物流案例:中石化物流供應(yīng)鏈管理決策

　　中國(guó)石油化工集團(tuán)公司 (簡(jiǎn)稱中國(guó)石化集團(tuán)公司，英文縮寫Sinopec Group )是1998年7月國(guó)家在原中國(guó)石油化工總公司基礎(chǔ)上重組成立的特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)，是國(guó)家獨(dú)資設(shè)立的國(guó)有公司、國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國(guó)家控股公司。中國(guó)石化集團(tuán)公司注冊(cè)資本1049億元，總經(jīng)理為法定代表人，總部設(shè)在北京。

　　中國(guó)石化集團(tuán)公司對(duì)其全資企業(yè)、控股企業(yè)、參股企業(yè)的有關(guān)國(guó)有資產(chǎn)行使資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等出資人的權(quán)力，對(duì)國(guó)有資產(chǎn)依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、管理和監(jiān)督，并相應(yīng)承擔(dān)保值增值責(zé)任。中國(guó)石化集團(tuán)公司控股的中國(guó)石油化工股份有限公司先后于2000年10月和2001年8月在境外境內(nèi)發(fā)行H股和A股，并分別在中國(guó)香港、紐約、倫敦和上海上市。2006年底，中國(guó)石化股份公司總股本867億股，中國(guó)石化集團(tuán)公司持股占75.84%，外資股占19.35%，境內(nèi)公眾股占4.81%。

　　中國(guó)石化集團(tuán)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍包括：實(shí)業(yè)投資及投資管理.石油、天然氣的勘探、開采、儲(chǔ)運(yùn)(含管道運(yùn)輸)、銷售和綜合利用.石油煉制.汽油、煤油、柴油的批發(fā).石油化工及其他化工產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸.石油石化工程的勘探設(shè)計(jì)、施工、建筑安裝.石油石化設(shè)備檢修維修.機(jī)電設(shè)備制造.技術(shù)及信息、替代能源產(chǎn)品的研究、開發(fā)、應(yīng)用、咨詢服務(wù).自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口(國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外)。

　　中國(guó)石化集團(tuán)公司在《財(cái)富》2006年度全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第23位。

　　管理訴求

　　中國(guó)石油化工集團(tuán)公司希望實(shí)現(xiàn)公司全國(guó)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)集中式管理，通過(guò)構(gòu)建集中式?jīng)Q策支持平臺(tái)，支持全國(guó)范圍的業(yè)務(wù)決策多級(jí)擴(kuò)展，使得公司內(nèi)部的資源可以充分共享，總部可以更加關(guān)注諸如資源流向、調(diào)運(yùn)計(jì)劃、運(yùn)力資源等有限關(guān)鍵資源，物流部可以實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)、配送中心以及網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)的物流資源實(shí)行集中管理，最終達(dá)到總部可以全面控制供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的管理要求。

　　另外，中國(guó)石油化工集團(tuán)公司也希望建立以訂單處理、業(yè)務(wù)協(xié)同為核心的管理機(jī)制，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)物流業(yè)務(wù)協(xié)同的核心經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)外部單一物流訂單向內(nèi)部多個(gè)作業(yè)執(zhí)行指令的轉(zhuǎn)變，當(dāng)訂單處理結(jié)束下達(dá)以后，各協(xié)同機(jī)構(gòu)都可以看到與某訂單有關(guān)的作業(yè)指令單，及時(shí)安排本責(zé)任范圍內(nèi)的操作，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)物流全過(guò)程的業(yè)務(wù)監(jiān)控，對(duì)運(yùn)輸配送的訂單和調(diào)撥訂單進(jìn)行全程跟蹤，對(duì)訂單執(zhí)行過(guò)程中的業(yè)務(wù)異常情況進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋至調(diào)度中心，調(diào)度中心根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)決策，并對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

　　項(xiàng)目實(shí)施

　　中國(guó)石化作為中國(guó)石油化工行業(yè)的龍頭老大，其信息化發(fā)展一直走在行業(yè)的最前沿，它的ERP系統(tǒng)項(xiàng)目是由世界知名公司SAP完成。此次選中上海博科資訊股份有限公司也正是看重博科公司強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和完善的項(xiàng)目管理實(shí)施能力，尤其是在物流供應(yīng)鏈軟件方面擁有眾多成功的知名實(shí)施案例。

