狀況、家務(wù)勞動(dòng)效率的全面影響。

24 [多選題] 需求不足性失業(yè)的具體表現(xiàn)形式包括(　　)。

A.摩擦性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.增長(zhǎng)差距性失業(yè)

D.周期性失業(yè)

E.季節(jié)性失業(yè)

參考答案：CD

參考解析：需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)為兩種形式：①增長(zhǎng)差距性失業(yè)，是指實(shí)際經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率長(zhǎng)期低于可能達(dá)到的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率，因此造成勞動(dòng)力供給大于勞動(dòng)力需求而導(dǎo)致的失業(yè)。②周期性失業(yè)，是指經(jīng)濟(jì)的繁榮與蕭條的周期循環(huán)所產(chǎn)生的失業(yè)。

25 [多選題] 影響貨幣工資的因素有(　　)。

A.貨幣工資率

B.工作時(shí)間長(zhǎng)度

C.勞動(dòng)力數(shù)量

D.價(jià)格指數(shù)

E.工資制度

參考答案：ABE

參考解析：貨幣工資是指工人單位時(shí)間的貨幣所得。它受到三個(gè)主要因素的影響：貨幣工資率、工作時(shí)間長(zhǎng)度和相關(guān)的工資制度安排。

二、簡(jiǎn)答題

1. 簡(jiǎn)述人員培訓(xùn)的原則

2. 評(píng)估者的選擇對(duì)于評(píng)估的客觀性有重要影響，請(qǐng)列舉5—6個(gè)可供選擇的評(píng)估者類型。

3. 簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)估的流程

4. 簡(jiǎn)述怎樣進(jìn)行有效的進(jìn)行反饋面談?

5. 簡(jiǎn)述溝通的作用

6. 克服溝通障礙的策略有哪些?

7. 簡(jiǎn)述沖突的積極作用和消極作用。

8. 簡(jiǎn)述企業(yè)文化的顯性和隱性內(nèi)容。

9. 簡(jiǎn)述日本企業(yè)文化的特征。

10. 簡(jiǎn)述美國(guó)企業(yè)文化的特征。

答案解析：

1. 學(xué)用一致，理論聯(lián)系實(shí)際;按需施教;嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì);成本效益原則。

2. (1)、直接主管人員(2)、員工的同事(3)、工作績(jī)效評(píng)價(jià)小組(4)、自我評(píng)價(jià)(5)、直接下屬(6)、顧客(7)、全方位評(píng)價(jià)

3. (1)、動(dòng)員、教育員工認(rèn)識(shí)考核的重要性(2)、進(jìn)行職崗分析(3)、制定評(píng)估原則，比如：定期性，制度化，可行性等(4)、明確限制性因素，比如：法律，組織內(nèi)部特點(diǎn)等(5)、明確考核內(nèi)容(6)、選用考核方法(7)、考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析和公布(8)、總結(jié)、改進(jìn)和強(qiáng)化。

4. (1)、事先作好面談準(zhǔn)備工作(2)、對(duì)優(yōu)點(diǎn)表示贊賞(3)、應(yīng)解釋評(píng)估結(jié)果(4)、避免指責(zé)，注重解決問題(5)、改變行為而非個(gè)性(6)、重點(diǎn)在于如何改進(jìn)未來的工作績(jī)效。

5. (1)、信息網(wǎng)絡(luò)中的地位決定了個(gè)體在組織中的權(quán)利;個(gè)人在組織中的權(quán)利實(shí)質(zhì)上取決于他在組織信息溝通中的地位以及其所處理信息的重要程度。(2)、激勵(lì)員工;(3)、滿足個(gè)體的心理需求，改善人際關(guān)系;(4)、為個(gè)體與組織決策提供必需的信息。

6. (1)、完善表達(dá)能力，深入了解溝通對(duì)象。(2)、主動(dòng)傾聽意見，建立有效的傾聽習(xí)慣。(3)、建立坦率和信任的人際關(guān)系。(4)、調(diào)整信息溝通的網(wǎng)絡(luò)和控制信息流程。

7. 沖突的積極作用：提高決策的質(zhì)量;創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)氛圍提高效率。

沖突的消極作用：消耗資源;影響員工的心理健康和人際關(guān)系。

8. 企業(yè)文化的顯性內(nèi)容：(!)企業(yè)標(biāo)志(2)、企業(yè)環(huán)境(3)、規(guī)章制度(4)、產(chǎn)品、服務(wù)文化;

企業(yè)文化的隱性內(nèi)容(1)、企業(yè)哲學(xué)(2)、企業(yè)價(jià)值觀(3)、企業(yè)精神

9. 日本企業(yè)文化的特征：

(1)、以“人”為中心，強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人。“和親一致”;團(tuán)體主義;以“人”為中心的經(jīng)營(yíng)模式：建立終身雇傭制、年幼序列制和企業(yè)工齡制。

(2)、經(jīng)營(yíng)即教育。

(3)、重視組織風(fēng)土建設(shè)。

(4)、稟議制

10. 美國(guó)企業(yè)文化的特征：

(1)、以個(gè)人主義為核心

(2)、利潤(rùn)第一

(3)、傾向于“管理硬件”;

(4)、契約和競(jìng)爭(zhēng)的人際關(guān)系

(5)、個(gè)人決策作用大。

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