物業(yè)管理師理論知識(shí)模擬試題(多選三)

　　21.編制房屋附屬設(shè)施設(shè)備維修預(yù)算的方法有多咱，一般采用( )。

　　A.經(jīng)驗(yàn)估算法

　　B.統(tǒng)計(jì)分析法

　　C.成本計(jì)算法

　　D.混合法

　　22.開(kāi)展綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)的意義( )。

　　A.增加企業(yè)收

　　B.提高信譽(yù)

　　C.招商物業(yè)管理水平

　　D.為業(yè)主、使用人提供盡可能的服務(wù) E擴(kuò)大影響

　　23.選擇綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的正確表述有( )。

　　A.日常生活類項(xiàng)目?jī)?yōu)先

　　B.易損易耗品項(xiàng)目?jī)?yōu)先

　　C.消費(fèi)周期短、使用多項(xiàng)目?jī)?yōu)先

　　D.優(yōu)勢(shì)物資項(xiàng)目?jī)?yōu)先

　　E中介服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)先

　　24.開(kāi)展綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的條件( )。

　　A.業(yè)主、使用人的情況

　　B.資金

　　C.房屋、場(chǎng)地

　　D.物業(yè)管理自身的條件

　　25.現(xiàn)代營(yíng)銷觀念包括了( )要素。

　　A.顧客

　　B.促銷

　　C.成本

　　D.便利

　　E.溝通

　　26.從微觀的企業(yè)角度看，市場(chǎng)營(yíng)銷至少有幾個(gè)方面的作用( )。

　　A.幫助企業(yè)了解消費(fèi)者需求

　　B.指導(dǎo)企業(yè)正確決策

　　C.有利于企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)

　　D.促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展

　　27.物業(yè)管理市場(chǎng)的特點(diǎn)正確的是( )。

　　A.非 有權(quán)性

　　B.質(zhì)量統(tǒng)一性

　　C.不可分割性

　　D.質(zhì)量差異性 E需求可變性

　　28.物業(yè)管理市場(chǎng)定價(jià)的原則( )。

　　A.權(quán)利義務(wù)相結(jié)合原則

　　B.依法定價(jià)原則

　　C.符合客戶消費(fèi)規(guī)律原則

　　D.誠(chéng)實(shí)信用原則 E等價(jià)有償原則

　　29.實(shí)施ISO9000認(rèn)證工作的步驟順序( )。

　　A.文件準(zhǔn)備

　　B.前期準(zhǔn)備

　　C.ISO9000試運(yùn)行

　　D.正式認(rèn)證

　　30.關(guān)于物業(yè)管理招投標(biāo)表述正確的有( )。

　　A.國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選聘物業(yè)管理公司

　　B.國(guó)家提倡建設(shè)單位通過(guò)招投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物來(lái)管理公司進(jìn)行前期物來(lái)管理

　　C.投標(biāo)人少于3個(gè)或住宅規(guī)模較小，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可以采取楞協(xié)議方式選聘物業(yè)企業(yè)。

　　D.擅自彩協(xié)議方式選聘物業(yè)企業(yè)的，由縣級(jí)以上戽地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正，給予警告，可以并處10萬(wàn)以下的罰款。

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