2021年8月三級人力資源師專業(yè)技能備考習題六

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1、組織結構設計的特征因素不包括(　)。

A、關鍵職能

B、企業(yè)規(guī)模

C、專業(yè)化程度

D、分工形式

2、政府部門和軍隊的文化類型屬于(　)。

A、俱樂部型

B、棒球隊型

C、學院型

D、堡壘型

3、最適合廣告公司采用的組織文化類型是(　)。

A、堡壘型

B、學院型

C、俱樂部型

D、棒球隊型

4、組織文化的功能不包括(　)。

A、導向和規(guī)范作用

B、凝聚和激勵作用

C、創(chuàng)新和輻射作用

D、忠誠和適應作用

5、往往能折射出組織的經營思想、工作作風和審美意識的是組織文化的(　)。

A、物質層

B、制度層

C、精神層

D、核心層

6、最有利于公司的高層管理者擺脫具體事務，集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃的是(　)。

A、行政層級式組織形式

B、按職能劃分的組織形式

C、矩陣組織形式

D、事業(yè)部制形式

7、組織設計是指對組織結構及其(　)所進行的設計。

A、戰(zhàn)略目標

B、運行方式

C、崗位職責

D、分布規(guī)模

8、下列不屬于組織結構要素的是(　)。

A、協(xié)調性

B、復雜性

C、規(guī)范性

D、集權度

9、企業(yè)各職能工作分工的精細程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(崗位)數(shù)量的多少，這稱為(　)。

A、規(guī)范化程度

B、專業(yè)化程度

C、集權化程度

D、分工化程度

10、反映上級領導者直接控制和協(xié)調的業(yè)務活動量的多少的是(　)。

A、管理層次

B、組織層次

C、管理幅度

D、職權結構

參考答案

1、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查組織結構的主要特征。組織結構的主要特征因素包括以下十方面：管理層次和管理幅度;專業(yè)化程度;地區(qū)分布;分工形式;關鍵職能;集權程度;規(guī)范化;制度化程度;職業(yè)化程度;人員結構。

2、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查組織文化的類型。俱樂部型組織的例子有：聯(lián)邦快遞、德爾塔航空公司、貝爾公司、政府機構和軍隊等。

3、

【正確答案】 D

【答案解析】 棒球隊型組織鼓勵冒險和革新，適合于會計、法律、投資銀行、咨詢公司、廣告機構、軟件開發(fā)、生物研究領域。

4、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查組織文化的功能。組織文化的功能包括：導向和規(guī)范作用、凝聚和激勵作用、創(chuàng)新和輻射作用。

5、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查組織文化的結構。組織文化的物質層往往能折射出組織的經營思想、工作作風和審美意識。

6、

【正確答案】 D

【答案解析】 事業(yè)部制形式的組織結構實行集中決指導下的分散經營，每個事業(yè)部都是實現(xiàn)公司目標的基本經營單位，對公司具有完成利潤計劃的責任。這樣總公司的高層管理人員能夠集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃。

7、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查組織設計的概念。組織設計是對企業(yè)的組織結構及其運行方式所進行的設計。

8、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查組織結構的三要素。組織結構的三要素指復雜性、規(guī)范性、集權度。

9、

【正確答案】 B

【答案解析】 組織結構的專業(yè)化程度是指企業(yè)各職能工作分工的精細程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(崗位)數(shù)量的多少。

10、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查管理層次和管理幅度。管理層次也稱組織層次，指從組織最高一層管理組織到最低一級管理組織的各個組織等級。管理幅度也稱管理跨度，指一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量，反映上級領導者直接控制和協(xié)調的業(yè)務活動量的多少。所以本題選C。

11、各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系是指(　)。

A、職權機構

B、部門結構

C、層次結構

D、職能結構

12、員工以同種方式完成相似工作的程度是指(　)。

A、制度化

B、規(guī)范化

C、專業(yè)化

D、集權度

13、保證整個組織結構協(xié)調一致、有效運作的關鍵是(　)。

A、各類運行制度的設計

B、確定組織設計的基本方針和原則

C、聯(lián)系方式的設計

D、管理規(guī)范的設計

14、關于組織結構的說法，錯誤的是(　)。

A、組織結構的本質是企業(yè)員工的分工協(xié)作關系

B、組織結構的內涵是企業(yè)員工在職、權、責三方面的結構關系

C、設計組織結構的目的是為了實現(xiàn)組織目標

D、組織結構與權責結構有本質的區(qū)別

15、在組織發(fā)展的人文技術中，旨在通過無結構小組的交互作用來改善行為的方法稱為(　)，又稱為T團體訓練。

A、敏感性訓練

B、團際發(fā)展

C、團隊建設

D、群體關系開發(fā)

