2014年一級人力資源管理師理論知識練習題(9)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　題目1:相對其他績效管理結構，績效棱鏡的突出優(yōu)點在于( )。

　　(A)提供了全面的綜合框架

　　(B)能更有效的提高組織績效

　　(C)考慮到了組織的所有利益相關者

　　(D)能明確企業(yè)需要什么樣的能力來執(zhí)行戰(zhàn)略

　　正確答案：c

　　解　　析：P265

　　績效測量棱鏡理論的出發(fā)點是利益相關者，而不是企業(yè)戰(zhàn)略。

　　題目2:企業(yè)在設計KPI時，可使用( )將戰(zhàn)略性衡量項目落實到各部門。

　　(A)戰(zhàn)略地圖

　　(B)任務分工矩陣

　　(C)目標分解魚骨圖

　　(D)崗位職責說明書

　　正確答案：b

　　解　　析：P268

　　戰(zhàn)略地圖完成了戰(zhàn)略的分解以及企業(yè)年度KPI的制定，但是為了完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標，需要把企業(yè)的戰(zhàn)略落實到各部門乃至基層。任務分工矩陣就是為了完成任務分工而設計的工具。根據(jù)企業(yè)各部門的職責分工和業(yè)務流程，把戰(zhàn)略地圖中的戰(zhàn)略性衡量項目落實到各部門。

　　題目3:某企業(yè)績效指標庫自公司崗位分為一至四層，某部門下屬班組的績效指標會位于( )

　　(A)第一層

　　(B)第二層

　　(C)第三層

　　(D)第四層

　　正確答案：c

　　解　　析：P277

　　指標庫的建立可以按照企業(yè)組織層級的角度建立，比如第一部分為企業(yè)層面的KPI和NNI，第二、三層面分別為各部門和班組的KPI、PRI以及NNI，第四層面為各崗位的KPI、PRI、PCI和NNI。

　　題目4:如果沒有異常就會得滿分的方法是( )。

　　(A)減分考評法

　　(B)說明法

　　(C)區(qū)間賦分法