物流案例:上海貝爾公訴所面臨的各項(xiàng)問題2
(1)供應(yīng)商關(guān)系管理的E化
對上海貝爾而言,其現(xiàn)有供應(yīng)商關(guān)系管理模式是影響開展良好供應(yīng)鏈管理的重大障礙,需要在以下幾個(gè)方面作E化的調(diào)整:
供應(yīng)商的遴選標(biāo)準(zhǔn):
首先,依據(jù)企業(yè)/供應(yīng)商關(guān)系管理模型對上海貝爾的需求產(chǎn)品和侯選供應(yīng)商進(jìn)行彼此關(guān)系界定;其次,明確對供應(yīng)商的信息化標(biāo)準(zhǔn)要求和雙方信息溝通的標(biāo)準(zhǔn),特別關(guān)注關(guān)鍵性材料資源供應(yīng)商的信息化設(shè)施和平臺(tái)情況。傳統(tǒng)的供應(yīng)商遴選標(biāo)準(zhǔn)+分類信息標(biāo)準(zhǔn)是E化供應(yīng)商關(guān)系管理的基礎(chǔ)。
供應(yīng)商的遴選方式和范圍
上海貝爾作為IT廠商,其供應(yīng)商呈現(xiàn)全球化的傾向,故供應(yīng)商的選擇應(yīng)以全球?yàn)殄噙x范圍,而充分利用電子商務(wù)手段進(jìn)行遴選、評(píng)價(jià),如:運(yùn)用網(wǎng)上供應(yīng)商招標(biāo)或商務(wù)招標(biāo),一方面,可以突破原有信息的局限,另一方面,可以實(shí)現(xiàn)公平競爭。
(2)生產(chǎn)任務(wù)外包業(yè)務(wù)的E化
目前,IT企業(yè)核心競爭優(yōu)勢不外乎技術(shù)和服務(wù),上海貝爾未來的發(fā)展方向是提供完善的信息、通信解決方案和優(yōu)良的客戶服務(wù),生產(chǎn)任務(wù)的逐步外包是當(dāng)然選擇。未來外包業(yè)務(wù)量的增大勢必會(huì)加大管理和協(xié)調(diào)的難度和復(fù)雜度,需要采用電子商務(wù)技術(shù)管理和協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)。
外包廠商的選擇
除原有的產(chǎn)能、質(zhì)量、交貨等條件外,增添對其生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)和信息基礎(chǔ)建設(shè)的選擇標(biāo)準(zhǔn),保證日后便于開展E化運(yùn)行和監(jiān)控,如:上海無線電35廠一直是公司的外包廠商,但其信息基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱,一旦外包任務(wù)量大增,市場需求信息頻繁變動(dòng),落后的信息基礎(chǔ)設(shè)施和遲緩的信息響應(yīng),會(huì)嚴(yán)重影響供應(yīng)鏈的效率。
外包生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)時(shí)響應(yīng)
上海貝爾現(xiàn)擁有Intranet和ERP系統(tǒng),外包廠商可借助Internet或?qū)>€遠(yuǎn)程接入ERP管理系統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃功能延伸模塊,與上海貝爾實(shí)現(xiàn)同步化生產(chǎn)計(jì)劃,即時(shí)響應(yīng)市場、需求的變動(dòng)
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