16、關于全面質量管理的說法，錯誤的是(　)。

A、全面質量管理是一個在長期經營中不斷改進質量的過程

B、全面質量管理規(guī)劃需要自上而下推行，并自上而下付諸實施

C、挑選有高度責任感的員工才能符合全面質量管理的要求

D、要達到全面質量管理的要求，必須建立與其相適應的組織文化

17、提高人的知識和技能，特別是改變人的態(tài)度、行為及群體行為，以便達到提高組織效率的目的的變革是(　)。

A、以人員為中心的變革

B、以結構為中心的變革

C、以技術為中心的變革

D、以系統(tǒng)為中心的變革

18、在組織發(fā)展方法中，用一種專門的調查工具，用來評估組織成員的態(tài)度，了解員工們在認識上的差異的方法是(　)。

A、敏感性訓練

B、調查反饋

C、質量圈

D、團際發(fā)展

參考答案:

11、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查職權機構。職權機構是指各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系。

12、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查規(guī)范化。規(guī)范化是指員工以同種方式完成相似工作的程度。

13、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查組織設計的基本程序。聯(lián)系方式的設計是保證整個組織結構協(xié)調一致、有效運作的關鍵。

14、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查組織結構。組織結構的本質是企業(yè)員工的分工協(xié)作關系，組織結構的內涵是企業(yè)員工在職、權、責三方面的結構體系，設計組織結構的目的是為了實現(xiàn)組織目標，組織結構是實現(xiàn)組織目標的一種手段。所以選項ABC正確。組織結構又可稱為權責結構。選項D錯誤。

15、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查敏感性訓練的概念。敏感性訓練，又稱實驗室訓練、T團體訓練、交友團體訓練等，是指通過無結構小組的交互作用方式來改善行為的方法。

16、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查全面質量管理。全面質量管理規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實施。所以B的說法有誤，符合題意。

17、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查組織變革的方法。所謂人員變革就是提高人的知識和技能，特別是改變人的態(tài)度、行為及群體行為，以便達到提高組織效率的目的。

18、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法。調查反饋是用一種專門的調查工具，用來評估組織成員的態(tài)度，了解員工們在認識上的差異，通常是以問卷的形式進行，可以針對個人，也可針對整個部門或組織。

1、如果企業(yè)想要構建一個自由、平等、開放、創(chuàng)新的組織文化，可以采用的組織設計手段包括(　)。

A、提升組織制度化和規(guī)范化的程度

B、減少管理層次，形成趨于扁平的組織

C、以外部招聘為主，提高員工的多樣化程度

D、建立強調等級差異的績效評估體系

E、建立不同職位等級間薪酬差異很大的薪酬制度

2、組織結構的主要特征因素包括(　)。

A、管理層次和管理幅度

B、專業(yè)化程度和職業(yè)化程度

C、地區(qū)分布和分工形式

D、企業(yè)戰(zhàn)略

E、企業(yè)規(guī)模

3、組織發(fā)展方法中，傳統(tǒng)的人文技術主要包括(　)。

A、敏感性訓練

B、團際發(fā)展

C、質量圈

D、調查反饋

E、團隊建設

4、下列屬于傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法的是(　)。

A、結構技術

B、調查反饋

C、團隊建設

D、質量圈

E、全面質量管理

5、引起組織變革的內部環(huán)境包括(　)。

A、工作態(tài)度

B、個人價值觀

C、人員素質

D、心理

E、士氣

參考答案：

1、

【正確答案】 BC

【答案解析】 本題考查組織文化與組織設計。如果企業(yè)想鼓勵創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度和規(guī)范化程度，A說法有誤。企業(yè)希望有一種冒險、創(chuàng)新的組織文化，則績效評估體系應將重點放在評價創(chuàng)新的努力上。而不應該建立強調等級差異的績效評估體系，D說法有誤。不同級別間薪酬差別很大的薪酬體系適合于強調等級的組織文化，不適合崇尚平等的文化，E說法有誤。

2、

【正確答案】 ABC

【答案解析】 選項DE屬于組織結構的權變因素。

3、

【正確答案】 ABCD

【答案解析】 本題考查傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法。選項E屬于現(xiàn)代的組織發(fā)展方法。

4、

【正確答案】 ABD

【答案解析】 選項CE屬于現(xiàn)代組織發(fā)展方法。

5、

【正確答案】 ABCE

【答案解析】 本題考查組織變革的原因。選項D屬于引起組織變革的外部環(huán)境。

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