二級物流師復(fù)習(xí)要點總結(jié)之物流管理：物流調(diào)研

　　1. 簡述物流調(diào)研的階段步驟:$lesson$

　　四個階段:物流實際調(diào)查,資料整理分析,實際發(fā)展預(yù)測,綜合分析處理.

　　 物流實際調(diào)查階段的任務(wù)是調(diào)查物流市場實際情況掌握物流市場發(fā)展?fàn)顩r.獲取第一手或第二手資料.

　　 資料整理分析是把數(shù)據(jù)資料全部集中按空間和時間序列進(jìn)行分類,排序,并進(jìn)行數(shù)據(jù)的完事性和合理性分析,最后得到一個完事合理的按空間分布時間頒布的數(shù)據(jù)資料序列,為下一個發(fā)慌預(yù)測階段提供數(shù)據(jù)資料.

　　 實際發(fā)慌預(yù)測階段:得出物流市場的未來發(fā)展變化趨勢從而為本企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù).

　　 綜合分析階段分析尋求物流市場的發(fā)展變化變化規(guī)律,制定出適合企業(yè)實際情況的物流經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略.

　　2. 物流市場調(diào)查的步驟:

　　 調(diào)研立項轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　 制定調(diào)查計劃

　　 制定調(diào)查實施計劃

　　 調(diào)查計劃實施

　　 調(diào)查資料的整理分析

　　 寫調(diào)查報告

　　3. 抽樣調(diào)查的方法

　　 隨機(jī)抽樣(單純隨機(jī),分層隨機(jī),分群隨機(jī))

　　 非隨機(jī)抽樣(便利抽樣,判斷抽樣,配額抽樣)

　　4. 物流調(diào)查的方法

　　 根據(jù)抽樣方式不同分類(普查和抽樣調(diào)查)

　　 根據(jù)調(diào)查媒介不同(口頭,電話,書面)

　　 根據(jù)利用互聯(lián)網(wǎng)方式不同(網(wǎng)上,網(wǎng)下)

　　 根據(jù)與被調(diào)查者的接觸方式不同(直接和間接)

　　5. 調(diào)查資料空間結(jié)構(gòu)整理的步驟

　　對象空間結(jié)構(gòu)整理

　　 首先將所有的調(diào)查資料,按被調(diào)查對象歸檔,每一個被調(diào)查對象的所有調(diào)查資料單獨裝訂.

　　 逐個登記被調(diào)查對象名稱,建立所有被調(diào)查對象的初步名冊,該名冊要有被調(diào)查對象的主要屬性項目.

　　 根據(jù)被調(diào)查對象的初步名冊及其主要屬性項目,建立被調(diào)查對象的空間結(jié)構(gòu)框架.

　　 根據(jù)物流供應(yīng)商企業(yè)空間結(jié)構(gòu)框架和物流需求客戶空間結(jié)構(gòu)框架規(guī)定的等級層次編碼,為每個調(diào)查對象的資料本封面標(biāo)上相應(yīng)的等級層次結(jié)構(gòu)檔案編號.

　　 將所有被調(diào)查對象的資料本根據(jù)封面上的檔案編號依次排列,排列原則是:不同層次合訂成冊,分別形成卷,篇,章,冊等.

　　 按所有被調(diào)查對象的檔案編號順序重新編制正式的被調(diào)查對象名冊.

　　6. 物流調(diào)查報告的目的和主要內(nèi)容

　　 作為物流調(diào)查階段的結(jié)束,最終要形成一個物流調(diào)查報告,對調(diào)查活動過程以及對調(diào)查數(shù)據(jù)分析整理的過程及其工作成果進(jìn)行總結(jié)匯報,提供領(lǐng)導(dǎo)參考.

　　 通過撰寫調(diào)查報告,把調(diào)查過程和調(diào)查成果進(jìn)行系統(tǒng)化,邏輯化整理形成系統(tǒng)化的有價值的成果.

　　主要內(nèi)容:

　　 調(diào)查項目的產(chǎn)生和項目過程概況

　　 調(diào)查過程

　　 調(diào)查結(jié)果

　　 分析和建議

　　 其他說明

　　附錄

　　7. 簡述物流市場預(yù)測的方法分類

　　 判斷分析預(yù)測法

　　 時間序列預(yù)測法

　　 因果關(guān)系分析預(yù)測法

　　 灰色預(yù)測法

　　8. 物流市場預(yù)測的步驟

　　第一步:明確預(yù)測目的,任務(wù),制定預(yù)測計劃

　　第二步:進(jìn)行市場調(diào)查

　　第三步調(diào)查資料整理分析

　　第四步根據(jù)資料進(jìn)行分析,觀察對象的變化規(guī)律,從而確定應(yīng)當(dāng)用什么樣的預(yù)測方法

　　第五步建立預(yù)測模型

　　第六步預(yù)測模型分析計算,求出預(yù)測值

　　第七步進(jìn)行誤差分析,最后確定預(yù)測結(jié)果.

　　9. 按照物流服務(wù)范圍和功能整合程度分類的物流經(jīng)營戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

　　 綜合型物流經(jīng)營戰(zhàn)略

　　 功能整合型物流經(jīng)營戰(zhàn)略

　　 專業(yè)型物流經(jīng)營戰(zhàn)略

　　 縫隙型物流經(jīng)營戰(zhàn)略

　　10. 物流調(diào)研資料的綜合分析方法

　　 空間結(jié)構(gòu)分析

　　 時間結(jié)構(gòu)分析

　　 空間時間序列分析

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