2012年物流師考試資料第四章：物流項目管理

　　項目的概念和特點

　　1.項目:一種指在創(chuàng)造某種獨特產(chǎn)品或服務(wù)的臨時性努力。

　　2.項目的特點: ①項目是一系列的工作 ②項目是一次臨時的有限的任務(wù)

　?、垌椖康慕Y(jié)果應(yīng)具備獨特性 ④項目只能在一定的約束條件下進(jìn)行

　　項目管理的概念與特點轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　項目管理的概念:通過項目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進(jìn)行計劃、組

　　織、協(xié)調(diào)，旨在實現(xiàn)項目的特定目標(biāo)的管理方法體系。

　　項目管理的特點：①它的對象是作為一個整體的一系列臨時任務(wù)

　?、谒到y(tǒng)理論和思想 ③它是一種管理方法體系

　　④它主要由項目經(jīng)理執(zhí)行 ⑤它需要一定的創(chuàng)造性

　　項目管理的核心內(nèi)容

　　1.項目界定 2.項目計劃 3.計劃執(zhí)行(核心) 4.項目控制 5.項目結(jié)束

　　物流項目的特點

　　1.周期較長 2.費(fèi)用較大 3.設(shè)計面廣

　　4.不可再造 5.項目風(fēng)險較大 6.項目完成缺少明顯標(biāo)志

　　物流項目的分類

　　1.按照項目的主要內(nèi)容分：倉庫項目、配送項目、物流加工項目

　　2.按照客戶類型分：企業(yè)物流項目、社會物流項目

　　3.按照物流涉及區(qū)域分：全球、洲際、國際、國內(nèi)、城際、市內(nèi)物流項目

　　4.按照物流對象分：一般貨物、特種貨物、液態(tài)貨物、散貨物流項目

　　5.按照物流實施立體與物流項目的關(guān)系分：自營項目、第三方物流項目、物流咨詢項目

　　物流項目管理的特點

　　1.需要一支專業(yè)的項目管理隊伍 4.全過程控制與管理

　　2.保證項目管理滿足個性化要求 5.風(fēng)險預(yù)警

　　3.準(zhǔn)備充足的資金 6.人為界定項目完成標(biāo)志

　　項目經(jīng)理在企業(yè)中的地位和作用、責(zé)任和需要具備的素質(zhì)

　　1.項目經(jīng)理作用：項目經(jīng)理是項目小組的靈魂，實施項目管理的核心，項目經(jīng)理的地位與目的規(guī)模，項目在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的地位以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)緊密相關(guān)。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　2.項目經(jīng)理的責(zé)任

　?、艑ζ髽I(yè)的責(zé)任: ①保證項目目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)相一致

　?、趯ζ髽I(yè)分配給項目的資源進(jìn)行謹(jǐn)慎的管理

　?、叟c企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時溝通 ④保證項目按時按質(zhì)完成

　?、茖椖康呢?zé)任: ①對項目的成功與失敗負(fù)有直接的首要的責(zé)任

　　②保證項目的整體性

　?、墼陧椖繄?zhí)行過程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其它項目或者部門的關(guān)系

　?、菍椖砍蓡T的責(zé)任: ①提供良好的工作環(huán)境與氛圍 ②及時對項目組成員做績效考評

　?、墼陧椖客瓿蓵r為項目組成員安排好歸屬

　　3.項目經(jīng)理需要具備的素質(zhì)

　?、倬鞫v究實際的管理者 ②與高層領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系

　?、蹞碛谐墒斓膫€性，能夠使項目小組成員快樂而有生氣

　?、茌^強(qiáng)的技術(shù)背景 ⑤豐富的工作經(jīng)驗 ⑥創(chuàng)造性思維

　?、咛幨漓`活，但不乏組織性和紀(jì)律性

　　概念性計劃、詳細(xì)計劃和滾動計劃的含義

　　1.概念性計劃是自上而下的計劃

　　2.詳細(xì)計劃是自下而上的計劃

　　3.滾動計劃是針對周期性較長，影響因素較多的項目，根據(jù)外部環(huán)境的變化對項目進(jìn)行調(diào)整

　　WBS、LRC、行動計劃表、工作任務(wù)分配表和甘特圖的使用 P177-182

　　項目終止的過程

　　項目控制 → 項目審查 → 項目終止決策 → 項目終止實施→

　　→ 項目結(jié)果分析 → 遞交項目結(jié)束報告

　　項目終止的形式

　　絕對式終止: 軟件開發(fā)、項目咨詢

　　附終止加式: 成功的項目，屬于企業(yè)內(nèi)部項目、產(chǎn)品、服務(wù)開發(fā)項目，運(yùn)輸企業(yè)或倉儲企業(yè)開發(fā)物流項目成功是這種形式的模型。

　　集成式終止: 終止的項目被分配到現(xiàn)有組織中，多數(shù)成功的物流企業(yè)的項目是這樣終止的。

　　自滅式終止: 以這種方式終止的項目基本上是失敗的或者階段性失敗的。

　　物流風(fēng)險的內(nèi)容和特點

　　1.第三方物流的風(fēng)險: ① 物流采購方的風(fēng)險 ② 物流供應(yīng)方的風(fēng)險

　　2.供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險: ① 獨家供應(yīng)商 ② 企業(yè)文化

　?、?信息鏈與物料鏈的不同步

　　3.物流信息技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險: ① 人為造成的風(fēng)險

　　② 物流綜合信息技術(shù)本身弊病帶來的風(fēng)險

　　物流風(fēng)險防范和處理的主要方法

　　物流風(fēng)險防范：1.大力開展物流風(fēng)險管理研究

　　2.建立物流風(fēng)險防范體系

　?、傥锪髟O(shè)備安全測試體系 ②物流技術(shù)和工藝標(biāo)準(zhǔn)體系

　　③物流投資風(fēng)險保障體系 ④物流風(fēng)險保障體系

　?、菸锪鞣梢?guī)章體系

　　物流風(fēng)險處理的主要方法

　　1.管理控制方法：(1)風(fēng)險避免 (3)風(fēng)險分離 (5)風(fēng)險限制 (6) 風(fēng)險結(jié)合

　　(2) 風(fēng)險防止：措施 ① 預(yù)防 ② 保持 ③ 減損

　　(4)風(fēng)險分散：效果直接依賴于風(fēng)險管理者的投資決策與財務(wù)管理水平

　　2.財務(wù)處理方法：(1)風(fēng)險自留――決定采取主動風(fēng)險自留的因素

　?、俦匾?②經(jīng)濟(jì)性 ③可控性

　　(2)風(fēng)險自留的措施

　?、偎袡?quán)轉(zhuǎn)移 ②使用權(quán)轉(zhuǎn)移 ③經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移

　　項目建議書的內(nèi)容

　　1.項目背景 2.項目目標(biāo) 3.項目有關(guān)假設(shè)

　　4.項目組織結(jié)構(gòu)、項目組成員和責(zé)任分配 5.項目完成準(zhǔn)則

　　6.擬創(chuàng)造的產(chