2012年企業(yè)人力資源管理師考前匯總之綜合題（八）
瀏覽
收藏
1、 寶潔公司在用人方面是外企中最為獨特的，它與其他外企不同，只接收剛從大學畢業(yè)的學生。由于我國只有每年的7月份才有畢業(yè)生，寶潔才不得不接收少量的非應屆畢業(yè)生。中國寶潔公司北京地區(qū)人力資源部傅經(jīng)理介紹說，在中國寶潔公司，90%的管理人員是從各大學應屆畢業(yè)生中招聘來的。20年來，寶潔公司已經(jīng)聘用了幾千名應屆大學生。
請結(jié)合本案例回答以下問題：
（1）寶潔公司為什么只招收應屆大學畢業(yè)生？
分析保潔公司只招應屆大學畢業(yè)生的原因：
①大學生具有可塑性，很容易接受組織文化，能很快融入企業(yè)，阻力相對較小。
②大學畢業(yè)生是最具發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T群體，用于評價其潛質(zhì)的信息相對完整、可信度較高，從而能提高人員招聘的質(zhì)量。
③寶潔很重視年輊人的發(fā)展，實行內(nèi)部提升制原則，大學生剛離開學校走入社會，大家都處在同一個起跑線，競爭與升遷的條件是均等的，有利于激發(fā)他們的斗志。
④招聘有經(jīng)驗的管理人員進入企業(yè)，雖然有一定優(yōu)勢，但在工作安排、職務晉升、薪酬等方面必然會比大學生復雜的多，存在成本高，難管理，融入慢等問題，除非是特殊人才，企業(yè)不會冒此風險。
（2）在招聘應屆大學畢業(yè)生時，寶潔公司應該注意哪些問題？
①要注意了解和掌握政府在大學生就業(yè)方面的相關(guān)政策和規(guī)定。
②一部分大學生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象。
③大學生由于缺乏社會經(jīng)驗，在走上社會之前，往往對自己有不切實際的過高評價，或存在好高騖遠的傾向。
④針對學生感興趣的問題做好應答準備。
2013年人力資源管理師保過班套餐>>> 2012年人力資源管理師考試報名>>>
2012年人力資源管理師課程免費試聽>>> 2012年人力資源管理師課程報名>>>
2、沃爾瑪公司的飛躍，可以說離不開它的科學化管理體系，“更離不開它所推行的世界上獨一無二的交叉培訓模式。所謂交叉培訓就是一個部門的員工到其它部門學習，培訓上崗，使這位員工在對自己從事的職務操作熟練的基礎上，又獲得了另外一種職業(yè)技能。零售業(yè)是人員流動最大的一種職業(yè)，造成這種現(xiàn)象的原因是員工對本身職務的厭煩。此外．還有人認為他們所從事的職務沒有發(fā)展前途，不利于以后的發(fā)展，于是選擇了離開。而沃爾瑪正是利用交叉培訓解決了這一問題。沃爾瑪?shù)慕徊媾嘤柺股舷录壷g的關(guān)系變得隨意親切，沒有隔閡，久而久之，大家形成了統(tǒng)一的思想認識：“我和總經(jīng)理是同事，我就是這家店的一分子，”從而全心全意地投入經(jīng)營，為沃爾瑪更加茁壯成長打下基礎。經(jīng)過交叉培訓，員工以沃爾瑪為家，為了沃爾瑪?shù)睦娑^斗，使之成為零售業(yè)的巨鱷，也使顧客對沃爾瑪有了情感上的認同。
請結(jié)合本案例回答以下問題：
(1)沃爾瑪交叉培訓的成功，對企業(yè)開展培訓工作有哪些重要的啟示?(8分)
①員工培訓不是萬能的靈丹妙藥，但如果目標明確，措施得當，其所獲得回報是無法估量的；
②沃爾瑪交叉培訓的成功之處，首先在于其指導思想上的正確，它始終乘持了“以人為本”先進的管理理念，企業(yè)的發(fā)展是重要的，但員工的發(fā)展更重要；
③其次，沃爾瑪交叉培訓的成功之處，還在于創(chuàng)造了一種新型的培訓模式，使每個員工由在熟練掌握一種技能的基礎上，向掌握多種技能轉(zhuǎn)化，增強了他們自身的核心競爭力，為他們職業(yè)生涯開辟了更為廣闊的發(fā)展空間；
④最后，沃爾瑪交叉培訓的成功之處，還在于創(chuàng)造了一種新型的培訓文化，他使員工與公司融為一體，成為利益的相關(guān)者，休戚與共的合作者，而不是充滿了對立與沖突。
（2）沃爾瑪公司應當從哪幾個方面跟蹤和反饋交叉培訓的效果？
①從培訓前對培訓效果進行跟蹤和反饋；
②在培訓中對培訓效果進行跟蹤和反饋；
③在培訓結(jié)束后對培訓效果進行跟蹤和反饋 。
（3）在撰寫交叉培訓效果監(jiān)控總結(jié)報告時，其主要信息來源是什么？
(1)可以采取以下三種方法分析員工的工作績效存在的差距利不足：
①目標比較法
②水平比較法
③橫向比較法。
(2)企業(yè)可以采取以下改進工作績效的策略：
①預防性策略和制止性策略：
②正向激勵策略和負向激勵策略；
③組織變革策略與人事調(diào)整策略。
2013年人力資源管理師保過班套餐>>> 2012年人力資源管理師考試報名>>>
2012年人力資源管理師課程免費試聽>>> 2012年人力資源管理師課程報名>>>
最新資訊
- 2024年人力資源管理師模擬題（四級-理論知識），免費下載助您備考一臂之力2024-10-11
- 2024年人力資源管理師模擬題（三級-理論知識），免費下載助你輕松備考2024-10-11
- 2024年HR必備！二級人力資源管理師模擬題（理論），免費下載助力職場晉升2024-10-11
- 2024年人力資源管理師模擬題（一級理論）免費下載，備考無憂2024-10-10
- 上海人力資源管理師考題（一級專業(yè)操作）樣題匯總2024-01-03
- 上海人力資源管理師考題（一級專業(yè)知識）樣題匯總2024-01-03
- 上海人力資源管理師考題（二級專業(yè)操作）樣題匯總2024-01-03
- 上海人力資源管理師考題（二級專業(yè)知識）樣題匯總2024-01-03
- 上海人力資源管理師考題（三級專業(yè)操作）樣題匯總2023-12-22
- 上海人力資源管理師考題（三級專業(yè)知識）樣題匯總2023-12-22
打卡人數(shù)
