秘書資格證考試職業(yè)道德題庫思考練習二

　　一、單項選擇題(下列每題各有四個答窠.其中只有一個是正確的.請把正確答案的字母寫 在題后的括號內)$lesson$

　　1、企業(yè)文化的核心是( )。

　　A、企業(yè)目標轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com

　　B、企業(yè)規(guī)章制度

　　c、企業(yè)形象

　　D、企業(yè)價值觀

　　2、企業(yè)形象的本質是( ).

　　A、企業(yè)文化

　　B、企業(yè)信譽

　　c、企業(yè)禮儀

　　D、企業(yè)規(guī)章制度

　　3、“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”屬于( )

　　A、企業(yè)作風

　　B、企業(yè)價值觀

　　C、企業(yè)規(guī)章制度

　　D、企業(yè)目標

　　4、企業(yè)文化中最核心的層次是( )。

　　A、精神層次：

　　B、物質層次

　　C、器物層次：

　　D、制度層次

　　5、企業(yè)形象中最重要、量根本的部分是()。

　　A、理念識別;

　　B、行為識別

　　C、文化識別;

　　D、視覺識別

　　6、實現(xiàn)企業(yè)價值觀的主體是().

　　A、企業(yè)

　　B、職工

　　C、市場

　　D、法人

　　7、企業(yè)領導與職工之間發(fā)生矛盾和沖突。一般來說.應該負主要責任的是l()?

　　A、職工

　　B、領導

　　C、企業(yè)

　　D、法人

　　8、企業(yè)各種關系中最重要的一種是( )

　　A、領導與企業(yè)的關系

　　B、領導與職工的關系

　　C、職工與企業(yè)的關系

　　D、 職工與職工的關系

　　9、在職工與企業(yè)的關系中居支配地位的是( )?

　　A、職工

　　B、企業(yè)

　　C、領導

　　D、法人

　　lO、企業(yè)在經營管理中。應該以( )為本?

　　A、職工

　　B、企業(yè)

　　C、經濟效益

　　D、領導

　　11、企業(yè)經營的指導忍想、經營方針和經營戰(zhàn)略,稱為( )

　　A、企業(yè)經營之道

　　B、企業(yè)形象

　　c、企業(yè)制度

　　D、企業(yè)文化

　　12、在買方市場條件下。消費者購買商品時?更關注( )

　　A、商品

　　B、質量

　　C、價格

　　D、品牌

　　13、企業(yè)文化發(fā)揮作用的前提和關鍵，是( )

　　A、職工

　　B、領導

　　c、職工的職業(yè)道德

　　D、領導的職業(yè)道德

　　14、企業(yè)文化需要通過( )的行為來實現(xiàn)。

　　A、職工

　　B、企業(yè)生產

　　C、經濟效益

　　D、領導

　　1 5、()是企業(yè)的生命

　　A、產品和服務的質量

　　B、經濟效益

　　C、職工

　　D、價格

　　16、( )標志著商品質量的高低，標志著人們對這種商品信 任度的高低，

　　A、價格

　　B、質量

　　c、商品品牌

　　D、企業(yè)文化

　　1 7、人的本質是()

　　A、勞動

　　B、職業(yè)

　　C、社會

　　D、發(fā)展

　　1 8、一般而言，( )是人生中最重要最寶貴的階段。

　　A、少年

　　B、青年

　　c、中年

　　D、有職業(yè)的生活階段

　　19、( )事業(yè)成功的保證。

　　A、職業(yè)

　　B、職業(yè)道德

　　C、勤奮

　　D、發(fā)展

　　2O、( )反映著人的整體道德素質。

　　A、職業(yè)道德

　　B、文明

　　C、禮貌

　　D、人品

　　二、多項選擇題(下列各題均有兩個或者兩個以上的最佳選項，請將其填入題后的括號內)

　　1、企業(yè)文化的主要內容包括( )。

　　A、企業(yè)環(huán)境

　　B、企業(yè)形象

　　c、企業(yè)規(guī)章制度

　　D、企業(yè)目標

　　2、企業(yè)文化的功能有()。

　　A、自律功能

　　B、導向功能

　　C、整合功能

　　D、激勵功能

　　3、企業(yè)文化包括以下層次()。

　　A、精神層次

　　B、物質層次

　　c、器物層次

　　D、制度層次

　　4、企業(yè)形象包括的層次有()。

　　A、理念識別

　　B、物質識別

　　C、行為識別

　　D、視覺識別

　　5、企業(yè)內部人際關系的主體可以分為以下幾種( )

