2009年11月的秘書資格考試(三級)理論知識部分試題

　　單項選擇(第26~第85題，每題1分，共60分。)

　　26.MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的( )。

　　A、存儲容量

　　B、CPU時鐘主題

　　C、運算速度

　　D、字長

　　27.將信息使用過程中產(chǎn)生的效應及活動中不斷產(chǎn)生的信息進行在收集、再傳遞的過程

　　是( )。

　　A、信息獲得

　　B、信息利用

　　C、信息反饋

　　D、信息開發(fā)

　　28.辦公室工作目的體系應與( )相吻合。

　　A、組織文化

　　B、組織結(jié)構(gòu)

　　C、領(lǐng)導意圖

　　D、員工的個人利益

　　29.在會議文件審核修改之后，要由( )進行終審。

　　A、秘書

　　B、主要領(lǐng)導

　　C、文件起草者

　　D、辦公室其他文員

　　30.決策執(zhí)行中的成績、經(jīng)驗方面的信息反饋是( )

　　A、正反饋

　　B、輸入反饋

　　C、前反饋

　　D、跟蹤反饋

　　31.信息存儲的意義在于( )。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　A、利于用信息分類，方便借閱

　　B、便于信息整理，查找信息方便

　　C、利用信息分類，查找信息方便

　　D、查找信息方便，利于信息集中管理

　　32.海爾集團的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報國，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的( )。

　　A、精神層

　　B、物質(zhì)層

　　C、制度層

　　D、行為層

　　33.在召開運程會議時，應首先考慮( )。

　　A、技術(shù)要求、保密要求

　　B、省時、省力

　　C、交通不便

　　D、互動性強

　　34.與領(lǐng)導溝通有關(guān)會議事宜要堅持( )。

　　A、將單向溝通的結(jié)果盡快進行部署和落實

　　B、與會議的主管領(lǐng)導保持非定期的溝通

　　C、在會議前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點

　　35.對會議進行現(xiàn)場檢查時，一般應先( )。

　　A、向領(lǐng)導匯報

　　B、通知被檢查的部門

　　C、下方檢查評估表

　　D、確定檢查的路線和確認檢查重點

　　36.改進辦公室日常事務工作流程的正確步驟是( )。

　　A、定義—評價—分析—改進—實施

　　B、評價—分析—改進—實施—評估

　　C、定量—分析—改進—實施—評估

　　D、調(diào)查—分析—改進—實施—評估

　　37.在負責特定任務工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為( )。

　　A、“間接溝通”

　　B、“直接溝通”

　　C、“團隊溝通”

　　D、“語言溝通”

　　38.辦公場所一旦發(fā)生火災，工作人員應立即疏散，下列不可通行的通道是( )。

　　A、樓梯

　　B、消防梯

　　C、電梯

　　D、安全梯

　　39.關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是( )。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　A、債權(quán)人與債務人之間有合法的債權(quán)債務存在

　　B、債務人對第三人享有到期權(quán)

　　C、債務人怠于行使其權(quán)利，并且債務人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)

　　D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務人的全部債權(quán)

　　40.下列不符合信函行格式要求是( )。

　　A、發(fā)文機關(guān)不加“文件”二字

　　B、發(fā)文號在武文線下版心右上角

　　C、首頁應顯示頁碼

　　D、發(fā)文機關(guān)名稱只能標識全稱

　　41.以下屬于對抗性問題的是( )。

　　A、“能否建議你是永別的方便完成?”

　　B、“這些我們都能做到，你呢?”

　　C、“你說的問題我也遇到，你愿意聽我的體會嗎?”

　　D、”再延長三天能完成嗎?“

　　42.調(diào)研報告屬于( )。

　　A、原始信息

　　B、一次信息產(chǎn)品

　　C、二次信息產(chǎn)品

　　D、三次信息產(chǎn)品

　　43.公文的主要受理機關(guān)叫做( )。

　　A、主送機關(guān)

　　B、發(fā)文機關(guān)

　　C、審核機關(guān)

　　D、簽發(fā)機關(guān)

　　44.推進會議進程應遵循的原則不包括( )。

　　A、認真傾聽

　　B、消除交流障礙

　　C、強調(diào)問題

　　D、充分尊重別人

　　45.投標書的針對性主要是指( )。

　　A、針對本部門的具體情況

　　B、針對招標書提出的目標性要求

　　C、針對各投標單位的具體情況

　　D、針對國家的政策法規(guī)

　　46.招標書的特點不包括( ).

