2012年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力資源》預(yù)習(xí)講義：第一章第2節(jié)

【知識(shí)點(diǎn)】
能力是從事各種活動(dòng)、適應(yīng)生存所必需的且影響活動(dòng)效果的心理特征的總和。一般情況下，我們把能力分為智力和軀體能力。
一、智力P6
1. 概念X1：智力是一般的心理能力、是個(gè)體從事心智活動(dòng)的要素。
2. 基本的智力維度（8個(gè)）Y1
基本的智力維度

3. 不同性質(zhì)的工作對(duì)不同智力維度的要求不同
4. 例行性、常規(guī)性很強(qiáng)的工作，其工作績(jī)效與智力水平的高低沒(méi)有很大的關(guān)系。
二、智力結(jié)構(gòu)的基本理論P(yáng)7Z1 Z2 Z3 Z4
關(guān)于智力結(jié)構(gòu)的理論有很多，比較有代表性的理論有：
1. 斯皮爾曼Z1：認(rèn)為人的智力結(jié)構(gòu)可分為:
（1）一般智力因素（g因素）
（2）特殊智力因素（s因素）
（3）任何工作完成：g因素 + 某種s因素
2. 瑟斯頓Z2
（1）智力分解：各種原始的能力
（2）7種因素作為原始能力：詞的理解、詞的流暢性、計(jì)數(shù)、空間知覺(jué)、記憶、知覺(jué)速度、推理。
3. 吉爾福特Z3：確定了智力的三個(gè)維度，構(gòu)成一個(gè)智力的立體三維結(jié)構(gòu)模型。
（1）智力操作的方式（如記憶、認(rèn)知等）
（2）內(nèi)容（如語(yǔ)義、行為等）
（3）產(chǎn)品（如關(guān)系、門(mén)類(lèi)等）
4. 加德納Z4
（1）觀點(diǎn)：認(rèn)為智力不是一元的而是多元的
（2）8種智力：邏輯――數(shù)學(xué)、語(yǔ)言、自然主義、音樂(lè)、空間、身體運(yùn)動(dòng)、社交、自知。
三、軀體能力P7
1. 軀體能力構(gòu)成X2
（1）精力
（2）體力
（3）肢體靈活性
（4）軀體平衡性
2. 軀體能力的9項(xiàng)基本的能力Z5
（1）持續(xù)或重復(fù)發(fā)動(dòng)肌肉力量的動(dòng)態(tài)體能
（2）軀干力量
（3）對(duì)抗外力的靜態(tài)體能
（4）爆發(fā)力
（5）伸展軀體與肌肉的能力
（6）重復(fù)而迅速扭曲軀體的能力
（7）軀體各部位協(xié)調(diào)的能力
（8）平衡能力
（9）長(zhǎng)時(shí)間啟用最大體力的能力（即精力）
3. 對(duì)軀體能力的要求
對(duì)軀體能力的要求與所從事工作的技術(shù)含量有關(guān)，越是不需要技術(shù)或越是機(jī)械性的工作，越需要軀體能力，不同的工作在體能上有不同的需求。
四、能力與工作的匹配P7
1. 員工的能力結(jié)構(gòu)和水平與工作績(jī)效有直接聯(lián)系，不同的工作要求員工具有不同的能力。
2. 組織實(shí)踐中，能力常常是提職和晉級(jí)的依據(jù)之一。
五、能力與知識(shí)技能的區(qū)別P7X3
知識(shí)和技能這兩概念和能力有關(guān)但又有所不同。
1. 知識(shí)：是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)
2. 技能：是概括化的行為模式
3. 能力：是概括的心理特征
4. 辨析：能力發(fā)展到一定程度時(shí)就會(huì)定型；知識(shí)和技能可以不斷積累。
六、領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征P7-8X4 X5 X6
1. 勝任特征含義
拉丁文原意為“適合”，反映的是個(gè)體適應(yīng)環(huán)境要求并做出適當(dāng)反應(yīng)的能力。
2. 勝任特征模型含義
它是指擔(dān)任某一特定的角色所需要具備的能力、知識(shí)和技能的總和，或在特定職位上獲得優(yōu)異表現(xiàn)所必須具備的勝任特征結(jié)構(gòu)。
3. 麥克里蘭的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力X4
著名的心理學(xué)家麥克里蘭，提出一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力如下：
（1）成就和行為：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有高的成就動(dòng)機(jī)和抱負(fù)，對(duì)環(huán)境的變化有較強(qiáng)的自我檢控能
力，能夠創(chuàng)新并且從中不斷地尋求新的信息和機(jī)會(huì)。
（2）服務(wù)意識(shí)：能夠滿(mǎn)足他人的需要，使自己適應(yīng)他人的興趣和要求，包括有較強(qiáng)的人際
理解力，有為他人服務(wù)的意識(shí)，能夠與他人建立起親密而牢固的關(guān)系，并
且可以對(duì)他人有較大的影響力。
（3）管理才能：能夠?yàn)樗藙?chuàng)造條件，使他人有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，包括團(tuán)隊(duì)式的領(lǐng)導(dǎo)、與團(tuán)隊(duì)
的合作、對(duì)他人提供指導(dǎo)等。
（4）認(rèn)知能力：包括分析與抽象性的思維方式、認(rèn)知深度等。
（5）個(gè)人效能：包括對(duì)自我控制、自信和工作中的靈活性，并且具有較高的組織承諾。
除此之外，領(lǐng)導(dǎo)者還需要職業(yè)獻(xiàn)身精神，有遠(yuǎn)見(jiàn)，有準(zhǔn)確的自我評(píng)價(jià)，有較高的社會(huì)親和力，注意細(xì)節(jié)，有較強(qiáng)的溝通能力。
4. 威爾遜的領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征X5
在麥克里蘭理論的基礎(chǔ)上，威爾遜進(jìn)一步把領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征簡(jiǎn)化為三個(gè)方面：
（1）預(yù)測(cè)變化：有遠(yuǎn)見(jiàn)，有想象力，富于冒險(xiǎn)，有創(chuàng)新精神，堅(jiān)韌不撥，以及富有耐心。
（2）尋求支持：組織意識(shí)強(qiáng)，鼓勵(lì)參與，有團(tuán)隊(duì)精神，與他人同甘共苦。
（3）驅(qū)力水平：為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折。
5. 其他觀點(diǎn)X6
有些心理學(xué)家把與人的能力有關(guān)的特征分為：
（1）核心特質(zhì)：包括個(gè)體的動(dòng)機(jī)和一些人格特質(zhì)，它是最難發(fā)展起來(lái)的東西。
（2）自我特質(zhì)：包括一個(gè)人的態(tài)度和價(jià)值觀，它的發(fā)展也比較難。
（3）表面特質(zhì)：包括一個(gè)人所具有的知識(shí)和技能，它是最易發(fā)展的能力。

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