2016年秘書資格商務(wù)溝通和接待填空題
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【摘要】環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道為大家提供“2016年秘書資格商務(wù)溝通和接待填空題”，此考點(diǎn)在考試中多有涉及，請參加秘書資格考試考生詳細(xì)閱讀下文，做好復(fù)習(xí)備考練習(xí)。
填空題(環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道為您提供商務(wù)溝通和接待填空題)
1、 接待的準(zhǔn)備工作主要有心理準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備，物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備。
2、 溝通是一種信息交換過程。是人們?yōu)榱思榷繕?biāo)，用一定的符號、思想和情感在人與人之間進(jìn)行傳播的過程。
3、 接待計(jì)劃的主要內(nèi)容包括確定接待規(guī)格、擬訂日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。
環(huán)球網(wǎng)校友情提示：2016年秘書資格商務(wù)溝通和接待填空題之外的更多秘書資格相關(guān)練習(xí)題，請關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道。在環(huán)球網(wǎng)校秘書資格論壇，將有更多秘書資格考友與您一起交流考試信息。
編輯推薦：
2016年下半年秘書資格統(tǒng)考考試時間:11月20日
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4、 了解來賓的飲食和生活習(xí)慣，特別是與宗教相關(guān)的飲食忌諱。(環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道為您提供商務(wù)溝通和接待填空題)
5、 部門“本位主義”和員工短視傾向是橫向溝通的障礙之一。
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