蕭山招投標(biāo)：6年實(shí)現(xiàn)“六化”

　　碩大的電子屏每天滾動(dòng)播發(fā)招標(biāo)信息。

　　蕭山區(qū)招投標(biāo)交易中心成立于2004年11月，為區(qū)政府直屬副處級(jí)財(cái)政補(bǔ)助事業(yè)單位，主要承擔(dān)全區(qū)建設(shè)工程、政府采購(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易、國(guó)有土地經(jīng)營(yíng)權(quán)出讓等四項(xiàng)交易的信息發(fā)布、報(bào)名、保證金收退、場(chǎng)地設(shè)施、信息咨詢等招投標(biāo)見證服務(wù)工作。

　　招投標(biāo)交易中心自成立以來，認(rèn)真貫徹落實(shí)招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)，從規(guī)范管理、健全制度、提升服務(wù)等方面入手，建設(shè)“統(tǒng)一開放、有序競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范運(yùn)行、廉潔高效”的陽(yáng)光交易平臺(tái)，獲得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。6年來，四項(xiàng)交易總額為982.30億元,為政府增收和節(jié)資162.66億元。中心多次獲得市、區(qū)“巾幗文明示范崗”、區(qū)百佳文明窗口、辦事服務(wù)中心“紅旗窗口”等榮譽(yù)，為營(yíng)造統(tǒng)一開放、有序競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范運(yùn)行、廉潔高效的市場(chǎng)環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。

　　招投標(biāo)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，有其一套完整的程序，是一項(xiàng)具有高度組織性、規(guī)范性、制度性及專業(yè)性的活動(dòng)。要使招標(biāo)投標(biāo)成果得到充分體現(xiàn)，就要求招標(biāo)組織具有系統(tǒng)的信息、專業(yè)的分析運(yùn)作、準(zhǔn)確科學(xué)的決策、科學(xué)先進(jìn)的軟硬件設(shè)施、周到細(xì)致的服務(wù)。六年來，蕭山招投標(biāo)交易中心本著務(wù)實(shí)、有序、高效的工作原則，加快信息化建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)“六化”。

　　信息網(wǎng)絡(luò)化——創(chuàng)建綜合辦公平臺(tái)

　　交易中心自建立以來，信息化建設(shè)步伐比較快。信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、門戶網(wǎng)站建設(shè)等方面，在中心管理工作中發(fā)揮了較大的作用。但由于原有部分系統(tǒng)是2004年平臺(tái)成立初由三個(gè)單位建設(shè)的，受地域限制的封閉公共資源交易模式，已不能滿足新的市場(chǎng)和工作的需要，亟需升級(jí)完善。

　　為貫徹落實(shí)《杭州市蕭山區(qū)2009年關(guān)于進(jìn)一步構(gòu)建權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行機(jī)制實(shí)施方案》精神，去年，交易中心啟動(dòng)招投標(biāo)綜合辦公信息平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，整合四項(xiàng)交易的工作內(nèi)容，結(jié)合鎮(zhèn)街招投標(biāo)業(yè)務(wù)，建立一個(gè)網(wǎng)上運(yùn)行、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、資源共享、全程監(jiān)管的招投標(biāo)綜合辦公信息平臺(tái)。

　　系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)主要是：整合建設(shè)工程、政府采購(gòu)、土地交易、產(chǎn)權(quán)交易等內(nèi)容，分別開發(fā)建設(shè)工程、政府采購(gòu)、土地交易、產(chǎn)權(quán)交易業(yè)務(wù)管理等子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)招投標(biāo)中心內(nèi)所有交易項(xiàng)目自信息發(fā)布到合同管理的全生命周期的計(jì)算機(jī)化管理，徹底改善目前多業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作下存在的問題，真正實(shí)現(xiàn)有效整合。提高交易服務(wù)的工作效能、管理水平和監(jiān)管力度，實(shí)現(xiàn)公共資源效益最大化和交易經(jīng)營(yíng)成本最低化。

　　2010年5月底，招投標(biāo)中心綜合辦公平臺(tái)開始試運(yùn)行。10月份正式啟用新系統(tǒng)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。至此，中心辦公自動(dòng)化程度得到有力提升，真正實(shí)現(xiàn)了信息網(wǎng)絡(luò)化的目標(biāo)。

　　操作統(tǒng)一化——實(shí)現(xiàn)全區(qū)聯(lián)網(wǎng)

　　隨著招投標(biāo)綜合辦公信息平臺(tái)系統(tǒng)的建設(shè)，中心逐步實(shí)現(xiàn)了招投標(biāo)業(yè)務(wù)的“縱橫結(jié)合、資源共享”。