　　A、因正常的工作而形成的工作交往關系

　　B、在工作閑暇時的非正常交往

　　c、由于個人意愿而進行的工作以夕}的交往方式

　　D、因工作接觸而結交的知心朋友關系

　　6、職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段，體現(xiàn)在以下方面( )

　　A、職業(yè)道德是協(xié)調職工同事關系的法寶

　　B、有利于協(xié)調職工與領導之間的關系

　　c、有利于協(xié)調職工與企業(yè)之間的關系

　　D、有利于提高產品的質量

　　7、職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競爭力，主要體現(xiàn)在以下方面( )

　　A、有利于企業(yè)提高產品和服務的質量

　　B、有利于企業(yè)樹立良好形象、創(chuàng)造企業(yè)品牌

　　c、可以促進企業(yè)技術進步

　　D、可以降低產品成本，提高勞動生產率和經濟效益

　　8、企業(yè)禮俗包括( )

　　A、企業(yè)禮儀

　　B、企業(yè)風俗

　　C、企業(yè)品牌

　　D、企業(yè)形象

　　9、從職工的角度來講.要避免發(fā)生沖突.職工應該遵守的行為準則是( )?

　　A、認真履行自己的工作職責，保質保量地完成自己應予承擔的各項任務：工作要踏實認真，一絲不茍精益求精

　　B、嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度不要給領導惹麻煩

　　C、對領導的指令不甚明了時，切忌含糊

　　D、尊重領導的隱私

　　10、要協(xié)調好職工與企業(yè)的關系，從職工的角度講.耍嚴格遵守以下職業(yè)道德行為準則( )

　　A、要正確處理好個人利益與企業(yè)整體利益的關系

　　B、認真履行自己的工作職責保質保量地完成自己所應承擔的任務

　　c、嚴格遵守企業(yè)的一切規(guī)章制度，保守企業(yè)秘密

　　D、刻苦鉆研業(yè)務，熟練職業(yè)技能，努力提高自已的業(yè)務水平，積極為企業(yè)的技術革新、 工藝改進以及新產品的開發(fā)做出自己的貢獻?

　　11、職工具備良好的職業(yè)道德。就能( )

　　A、協(xié)調職工與企業(yè)的關系

　　B、降低產品成本

　　c、提高勞動生產率

　　D、增強企業(yè)競爭力

　　12、職業(yè)道德的作用在于( )

　　A、降低產品廢品率

　　B、加強技術創(chuàng)新

　　C、事業(yè)成功

　　D、提高產品競爭力

　　13、職業(yè)道德是事業(yè)成功的重要保證?體現(xiàn)在( )

　　A、沒有職業(yè)道德的人干不好工作

　　B、職業(yè)道德是個人事業(yè)成功的重要條件

　　C、每一個事業(yè)成功的人往往都有較高的職業(yè)道德

　　D、從事一定的職業(yè)是人的需求

　　14、從道德結構看，人的道德素質包括( )

　　A、道德認識

　　B、道德情感

　　C、道德意志

　　D、道德行為

　　15、從道德可能涉及的領域來看，包含( )

　　A、家庭道德

　　B、道德行為

　　c、社會公德

　　D、職業(yè)道德

　　16、職業(yè)道德是人格的一面鏡子。體現(xiàn)在( )

　　A、人的職業(yè)道德品質反映著人的整體道德素質

　　B、人的職業(yè)道德的提高有利于人的思想道德素質的全面提高

　　C、從事一定的職業(yè)是人的需求

　　D、職業(yè)是人謀生的手段

　　17. 職工同事間要保持和諧、默契的關系.具體來說.職工在工作中必須遵守以下行為準則 ( )

　　A、自覺接受和分擔應予承擔的任務不可有怨言

　　B、尊重同事的隱私，諒解同事的缺點和不足

　　C、合作使用工作用具和設備時，要多替同事著想，多給同事方便

　　D、關心和信任對方，積極幫助對方解決困難：對感情不融洽的同事，在工作上仍積極配合。

　　1 8、職業(yè)道德可以促進企業(yè)技術進步，體現(xiàn)在( )