　　中國(guó)石化對(duì)此次物流系統(tǒng)項(xiàng)目的要求極其嚴(yán)格，要求項(xiàng)目完成的時(shí)間僅有3個(gè)月。博科項(xiàng)目小組面對(duì)中石化龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和復(fù)雜的物流調(diào)度決策體系，在如此緊迫的時(shí)間和質(zhì)量要求下刻苦工作，廢寢忘食，僅僅2個(gè)多月就順利完成項(xiàng)目調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)，中國(guó)石化物流調(diào)度決策支持信息系統(tǒng)項(xiàng)目于2007年2月14日成功上線，目前已在全國(guó)全面推廣使用。

　　項(xiàng)目實(shí)施所應(yīng)用的軟件平臺(tái)為上海博科資訊股份有限公司自主開發(fā)的Himalaya(喜馬拉雅)軟件平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)提供的開放RIA架構(gòu)，結(jié)合J2EE和.NET雙重體系的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)施人員可以充分保證應(yīng)用的可擴(kuò)展性。平臺(tái)以業(yè)務(wù)邏輯為驅(qū)動(dòng)，提供面向服務(wù)的架構(gòu)和工具，從而可以達(dá)到深度靈活、滿足動(dòng)態(tài)需求的客戶要求。

　　在本次的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目組提出的項(xiàng)目目標(biāo)為建立中石化國(guó)內(nèi)統(tǒng)一的物流網(wǎng)，支持九個(gè)生產(chǎn)企業(yè)十一個(gè)省的化工銷售業(yè)務(wù)。物流供應(yīng)鏈管理決策支持項(xiàng)目范圍包括基礎(chǔ)信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)及管理信息系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)的構(gòu)建。通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施幫助中石化構(gòu)建多級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)(生產(chǎn)企業(yè)、區(qū)域配送中心、網(wǎng)點(diǎn)庫(kù))，并可以按照銷售情況合理安排資源流向。以上項(xiàng)目目標(biāo)均在本次項(xiàng)目中達(dá)成。

　　應(yīng)用效果

　　此次物流供應(yīng)鏈管理決策支持項(xiàng)目上線后，中石化建立起了更加完備的現(xiàn)代化物流體系，通過(guò)現(xiàn)代化信息技術(shù)，企業(yè)優(yōu)化了資源流向，保證了化工產(chǎn)品安全高效的運(yùn)送，完全達(dá)到了項(xiàng)目建設(shè)初期提出的“穩(wěn)定渠道、在途跟蹤、提高效率、降低成本”的系統(tǒng)目標(biāo)。截止目前，本項(xiàng)目已經(jīng)成為除了SAP系統(tǒng)之外支撐中石化化工銷售業(yè)務(wù)板塊的第二大管理信息系統(tǒng)。

　　從應(yīng)用效果的層面看，該系統(tǒng)支撐了中石化全國(guó)業(yè)務(wù)近千億化工產(chǎn)品的銷售和物流配送，支撐了中石化全國(guó)各地?cái)?shù)百個(gè)信息點(diǎn)的同時(shí)在線操作，實(shí)現(xiàn)了中石化全國(guó)各分公司信息的充分共享，系統(tǒng)為中石化整個(gè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)提供了數(shù)百個(gè)業(yè)務(wù)功能，通過(guò)系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用，中石化目前已節(jié)約了大量的巨額交通運(yùn)輸費(fèi)用、平均每筆業(yè)務(wù)交貨周期也縮短了數(shù)天。

　　物流新模式的拓展

　　由于中石化物流供應(yīng)鏈管理決策支持系統(tǒng)的成功上線，中國(guó)石化集團(tuán)公司從2007年起將采用三種物流模式，這三種物流模式分別為用戶到石化廠自行提貨，用戶到網(wǎng)點(diǎn)(區(qū)域代理商)提貨，銷售分公司直接將貨送到用戶手中。三種模式執(zhí)行三種不同的價(jià)格，到石化廠自行提貨享受廠價(jià)，網(wǎng)點(diǎn)提貨為區(qū)域價(jià)，送貨上門模式采用送貨價(jià)。此舉目的旨在降低物流成本，提高配送效率，增強(qiáng)對(duì)用戶的服務(wù)。

　　三種物流模式對(duì)中石化而言，可謂開了先河，更是一種變革。此前數(shù)十年，中石化采用的都是用戶到石化廠自行提貨或用戶到網(wǎng)點(diǎn)提貨兩種模式，而這種變革，得益于中石化對(duì)于物流調(diào)度決策支持管理水平的提升。

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