　　新系統(tǒng)鏈接了浙江省政府采購(gòu)網(wǎng)、杭州市建設(shè)工程交易網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)所有招標(biāo)項(xiàng)目的信息公開。在全力打造區(qū)本級(jí)平臺(tái)軟件的基礎(chǔ)上，新系統(tǒng)還分設(shè)了我區(qū)各鎮(zhèn)街、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、臨江工業(yè)園區(qū)、空港經(jīng)濟(jì)區(qū)等31個(gè)單位的招投標(biāo)中心網(wǎng)上平臺(tái)，使鎮(zhèn)街200萬以下的小型工程項(xiàng)目和20萬元以下的政府采購(gòu)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)與中標(biāo)信息的發(fā)布范圍與區(qū)級(jí)項(xiàng)目相一致，開標(biāo)操作相對(duì)統(tǒng)一并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步保存?zhèn)洳?。由此?shí)現(xiàn)了省、市、區(qū)、鎮(zhèn)招投標(biāo)信息、資源的四級(jí)共享。

　　新系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了與采購(gòu)單位、代理機(jī)構(gòu)、相關(guān)供應(yīng)商和老師的網(wǎng)上連接，實(shí)現(xiàn)了招投標(biāo)網(wǎng)上電子交易。同時(shí)與區(qū)監(jiān)察局的數(shù)字監(jiān)察系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)接，區(qū)監(jiān)察局可對(duì)招投標(biāo)過程進(jìn)行全程跟蹤，進(jìn)一步督促招投標(biāo)全過程的公開化、透明化。

　　通過系統(tǒng)整合，建設(shè)工程、政府采購(gòu)、土地交易、產(chǎn)權(quán)交易四項(xiàng)交易信息均在蕭山區(qū)招投標(biāo)管理信息網(wǎng)(www.xszbjyw.com)上進(jìn)行實(shí)時(shí)公布。同時(shí)，將招投標(biāo)各方逐步納入此平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)招投標(biāo)業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)的全面共享和綜合分析，有效解決系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)和操作的不統(tǒng)一等現(xiàn)象。真正做到信息資源共享和一體化操作。

　　招標(biāo)電子化——推出網(wǎng)上招標(biāo)

　　我區(qū)招標(biāo)工作電子化是從2008年試行的。當(dāng)時(shí)在建設(shè)工程招標(biāo)上推出了網(wǎng)上報(bào)名，在政府采購(gòu)招標(biāo)中實(shí)行網(wǎng)上競(jìng)價(jià)。

　　2009年，招投標(biāo)中心又推出網(wǎng)上開標(biāo)、網(wǎng)上評(píng)標(biāo)系統(tǒng)，使廣大投標(biāo)人足不出戶，即可輕松完成網(wǎng)上投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)、合同、驗(yàn)收等工作。

　　2010年的綜合辦公信息平臺(tái)系統(tǒng)的啟用，使招標(biāo)工作電子化更加完善和規(guī)范。一是在土地、產(chǎn)權(quán)交易中改變現(xiàn)有手工操作方式，實(shí)現(xiàn)軟件流程管理，逐步實(shí)現(xiàn)土地、產(chǎn)權(quán)交易的網(wǎng)上報(bào)名以及完成現(xiàn)場(chǎng)電腦競(jìng)價(jià)系統(tǒng)，在平臺(tái)內(nèi)部做到最大限度的信息保密。二是在工程交易中配合資格后審調(diào)整，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)布信息、網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上標(biāo)書下載、光盤投標(biāo)、電子評(píng)標(biāo)及遠(yuǎn)程老師的異地評(píng)標(biāo)。三是在政府采購(gòu)中著重實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易項(xiàng)目的網(wǎng)上開標(biāo)，通用類物品協(xié)議采購(gòu)的網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上下單供貨。

　　網(wǎng)上競(jìng)價(jià)和協(xié)議采購(gòu)系統(tǒng)采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備，通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，把采購(gòu)流程、法則通過軟件程序貫穿的先進(jìn)招標(biāo)辦法。如某單位需要買幾臺(tái)電腦，采用協(xié)議采購(gòu)方法招標(biāo)，采購(gòu)人可根據(jù)招投標(biāo)交易中心發(fā)放的用戶名和密碼直接在個(gè)人電腦遠(yuǎn)程登錄，制作采購(gòu)需求，減少了到交易中心送單子、反復(fù)核對(duì)需求、領(lǐng)取中標(biāo)通知書等眾多環(huán)節(jié)，大大減輕負(fù)擔(dān)。而投標(biāo)人也只要根據(jù)網(wǎng)上公告直接報(bào)價(jià)，相比以前到交易中心參與現(xiàn)場(chǎng)開標(biāo)、繳納保證金、領(lǐng)取中標(biāo)通知書等，亦減少了成本、解放了人手，大大提高了工作效率。

