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2012年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力資源》預(yù)習(xí)講義:第四章第3節(jié)

更新時(shí)間:2012-08-02 09:02:44 來源:|0 瀏覽0收藏0

  【知識(shí)點(diǎn)】

  一、人力資源管理的功能P44-45

  (一)功能Z1:

  吸納/維持/開發(fā)/激勵(lì)

  (二)重要任務(wù)(9個(gè))Y1

  1.促使員工將組織的成功當(dāng)作自己的義務(wù),進(jìn)而提高員工個(gè)人和組織整體的業(yè)績;

  2.確保各種人事政策和制度與組織績效間的密切聯(lián)系,維護(hù)人事政策和制度的適當(dāng)連貫性;

  3.確保各種人事政策與組織經(jīng)營目標(biāo)的統(tǒng)一;

  4.支持合理的組織文化,改善組織文化中不合理的地方;

  5.創(chuàng)造理想的組織氛圍,鼓勵(lì)創(chuàng)造性,培養(yǎng)員工積極向上的作風(fēng),并為合作、創(chuàng)新和全面質(zhì)

  量管理的完善提供支持;

  6.創(chuàng)造靈活的組織體系,確保組織反應(yīng)的靈敏性和強(qiáng)有力的適應(yīng)性,從而協(xié)助組織實(shí)現(xiàn)競爭

  環(huán)境下的具體目標(biāo);

  7.確保提高組織結(jié)構(gòu)、工作分工的合理性和靈活性;

  8.為員工充分發(fā)揮潛力提供所需要的支持;

  9.維持并改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì),維護(hù)并完善組織的產(chǎn)品和服務(wù)。

  二、人力資源管理的職能和活動(dòng)P45 X1

  1.人力資源規(guī)劃

  2.工作分析

  3.招聘和選拔

  4.績效管理

  5.薪酬管理

  6.培訓(xùn)開發(fā)

  7.員工關(guān)系管理

  三、人力資源管理的地位P45-46 X2

  1.它對組織中所有的管理人員都是極為重要的

  2.它將有助于實(shí)現(xiàn)和提升企業(yè)的績效Z2

  (1)組織績效的實(shí)現(xiàn):依賴于顧客的忠誠度

  (2)員工的工作效果:受制于他們的能力、工作滿意度、對工作的態(tài)度

  (3)員工工作能力的增進(jìn)、工作滿意度的提高、工作態(tài)度的改善:依賴于人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)

  3.它是組織競爭力的重要要素

  4.它是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

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