　　A、競爭性

　　B、明確性

　　C、全面性

　　D、規(guī)范性

　　47.在會議過程中，如果有與會代表突然昏倒，會議人員應該馬上撥打( )。

　　A.110

　　B.112

　　C.119

　　D.120

　　48.各級機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體以及個人處理事務中常用的具有一定格式的文件 統(tǒng)稱為( )

　　A、應用文書

　　B、行政文書

　　C事務文書

　　D商務文書

　　49.資金和其他資源的分配已重新排出的優(yōu)先次序為基礎(chǔ)，這種預算方法稱為( )

　　A、傳統(tǒng)預算法

　　B、零基預算法

　　C、增效預算法

　　D、比例預算法

　　50.撰寫會議總結(jié)或會議紀要應遵循( )

　　A、簡單性原則

　　B、突出成績原則

　　C、及時性原則

　　D、開放性原則

　　51.公布社會各有關(guān)方面應當遵守或者周知的事項，應使用( )

　　A、通知

　　B、通告

　　C、公告

　　D、通報

　　52.對信息進行綜合分析和歸納提煉，從而獲得高層次信息的工作是( )

　　A、信息歸納

　　B、信息綜合

　　C、信息匯集

　　D信息開發(fā)

　　53.確定會議的主題與議題應不包括( )

　　A、有切實的依據(jù)

　　B、考慮社會熱點問題

　　C、結(jié)合本單位的實際

　　D、有明確的目的

　　54.某商場設(shè)有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份，此種 成立買賣合同的形式( )

　　A、書面形式

　　B、口頭形式

　　C、擬定形式

　　D、默示形式

　　55.會議效果與( )決定會議效率。

　　A、會議報道

　　B、會議人力資源

　　C、會議物品支出

　　D、會議成本

　　56.秘書要使自己的發(fā)言受到重視，就應該注意在溝通中( )

　　A、搶準話頭，使用否定性的語言

　　B、定準內(nèi)容基調(diào)，見隙發(fā)言

　　C、話中有話，含蓄地否定他人意見

　　D、見隙發(fā)話，不給他人留有機會

　　57.通用公文的制發(fā)程序又稱為( )

　　A、收文處理

　　B、撰文辦理

　　C、發(fā)文辦理

　　D、行文辦理

　　58.填寫計劃報表時，應從( )的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項 將其填入。

　　A、最終完成

　　B、最難完成

　　C、最先完成

　　D、最易完成

　　59.公司各部門一般應根據(jù)自己的實際情況在會議前( )

　　A、精簡會議議題

　　B、廣為收集會議議題

　　C、合并會議議題

　　D、上報會議議題

　　60.制定采購預算方案首先要( )

　　A、確定采購產(chǎn)品的種類及型號價格

　　B、編寫需求方案

　　C、確定預算的核算基數(shù)

　　D、征求技術(shù)人員的意見

　　61.針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是( )

　　A、定題利用服務

　　B、信息咨詢服務

　　C、信息加工服務

　　D、信息跟蹤服務

　　62. 區(qū)別重要的任務和緊急的任務，通常按( )，以安排好工作的優(yōu)先秩序。

　　A、承辦時限規(guī)定

　　B、緊急程度

　　C、辦周期制度

　　D、ABCD法則

　　63. 電子郵件的發(fā)送必須要通過服務器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務器稱之為( )

　　A、SMTP服務器

　　B、POP3服務器

　　C、TCPE服務器

　　D、SLOP服務器

　　64. 計算用于控制會議財務預算的各項指示，如贏利性指標，來分析會議成本對利潤的貢獻率，這種會議經(jīng)費使用的監(jiān)督方法稱為( )

　　A、比率分析

　　B、損益平衡表

　　C、質(zhì)量

　　D、授權(quán)和自我控制

　　65. 下面述職報告表述不正確的是( )

　　A、述職報告是個人對履行崗位職責的情況所做的評價

　　B、述職報告的語言應通俗易懂，富有口語化

　　C、述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據(jù)

　　D、述職報告應該下發(fā)與會者討論通過

　　66. 在幻燈片放映時，下列操作中，不能進入下一張幻燈片的是( )

　　A、按“↓”鍵

　　B、按“←”鍵

　　C、按PageDown鍵

　　D、單擊鼠標

　　67. 與會人員交費的計算公式正確的表述是( )

