2010經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)工商專業(yè)》講義：第七章(8)

　　四、員工培訓(xùn)的方法

　　有在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)

　　(一) 常用的在職培訓(xùn)方法

　　在職培訓(xùn)是指為了使員工具備有效完成工作任務(wù)所必需的知識(shí)、技能和態(tài)度，在不離開(kāi)工作崗位的情況下，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，又稱為“在崗培訓(xùn)”、“不脫產(chǎn)培訓(xùn)”等。

　　常用的在職培訓(xùn)方法主要有師帶徒、工作輪換、教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)和初級(jí)董事會(huì)等。

　　1. 師帶徒----一名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工帶幾名新員工，以手工藝為主。

　　優(yōu)點(diǎn)：老員工離開(kāi)后，新員工能頂上，不影響工作;雙方形成良好關(guān)系，有利于工作的開(kāi)展

　　缺點(diǎn)：僅針對(duì)某一技能培訓(xùn)，培訓(xùn)面;一些消極觀念會(huì)影響技能傳授

　　2. 工作輪換----安排新員工在不同崗位上工作一段時(shí)間。

　　優(yōu)點(diǎn)：豐富經(jīng)歷，有利于發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處和短處;增加各部門(mén)的合作

　　缺點(diǎn)：時(shí)間短，缺乏責(zé)任感和崗位意識(shí)，影響部門(mén)效率，

　　注意事項(xiàng)：選擇合適的崗位;

　　輪換時(shí)間取決與能力和學(xué)習(xí)效果;

　　部門(mén)經(jīng)理應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通、指導(dǎo)、督促能力

　　3. 教練

　　培訓(xùn)對(duì)象的教練需要做到的三點(diǎn)：

　　指導(dǎo)其做出計(jì)劃、策略以及引導(dǎo)工作

　　指出其所不能或沒(méi)有設(shè)想到的情況

　　持續(xù)的引導(dǎo)和客觀意見(jiàn)的反饋

　　教練必須掌握的主要技能有四個(gè)方面：一是聆聽(tīng)的能力;二是發(fā)問(wèn)的能力;三是區(qū)分的能力;四是回應(yīng)的能力。

　　4. 行動(dòng)學(xué)習(xí)------ “團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”

　　5. 初級(jí)董事會(huì)

　　將培訓(xùn)對(duì)象組成一個(gè)初級(jí)董事會(huì)，讓他們對(duì)公司經(jīng)營(yíng)策略、政策、措施驚醒討論提出意見(jiàn)，為培訓(xùn)對(duì)象提供分析現(xiàn)狀和發(fā)展問(wèn)題的一種培訓(xùn)方法。

　　接受初級(jí)董事會(huì)培訓(xùn)的對(duì)象，一般都是公司現(xiàn)任的中級(jí)管理人員，也是公司未來(lái)高層管理人員的候選人。

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