高級物流師考試大綱：物流戰(zhàn)略管理

　　一、戰(zhàn)略目標(biāo) ★★：重點掌握;

　　企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和實施有直接的指導(dǎo)作用。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是在企業(yè)宗旨和戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上形成的。應(yīng)滿足幾個要求：可接受性、靈活性、可度量性、激勵性和可實現(xiàn)性、適應(yīng)性、易理解性。

　　長期目標(biāo)：時間跨度超過1年。有以下幾類：盈利能力、對用戶、顧客或其他群體提供的服務(wù)、雇員需要與福利、社會責(zé)任。

　　短期目標(biāo)：時間跨度不到一年，也叫績效目標(biāo)。

　　二、戰(zhàn)略形成 ▲

　　幾種常用的戰(zhàn)略制定方法：

　　1、自上而下的方法：先由企業(yè)高層人員制定總體戰(zhàn)略，再由各部門將戰(zhàn)略具體化。

　　2、自下而上的方法：

　　3、上下結(jié)合的方法：

　　4、戰(zhàn)略小組方法：

　　三、戰(zhàn)略選擇

　　1、戰(zhàn)略評價 ★ ★：重點掌握; 兩種比較流行的評價技術(shù)。

　　波士頓咨詢公司(BCG)：“業(yè)務(wù)包”理論

　　企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的集合稱為“業(yè)務(wù)包”，應(yīng)對“業(yè)務(wù)包”內(nèi)的每一種業(yè)務(wù)，建立一個獨立的戰(zhàn)略。一個企業(yè)的相對競爭地位(市場份額)和業(yè)務(wù)增長率是決定它的整個業(yè)務(wù)包內(nèi)某一特定業(yè)務(wù)單位應(yīng)當(dāng)采取某種戰(zhàn)略的兩個基本參數(shù)。將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)單位劃分為四種戰(zhàn)略類型：“現(xiàn)金牛”、“瘦狗”、“問題”、“明星”。

　　“現(xiàn)金?！毙停涸摌I(yè)務(wù)具有低業(yè)務(wù)增長率和高市場份額，是公司的現(xiàn)金需求提供來源。

　　“瘦狗”型：具有低市場份額和低業(yè)務(wù)增長率的業(yè)務(wù)，常常是資金陷井，應(yīng)與清算。

　　“問題”型：具有低的市場份額和高業(yè)務(wù)增長率，有兩個方向的發(fā)展可能。

　　“明星”型：具有高業(yè)務(wù)增長率和高市場份額，最好的戰(zhàn)略是進(jìn)行必需的投資以維持其競爭地位。

　　戰(zhàn)略評價的七個步驟：

　　1) 將公司劃分為不同的業(yè)務(wù)單位;

　　2) 確定每個業(yè)務(wù)單位的市場增長率;

　　3) 確定每個業(yè)務(wù)單位的相對規(guī)模(通常以占用資產(chǎn)衡量);

　　4) 確定每個業(yè)務(wù)單位的市場份額;

　　5) 繪制整個公司的業(yè)務(wù)包圖解;

　　6) 根據(jù)每一業(yè)務(wù)單位在公司的地位選擇其相應(yīng)的戰(zhàn)略;

　　7) 定期檢查每一種戰(zhàn)略的成功程度，并做出適當(dāng)?shù)男抻啞?/P>

　　殼牌石油公司：政策導(dǎo)向矩陣

　　用于考察業(yè)務(wù)單位由其前景和競爭能力所決定的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、盈利能力、市場增長率、市場質(zhì)量和政府管理措施等因素，用來確定業(yè)務(wù)單位前景的優(yōu)劣區(qū)域：

　　1)“領(lǐng)導(dǎo)者”區(qū)域;2)“再加把勁”區(qū)域;3)“加速或放棄”區(qū)域;4)“增長”區(qū)域;5)“看管”區(qū)域;6)“分階段收縮”區(qū)域;7)“現(xiàn)金增值”區(qū)域;8)“抽回投資”區(qū)域。

　　四、戰(zhàn)略實施 ▲

　　企業(yè)戰(zhàn)略計劃是戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施的媒介，是戰(zhàn)略實施的具體化。

　　企業(yè)戰(zhàn)略計劃系統(tǒng)的內(nèi)容：對企業(yè)總體戰(zhàn)略的說明;企業(yè)分階段目標(biāo);企業(yè)的行動計劃和項目;企業(yè)的資源配置;企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整及戰(zhàn)略子系統(tǒng)的接口協(xié)調(diào);制定應(yīng)變計劃。

　　五、戰(zhàn)略控制 ▲

　　是指監(jiān)督戰(zhàn)略實施進(jìn)程、及時糾正偏差、確保戰(zhàn)略有效實施，使戰(zhàn)略實施結(jié)果基本上達(dá)到預(yù)期計劃。戰(zhàn)略控制的類型：回避控制問題、具體活動的控制、績效控制、人員控制。戰(zhàn)略控制的步驟：制定效益標(biāo)準(zhǔn);衡量實際效益;評價實際效益;糾正措施與權(quán)變計劃。

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