　　評(píng)標(biāo)透明化——設(shè)立同步電子監(jiān)控系統(tǒng)

　　評(píng)標(biāo)是招標(biāo)采購(gòu)工作中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，關(guān)系到能否本著公開、合理、公允的原則，去維護(hù)用戶和投標(biāo)商的正當(dāng)權(quán)益。這中間，受邀老師評(píng)標(biāo)時(shí)的公開公允合理最受關(guān)注。以往，中心對(duì)評(píng)標(biāo)老師的現(xiàn)場(chǎng)管理采用人工簽到、登記入場(chǎng)的方式，但是中心有多個(gè)評(píng)標(biāo)室，整個(gè)監(jiān)督過程都由工作人員來完成，效率比較低下。

　　2008年5月份，中心實(shí)行評(píng)標(biāo)老師指紋識(shí)別門禁系統(tǒng)，借助指紋技術(shù)，通信網(wǎng)絡(luò)及自動(dòng)控制等現(xiàn)代化的手段，徹底改觀了整個(gè)評(píng)標(biāo)老師的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，有效解決了評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)人員混亂、難于管理等弊端，進(jìn)一步提升了中心的工作效率和評(píng)標(biāo)質(zhì)量。

　　在今年的軟件改造中，中心設(shè)立了陽(yáng)光權(quán)利監(jiān)控系統(tǒng)的業(yè)務(wù)接口，在電子評(píng)標(biāo)室設(shè)立同步錄音、錄像監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)評(píng)標(biāo)過程的全程跟蹤，以逐步實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)全過程的公開化、透明化，把開評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)置于陽(yáng)光監(jiān)督之下。同時(shí)，還設(shè)計(jì)完善的統(tǒng)計(jì)分析功能，可以實(shí)現(xiàn)分時(shí)間段、招標(biāo)方式、區(qū)域范圍、投資性質(zhì)及優(yōu)惠增值等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，從而為招投標(biāo)政策的制訂和操作提供統(tǒng)一全面的招投標(biāo)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，也為招投標(biāo)管理方式的創(chuàng)新提供基礎(chǔ)的信息支持。

　　老師遠(yuǎn)程化——和杭州老師庫(kù)共享資源

　　隨著業(yè)務(wù)量的不斷攀升和體制創(chuàng)新要求，2007年，招投標(biāo)中心實(shí)施老師庫(kù)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)以及設(shè)置老師指紋門禁系統(tǒng)的建設(shè)。中心于5月份正式啟動(dòng)遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)老師網(wǎng)上抽取系統(tǒng)，以及對(duì)語(yǔ)音通知系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)完善，并首次與區(qū)政府信息中心短信平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，使短信發(fā)送更安全，高效。

　　繼2008年針對(duì)建設(shè)工程評(píng)標(biāo)老師實(shí)現(xiàn)了各縣(市、區(qū))共享杭州地區(qū)老師庫(kù)資源的目標(biāo)后，交易中心又于2009年初聯(lián)系杭州市政府采購(gòu)中心、市采購(gòu)管理辦公室，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，于6月份新建政府采購(gòu)老師遠(yuǎn)程抽取系統(tǒng)。2009年9月啟用杭州市政府采購(gòu)評(píng)審老師遠(yuǎn)程抽取系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。開通至今，我區(qū)共有306個(gè)政府采購(gòu)項(xiàng)目通過該系統(tǒng)抽取了杭州市庫(kù)老師，抽取老師人數(shù)達(dá)4163位，確定參加評(píng)標(biāo)共924位。

　　和杭州老師庫(kù)共享老師資源后，既解決了赴杭來回奔波和老師難于管理等不便，又發(fā)揮了本地區(qū)評(píng)標(biāo)老師庫(kù)資源利用率的最大化，而且還提高了管理部門的工作效率需求，提高了交易中心的交易管理水平，同時(shí)也密切了杭州市與蕭山區(qū)的交流溝通。