　　A、預期的與會人員人數(shù)×交費額+預期陪同人數(shù)×交費額

　　B、預期的與會人員人數(shù)×交費額+收入項目

　　C、預期的與會人員人數(shù)×交費額+預期陪同人數(shù)×交費額+收入項目

　　D、預期的與會人員人數(shù)×交費額+預期陪同人數(shù)+交費額—交費折扣額

　　68. 非威脅的交流環(huán)境包括( )、

　　A、座位安排、集體空間、光線要求

　　B、秩序安排、私人空間、光線要求

　　C、桌位安排、私人空間、音像要求

　　D、座位安排、私人空間、光線要求

　　69. 下列關(guān)于“死機”的描述，錯誤的是( )

　　A、黨顯示器黑屏時，就意味著計算機已經(jīng)“死機”

　　B、“死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復的計算機運行故障狀態(tài)

　　C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

　　D、計算機“死機”時應該進行熱啟動

　　70、為塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進行CIS策劃時須遵循( )

　　A、兩個效益兼顧原則

　　B、求異創(chuàng)新原則

　　C、全方位推進原則

　　D、以公眾為中心原則

　　71、視頻會議的特點不包括( )

　　A、實現(xiàn)聲音和圖像同時傳遞

　　B、節(jié)省時間、費用

　　C、形成廣泛的簡介溝通

　　D、打破了空間的限制

　　72、進行會議總結(jié)的目的是( )

　　A、建立評估體系

　　B、改進會議的組織與服務

　　C、應對公眾輿論

　　D、給與會人員一個交代

　　73、批評通報對下級機關(guān)的指導作用重于( )

　　A、知照作用

　　B、指揮作用

　　C、傳達作用

　　D、批評作用

　　74、董事會是股份公司的( )

　　A、權(quán)利機構(gòu)

　　B、監(jiān)督機構(gòu)

　　C、決策機構(gòu)

　　D、民主管理機構(gòu)

　　75、提示會議按計劃進行，是指根據(jù)會議( )的需要，在會議進行中創(chuàng)造與會議目標相適應的環(huán)境氛圍。

　　A、規(guī)格

　　B、議題

　　C、目標

　　D、規(guī)模

　　76、趙某與2002年4月1日申請一項外觀設(shè)計專利，2003年2月8日獲得授權(quán)，這項專利權(quán)的保護期限終止于( )

　　A、2012年4月1日

　　B、2013年2月8日

　　C、2022年4月1日

　　D、2023年2月8日

　　77、“市場調(diào)查報告”的主題部分不包括( )

　　A、建議部分

　　B、情況部分

　　C、回顧部分

　　D、預測部分

　　78、根據(jù)公司法的規(guī)定，公司成立的時間是( )

　　A、工商行政管理機關(guān)作出予以核準登記的決定之日

　　B、工商行政管理機關(guān)簽發(fā)《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》之日

　　C、申請人收到《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》之日

　　D、公司成立公告發(fā)布之日

　　79、加強人事管理應體現(xiàn)( )

　　A、激勵原則

　　B、程序原則

　　C、協(xié)調(diào)原則

　　D、目標管理原則

　　80、電話會議信息工作的要求包括( )

　　A、互相通報出席情況

　　B、在會場懸掛會標

　　C、做好會議簽到

　　D、布置會場

　　81、辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由( )來負責。

　　A、經(jīng)理

　　B、秘書

　　C、財務主管

　　D、人事主管

　　82、漢字速記中，“實用注意者”最好略寫為( )

　　A、 實 女主人拿起餐巾打開表示宴會開始，客人可以動餐

　　B、 實/主/

　　C、 實-主-

　　D、 實用

　　83、 在對會議經(jīng)費使用情況進行監(jiān)督和控制時，通過比較各項成本的預算和實際值的差額，并在結(jié)算表中計算出二者差額的方法稱為( )

　　A、 損益平衡表法

　　B、 比率分析法

　　C、 質(zhì)量法

　　D、 報告和會議法

　　84、 招標人以招標公告的形式邀請投標人投標采購方式稱為( )

　　A、 公開招標采購

　　B、 引導招標采購

　　C、 詢價格招標采購

　　D、計劃招標采購

　　85、 壓縮信息材料的篇幅，達到主題突出，文字精煉效果的信息開發(fā)方法為( )

　　A、 壓縮法

　　B 、轉(zhuǎn)換法

　　C、 概述法

　　D、 濃縮法

　　二 多項選擇(第86題~第125題，每題1分，共40分。)

　　86、 為確保會議文件的質(zhì)量，要做的工作有( )

　　A、 認真核對會議文件的每一項內(nèi)容

　　B、 對主辦單位的會議文件進行全面的審核

　　C、 可以不審核參會單位報送的文件

　　D、 會議文件的審核要經(jīng)過自審、初審、會審、終審

　　87、對于禮賓次序的安排正確的選項( )