　　A、協(xié)調職工之間的關系

　　B、具有良好的職業(yè)道德是職工提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的精神動力

　　c、職工具有良好的職業(yè)道德是企業(yè)保守科技機密的重要條件

　　D、具有良好的職業(yè)道德是職工努力鉆研科學技術、革新工藝、發(fā)明創(chuàng)造的現(xiàn)實保證

　　1 9、職工良好的職業(yè)道德可以節(jié)約企業(yè)成本，體現(xiàn)在( )

　　A、職工具備良好的職業(yè)道德有利于減少廠房、機器、設備的損耗，節(jié)約原材料，降低廢次品率

　　B、職工具各良好的職業(yè)道德，職工與職工之間、職工與領導之同、職工與企業(yè)之間就會保持協(xié)調、融洽、默契的關系，從而降低企業(yè)作為整體的協(xié)調管理費用?

　　c、職工具各良好的職業(yè)道德，就會改善企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，增強企業(yè)在社會上的可信度，從而有利于降低企業(yè)與政府、社會和顧客的談判交易費用

　　D、職工具備良好的職業(yè)道德，有較強的時間觀念，在工作中惜分珍秒，有利于提高勞動生產率.勞動生產率的提高，其實質是降低產品的工人工資成本

　　20、隨著??買方市場”的出現(xiàn)，企業(yè)在市場中的競爭的內容發(fā)生以下變化( )

　　A、由原來主要的產品成本競爭轉向成本、質量、價格、服務、產品品牌和企業(yè)形象的綜合競爭

　　B、競爭的范圍也由國內競爭轉向國際競爭

　　c、競爭更加多樣化

　　D、競爭的手段更加全面

　　三、判斷題(判斷正誤，正確的在括號內打√，錯誤的打X.無須陳述理由)

　　1、企業(yè)文化是企業(yè)形象的本質.企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯.( √ )

　　2、只要注意商業(yè)廣告策劃，企業(yè)形象就會塑造起來。(X )

　　3、企業(yè)價值觀是企業(yè)、企業(yè)職工的精神支柱和活力源泉，是企業(yè)中最寶貴的精神財富。( √)

　　4、企業(yè)文化這一概念是日本人提出來的。(×)

　　5、作為企業(yè)文化的目標，一般指遠大的、崇高的終極性目標.( √)

　　6、企業(yè)文化在職業(yè)道德中占有重要的位置.(X ) ，

　　7、在企業(yè)中，接觸最多的是在領導與職工之間.( × )

　　8、企業(yè)崇高的文化價值理念本身就耍求尊重、關心、愛護職工.( √ )

　　9、企業(yè)目標，是企業(yè)價值觀、道德規(guī)范、行為準則和科學管理的反映.( × )

　　10、實現(xiàn)企業(yè)價值觀、經營之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的主體是職工.( √ )

　　11、企業(yè)內部的一些特殊典禮、禮儀、風俗等也屬于企業(yè)文化中制度層次的范疇.(√)

　　12、企業(yè)文化的功能發(fā)揮是直接的。(×)

　　1 3、企業(yè)形象塑造是企業(yè)文化建設的重要組成部分.( √ )

　　14、職工與領導每次發(fā)生沖突，職工都沒有責任或只負次要責任.(× )

　　15、職工應該以企業(yè)整體利益為重，在兩者發(fā)生矛盾時，個人利益要服從企業(yè)整體利益( √ )

　　16、服務性行業(yè).職工如何給顧客提供服務、提供什么樣的服務.更是職工職業(yè)道德水準的直接表現(xiàn)。( √)

　　參考答案

　　一.單項選擇題

　　l、D： 2、B： 3、A： 4、A： 5、A： 6、B： 7、B; 8、C： 9、B： lO、A; ll、A： 12、D： l 3、C： 14、A： 1 5、A： 16、C： 17、A： l 8、D; 19、B; 20、A

　　二、多項選擇題

　　1、ABCD; 2、ABCD： 3、ACD; 4、ACD. 5、ABCD： 6、.ABC" 7、ABCD：8、AB; 9、ABCD; 10、ABCD： 1l、ABCD; 12、ABCD：13、ABC： 14、ABCD： 15、ACD; 16、ABC：17、ABCD; 18、BCD： 19、ABCD; 20、ABCD

　　三、判斷題：

　　l、√ 2、× 3、√ 4、× 5、√ 6、× 7、× 8、√ 9、× l0、√ ll、√ 12、× 13、√ 14、× 15、√ 16、√

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