　　2010年交易中心依據(jù)區(qū)招管辦相關(guān)法律法規(guī)，及時(shí)記錄老師庫(kù)動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)更換不能勝任評(píng)委工作或有不良行為記錄的老師，吸納一批社會(huì)上各專業(yè)、各層次優(yōu)秀專業(yè)人員進(jìn)入評(píng)委庫(kù)。明年還將推出老師網(wǎng)上培訓(xùn)考試平臺(tái)系統(tǒng)，繼續(xù)深化老師庫(kù)管理，做好老師建檔、培訓(xùn)工作。

　　服務(wù)全程化——實(shí)行招標(biāo)全程跟蹤

　　為了更好地為招投標(biāo)各方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年，交易中心根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施流程實(shí)行全程跟蹤的規(guī)范操作。具體分為三大階段：

　　標(biāo)前，主動(dòng)與采購(gòu)人聯(lián)系，把業(yè)務(wù)指導(dǎo)送上門。對(duì)于300萬以上項(xiàng)目，中心組織人員，提前與采購(gòu)人對(duì)接，指導(dǎo)其采購(gòu)工作。如今年最大的政府采購(gòu)項(xiàng)目—寧圍電梯(總價(jià)2億元)，在需求確定前，中心多次上門與采購(gòu)人溝通招標(biāo)辦法等細(xì)節(jié)，最后項(xiàng)目順利實(shí)施，節(jié)約財(cái)政資金約6000萬元，優(yōu)惠率達(dá)29%。

　　標(biāo)中，盡力做到方案最優(yōu)化、程序透明化。對(duì)300萬元以上的采購(gòu)項(xiàng)目，中心一律在網(wǎng)上進(jìn)行方案公示，努力做到采購(gòu)方案最優(yōu)。在開標(biāo)會(huì)上邀請(qǐng)采購(gòu)人參加老師抽取、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)標(biāo)等工作，并參與對(duì)評(píng)標(biāo)老師及開標(biāo)工作人員的服務(wù)評(píng)議。

　　標(biāo)后，為保證采購(gòu)工作的售后服務(wù)、質(zhì)量，更好的服務(wù)采購(gòu)人，建立回訪制度。從2008年起，中心就建立了政府采購(gòu)標(biāo)后回訪制度。分電話回訪和上門回訪兩大類。今年電話回訪了300次，回訪率為100%，即對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目，每一張供貨單逐一電話詢?cè)L采購(gòu)單位采購(gòu)聯(lián)系人，對(duì)有服務(wù)質(zhì)量問題的進(jìn)行記錄并上報(bào)相關(guān)單位。上門回訪時(shí)，中心組織老師及相關(guān)部門，前往采購(gòu)單位了解中標(biāo)人供貨動(dòng)態(tài)，聽取采購(gòu)人對(duì)采購(gòu)工作的意見、建議等。今年上門回訪已經(jīng)有15次，回訪對(duì)象包括公安、教育、檔案、城管執(zhí)法、國(guó)土、財(cái)政、交通、社保、電視臺(tái)等多個(gè)部門。采購(gòu)單位滿意率達(dá)100%。

　　征集采購(gòu)需求，推出雙休日開標(biāo)舉措，開評(píng)“服務(wù)之星”，實(shí)行年度投標(biāo)保證金一次性預(yù)繳制度……一直以來，招投標(biāo)交易中心始終以科學(xué)管理，高效服務(wù)為宗旨，著力在創(chuàng)新服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，重在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)效能，推動(dòng)各項(xiàng)工作居前列、創(chuàng)一流、爭(zhēng)第一，實(shí)現(xiàn)讓群眾受益，讓群眾滿意。6年來，辦事群眾的滿意率一直在99%以上。

　　打造全國(guó)一流數(shù)字化招投標(biāo)交易平臺(tái)，是蕭山招投交易中心的努力方向。實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上下載招標(biāo)文件、網(wǎng)上辦理銀行統(tǒng)繳保證金、網(wǎng)上傳輸投標(biāo)文件、網(wǎng)上抽取評(píng)標(biāo)老師、老師在線評(píng)標(biāo)或集中網(wǎng)上評(píng)標(biāo)、網(wǎng)上公示”這樣的一條龍網(wǎng)上全程的數(shù)字化招投標(biāo)模式，成為了中心“十二五”規(guī)劃的中心主題。中心的目標(biāo)是真正實(shí)現(xiàn)從“有形市場(chǎng)招投標(biāo)”向“無形市場(chǎng)招投標(biāo)”的歷史性跨越!

　　建設(shè)工程、政府采購(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易、國(guó)有土地經(jīng)營(yíng)權(quán)出讓等四項(xiàng)交易總額982.30億元

　　6年為政府增收和節(jié)資162.66億元