　　A、依照來賓所在國家的名稱的拉丁字母的先后來排列

　　B、依照來賓具體身份與職務的高低來排列

　　C、依照來賓抵達現(xiàn)場的具體時間的早晚來排列

　　D、依照來賓告知東道主自己決定出發(fā)的具體時間的先后來排列

　　88、符合西餐禮儀的做法有( )

　　A、女主人拿起餐巾打開表示宴會開始，客人可以動餐

　　B、男主人拿起餐巾打開表示宴會開始，客人可以動餐

　　C、餐巾放在膝蓋上

　　D、餐巾塞在領(lǐng)口處

　　89、電子檔案具有的特點包括( )

　　A、非原始記錄性

　　B、非人工識讀性

　　C、信息的可變性

　　D、信息與載體的可分離性

　　90、關(guān)于文書的催辦，正確的說法是( )

　　A、催辦中發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報

　　B、要填寫催辦記錄單

　　C、催辦就是催促辦理

　　D、對領(lǐng)導特別交辦的文書要重點催辦

　　91、計劃寫作的主體一般包括( )

　　A、目的和任務

　　B、對已做過的工作的回顧

　　C、措施和步驟

　　D、其他事項及應注意的問題

　　92.下列市場調(diào)查報告屬于同一種類型的是( )。

　　A、《揚州白酒市場調(diào)查報告》

　　B、《2008年天地公司工作調(diào)查報告》

　　C、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)查報告》

　　D、《xx地區(qū)外資企業(yè)調(diào)查報告》

　　93.決議和決定的不同之處在于( )。

　　A、決議必須由會議通過，而決定可以由會議通過，也可以由領(lǐng)導機構(gòu)在職權(quán)范圍內(nèi)作出

　　B、決議是在黨委系統(tǒng)中使用的公文，而決定是政府系統(tǒng)的行政公文

　　C、決定帶有指令性，決議不帶有指令性

　　D、決議必須以會議名稱發(fā)布，決定可以以會議名稱發(fā)布，但更多的是以機關(guān)名義發(fā)布

　　94.通告與公告的區(qū)別在于( )。

　　A、使用范圍不同

　　B、宣布事項不同

　　C、制發(fā)者不同

　　D、公文屬性不同

　　95.評估會議效率和質(zhì)量的標準有(　)。

　　A、會議時間

　　B、會議目標

　　C、會議收益

　　D、會議規(guī)模

　　96.進行文件的承辦要( )。

　　A、研究批辦意見

　　B、執(zhí)行擬辦意見

　　C、辦理有關(guān)事宜

　　D、領(lǐng)會文件精神

　　97.選擇科學的辦公結(jié)構(gòu)和布局時不可忽視( )。

　　A、公用領(lǐng)域的安全

　　B、走廊、通道的寬窄

　　C、是否有防火通道

　　D、是否有緊急出口

　　98.對文件進行具體承辦要根據(jù)( )。

　　A、文件來源

　　B、文件類別

　　C、文件要求

　　D、領(lǐng)導批示

　　99.在多種工作模式中會降低員工交流頻度的工作方式( )。

　　A、遠程工作

　　B、在家工作

　　C、交叉工作

　　D、臨時辦公桌

　　100.目前多元化的工作模式包括( )。

　　A、在家工作、遠程工作、設(shè)置臨時辦公桌

　　B、建立虛擬辦公室、規(guī)定彈性工作時間

　　C、兼職工作、合同工作

　　D、交叉工作、建立項目團隊

　　101.信息利用服務的意義在于( )。

　　A、便于信息查閱

　　B、豐富信息形式

　　C、發(fā)揮信息作用

　　D、實現(xiàn)信息共享

　　102.講話稿的特點是( )。

　　A、內(nèi)容針對性強

　　B、形式靈活多樣

　　C.語言平易通俗

　　D。.交流具有互動性

　　103.下列屬于專題性總結(jié)的是( )

　　A.《xx公司2000年度財務工作總結(jié)》

　　B.《加強醫(yī)德修養(yǎng)，樹立醫(yī)療新風---xx醫(yī)院惠精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》

　　C.《xx市財政局1999年工作總結(jié)》

　　D.《推動人才交流，培育人才資源》

　　104.涉外接待的準備工作包括( )

　　A.了解外賓的基本情況

　　B、了解對方的飲食愛好

　　C.擬定來賓訪問日程

　　D、安排食宿

　　105.根據(jù)調(diào)查報告的作用和內(nèi)容，可將其分為(　)

