物流企業(yè)如何規(guī)避管理中的風險(一)

　　物流企業(yè)的優(yōu)勢服務(wù)既可滿足企業(yè)復雜多變的物流服務(wù)要求，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低企業(yè)成本，同時又促進了第三方物流的蓬勃發(fā)展，從而推進經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。然而，與其它的業(yè)務(wù)一樣，由于合作雙方在企業(yè)管理理念、企業(yè)文化等方面的差異，以及委托―代理關(guān)系中信息不對稱和信息不完全等因素的存在，物流服務(wù)合作中也存在一定的風險。正確認識和評估物流企業(yè)的管理風險并予以規(guī)避是保證物流管理能長期、高效、成功實施的關(guān)鍵。

　　一、 物流企業(yè)管理的風險

　　物流企業(yè)管理的風險來自多方面，既有自然災(zāi)害不可抗力的因素，也有人為因素，在這里主要談一下人為因素：

　　1、獨家供應(yīng)商問題：供應(yīng)鏈上出現(xiàn)獨家物流供應(yīng)商，由于供應(yīng)商服務(wù)地域和管理能力的有限性，獨家物流供應(yīng)商政策可能給某些地區(qū)的服務(wù)帶來風險。

　　2、委托――代理機制所固有的信息風險：選擇合適的第三方物流供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈物流服務(wù)的合作伙伴，是加強企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理中最重要的一個基礎(chǔ)。如果由于信息不對稱和信息不完全，企業(yè)合作伙伴選擇不當，不僅會減少企業(yè)的利潤，還會使企業(yè)失去其他的機會，從而無形中抑制了企業(yè)競爭力的提高，增加了整條供應(yīng)鏈的運行成本。

　　3、企業(yè)文化方面的問題：不同的企業(yè)一般具有自己的企業(yè)文化，就可能導致對相同問題的不同看法，從而存在分歧，影響物流供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。

　　4、IT技術(shù)的缺陷會制約供應(yīng)鏈物流作用的發(fā)揮：如網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，服務(wù)器的穩(wěn)定性和運行速度，軟件設(shè)計中的缺陷，病毒等。

　　5、信息傳遞方面的問題：當供應(yīng)鏈物流規(guī)模和服務(wù)范圍日益擴大，結(jié)構(gòu)日趨復雜時，供應(yīng)鏈上發(fā)生信息錯誤的機會也隨之增多，此外，信息傳遞延遲會增加企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的風險。

　　6、經(jīng)濟波動的風險：經(jīng)濟高速增長容易導致市場物流供應(yīng)出現(xiàn)短缺，影響企業(yè)的正常物流服務(wù)進行，而經(jīng)濟蕭條，也將使產(chǎn)品庫存成本上升，另外還有其他不可預見的因素，小的如交通事故，海關(guān)堵塞，停水停電等等，大的如政治因素、戰(zhàn)爭等等也都影響著供應(yīng)鏈物流的正常運作。

　　7、合作管理中的問題：例如：不現(xiàn)實的希望和服務(wù)要求;缺乏雙方共同的利益和目標;缺乏高層的支持;雙方權(quán)利上的不平等;成本與定價不合理;缺乏信任，溝通不良;對市場變化不能做出相應(yīng)的改變，服務(wù)水準不確定，承諾高，而實施低等等都是導致第三方合作風險與合作失敗的原因之一。

　　二、合作失敗的原因

　　1、物流服務(wù)供應(yīng)方不能獲得預期利潤。在物流服務(wù)供應(yīng)方不能獲得預期利潤時，物流服務(wù)水平會降低。這時，物流服務(wù)供應(yīng)方往往要求增加服務(wù)費用，而物流服務(wù)需求方則對供應(yīng)方不能按要求完成任務(wù)產(chǎn)生不滿，如果這種狀況不能通過主動協(xié)商及時得以解決，最后會導致合作關(guān)系的破裂。

　　2、物流服務(wù)供應(yīng)方承諾過高而無法履行。由于物流服務(wù)供應(yīng)方不能履行承諾，而使需求方的企業(yè)形象和市場份額受損，這樣就會出現(xiàn)一損俱損的局面。

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