2021年7月三級人力資源師理論知識考前復(fù)習(xí)題一

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1.( )考評由于不太了解被考評者的能力、行為和實際工作的情況，其考評結(jié)果的準確性和可靠性大打折扣。

A 同級考評

B 自我考評

C 外部人員考評

D 下級考評

2.在一項旨在了解員工績效提高程度對操作工人的考評中，以( )為信息的主要來源。

A 主管

B 同事

C 員工

D 客戶

3.如果企業(yè)的人文環(huán)境良好，員工個人的素養(yǎng)較高，同事之間人際關(guān)系融洽，應(yīng)采 用( )相結(jié)合為主。

A 上級考評與同事考評

B 外人考評與同事考評

C 自我考評與同事考評

D 下級考評 與同事考評

4.在選擇具體的考評方法時，應(yīng)充分考慮( )三個因素。

A 考評對象的特殊性

B 管理成本

C 工作實用性

D 工作適用性

5、為了保證考評的公開公正性，企業(yè)人力資源部門應(yīng)建立兩個系統(tǒng)( )。

A 績效評審系統(tǒng)

B 考評結(jié)果反饋系統(tǒng)

C 考評表格的檢驗系統(tǒng)

D 員工申訴系統(tǒng)

6. “一個工時完成合格產(chǎn)品20件要比迅速及時完成本道工序加工任務(wù)”的( )高。

A 相關(guān)性

B 準確性

C 簡易性

D 公正性

7.在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談，稱為( )。

A 績效計劃面談

B 績效指導(dǎo)面談

C 績效考評面談

D 績效總結(jié)面談

8.按照績效面談的具體過程及其特點，績效面談分為( )。

A 單向勸導(dǎo)式

B 雙向傾聽式

C 解決問題式

D 綜合式

E 指導(dǎo)式

9.某下屬績效計劃的目標是本期內(nèi)銷售額 100 萬，實際只完成了 80 萬，實際與計劃 差 20 萬，這種比較稱為( )。

A 橫向比較

B 水平比較

C 目標比較

D 縱向比較

10.通過人事政策如獎勵、晉級、升職、提拔、鼓勵員工工作的策略，稱為( )。

A 負向激勵

B 正向激勵

C 人事調(diào)整激勵

D 預(yù)防性激勵

【參考答案】1C 2A 3C 4BCD 5AD 6B 7D 8ABCD 9C 10B

11、根據(jù)被考評對象的性質(zhì)和特點，可采用( )郊標，對考評對象進行全面的考評。

A 品質(zhì)主導(dǎo)型

B 行為主導(dǎo)型

C 態(tài)度主導(dǎo)型

D 效果主導(dǎo)型

12.( )考評需要使用忠誠、可靠、主動等定性的形容詞，所以操作性、信度、郊度較差。

A 品質(zhì)主導(dǎo)型

B 行為主導(dǎo)型

C 態(tài)度主導(dǎo)型

D 效果主導(dǎo)型

13.( )考評具有滯后性、短期性、表現(xiàn)性特點，更適合于生產(chǎn)操作人員對事務(wù)工作崗位人員不太適合。

A 品質(zhì)主導(dǎo)型

B 行為主導(dǎo)型

C 態(tài)度主導(dǎo)型

D 效果主導(dǎo)型

14.利用人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理，在所有員工中挑出最好的和最 差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的員工中選擇最好的和最差的，排在第二名和倒數(shù)第二名，一直這樣排下去，這種方法稱為( )。

A 排列法

B 成對比較法

C 強制分布法

D 選擇排列法

15.( )方法只能把員工分為有限的幾種類型，難以具體比較員工差別，也不能在診斷工作時提供準確可靠的信息。

A 排列法

B 成對比較法

C 強制分布法

D 選擇排列法

16.比較適合于從事科研教學(xué)工作的人，每天工作的內(nèi)容不同，無法用固定的衡量指標進行考量，這種考評方法稱為( )。

A 目標管理法

B 績效標準法

C 直接指標法

D 成績記錄法

17.關(guān)于目標管理法，下面正確的說法是( )。

A 可以在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標

B 目標由管理層和員工共同制定

C 不能修正目標

D 是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動的過程

18.用于行為導(dǎo)向型客觀考評方法是( )。

A 行為主導(dǎo)型

B 排列法

C 關(guān)鍵事件法

D 行為觀察法

19.關(guān)于關(guān)鍵事件法，以下說法錯誤的是( )。

A 關(guān)鍵事件法對事不對人

B 具有較大時間跨度

C 不僅要注重對行為本身的評價，還要考慮行為的情境

D 考評的是下屬的特定行為，還有品質(zhì)、個性

20.為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，可以聘請企業(yè)內(nèi)外的專家，組成評價小組，運用多種檢測手段，這種方法稱為( )。

A 總體評價法

B 座談法

C 查看工作記錄法

D 問卷調(diào)查法

【參考答案】11ABD 12A 13D 14D 15C 16D 17BD 18CD 19D 20A

21.影響員工個人行為和工作表現(xiàn)的內(nèi)部因素是( )。

A 能力

B 機遇

C 人力資源制度

D 價值觀

22.在績效考評中的總結(jié)階段，各個單位的主管應(yīng)履行( )職責(zé)。

A 召開月度或季度績效管理總結(jié)會

B 寫出考評分析報告

C 召開年度績效管理總結(jié)會

D 制定出下一期員工培訓(xùn)與開發(fā)計劃

23.用于員工晉升晉級的績效考評，其考評時間可以確定在( )。

A 6 個月

B 年終

C 員工提出申請時或發(fā)現(xiàn)員工績效降低時

D 職位空缺時

24.對考評使用表格的再檢驗，是通過( )來檢驗的。

A 相關(guān)性

B 準確性

C 有效性

D 復(fù)雜簡易程度

25.低層次的一般員工通常采用( )。

A 以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法

B 以產(chǎn)出為導(dǎo)向的考評方法

C 行為或特征為導(dǎo)向的考評 方法

D 以行為為導(dǎo)向的考評方法

26.在推行福利制度時，必須考慮到社會保險、社會救濟、社會優(yōu)撫的匹配，這是 ( )。

A 合理性原則

B 必要性原則

C 計劃性原則

D 協(xié)調(diào)性原則

27.( )針對全體勞動者的。

A 社會保險

B 社會救濟

C 社會福利

D 社會優(yōu)撫

28.單位合并、分立、撤消、解散或破產(chǎn)的，應(yīng)當自發(fā)生上述情況之日起( )日 內(nèi)由原單位或清算組織到住房公積金管理中心辦理變更。

A 20 日

B 30 日

C 15 日

D 5 日

29.企業(yè)為員工繳納的住房公積金在( )中列支。

A 預(yù)算

B 成本

C 費用

D 預(yù)算或費用

30.只給部門經(jīng)理級以上人員報銷手機費，屬于( )福利。

A 全員性福利

B 特殊性福利

C 困難補助

D 部分福利

31.反映人工成本的基本指標有( )。

A 從業(yè)人員年平均人數(shù)

B 從業(yè)人員年人均工作時數(shù)

C 企業(yè)成本總額

D 人工費用比

32.當用因素比較法進行崗位評價時所采用的因素( )。

A 智力條件

B 技能

C 責(zé)任

D 身體條件

E 勞動環(huán)境條件

【參考答案】21C 22AC 23D 24ABD 25C 26D 27A 28B 29B 30B 31ABC 32ABCDE

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