　　A。情況調(diào)查報告

　　B.事情調(diào)查報告

　　C.綜合調(diào)查報告

　　D.經(jīng)驗調(diào)查報告

　　106.以下選項中屬于發(fā)文處理程序的是( )

　　A.簽發(fā)

　　B。封發(fā)

　　C。用印

　　D。簽收

　　107.以下文書中不需要經(jīng)過審核處理程序的是( )

　　A.請柬

　　B。批復

　　C。介紹信

　　D。工作要點

　　108.擬寫的擬辦意見應當( )

　　A.明確具體

　　B。寫明收件人

　　C.便于修改

　　D。語言表達明確

　　109.涉外接待中，常見的禮賓接待次序包括( )

　　A.依照來賓所在國家或地區(qū)的拉丁字母排序

　　B.依照來賓最高職務者的身高低排序

　　C.按具體抵達時間或預先告知的時間排序

　　D.依照關(guān)系親疏排序

　　110.信息反饋的方法有( )

　　A.連續(xù)反饋

　　B。廣角性反饋

　　C.程序性反饋

　　D。協(xié)調(diào)型反饋

　　111.排序辦公桌時要求( )

　　A.員工不可面面相對

　　B。擺桌遵循直線對稱原則

　　C.擺桌符合工作程序順序

　　D。避免職工相互干擾和閑談

　　112.下列文書的內(nèi)容不具有前瞻性、預測性的是( )

　　A.總結(jié)

　　B。計劃

　　C。調(diào)查報告

　　D。招標書

　　113.計劃書的寫作特點是( )

　　A.針對性強

　　B。預見性強

　　C.具有嚴格的格式

　　D。標題一般都采用主副式

　　114.文書校對時，應該( )

　　A.注意對同音異體字的核查

　　B.注意字型相近字的核查

　　C.注意對數(shù)字、人名、地名的核查

　　D、注意不要使用特定的修改符號，只用紅筆標記即可

　　115.為及時避免人身傷害，工作場所應該()

　　A、安放、設(shè)施隱患提示標志

　　B、張貼安全檢測結(jié)果通知

　　C、備有急救箱

　　D、備有破拆工具箱

　　116.文書催辦的形式有( )

　　A、對內(nèi)催辦

　　B、核實催辦

　　C、對外催辦

　　D、領(lǐng)導催辦

　　117.下列公文標題擬寫不正確的是( )

　　A、《××區(qū)教育局關(guān)于向區(qū)財政局要就追加2000年讀辦公經(jīng)費的請示》

　　B、《××縣工商局關(guān)于禁止在城區(qū)繁華地帶隨意擺攤設(shè)點的決定》

　　C、《××公司關(guān)于對張××嚴重瀆職的通報批評決定》

　　D、《總結(jié)》

　　118.信息利用服務的特點體現(xiàn)在( )

　　A、周期性

　　B、匯集性

　　C、廣泛性

　　D、實效性

　　119.一般情況下，我方在接受外并禮品時應 ( )

　　A、當場回饋

　　B、當場收起來

　　C、當場打開請大家一起看

　　D、當場感謝并打開觀看

　　120.決定的特點是 ( )

　　A、決策性

　　B、制約性

　　C、參謀性

　　D、隨機性

　　121.根據(jù)《國家行政機關(guān)公文處理辦法》對通報的規(guī)定，通報的類型可以分為( )

　　A、表彰通報

　　B、批評通報

　　C、傳達通報

　　D、懲戒通報

　　122.主席臺的座次一般按照( )原則安排。

　　A、姓氏筆畫排列

　　B、職務最高者居中

　　C、支持人居中

　　D、職務高低先左后右排序

　　123.下列能夠作為批復結(jié)束語的是( )

　　A、上述批復如無不妥，請參照執(zhí)行

　　B、上述批復如有不妥，請予同函

　　C、特此批復

　　D、批復在執(zhí)行中若有新問題，請立即上報

　　124.在文書簽收過程中，正確的做法是( )

　　A、拒絕無頭文書

　　B、拒收非標準信封傳遞的文書

　　C、拒收破封文書

　　D、拒收密封損毀文書

　　125.租用設(shè)備與購買設(shè)備相比，其優(yōu)點在于( )

　　A、最初費用較低

　　B、最新產(chǎn)品上市時可以隨時進行更換和升級

　　C、費用可以由不斷獲得的利潤進行補償

　　D、一般不需要額外支付維修和修理費用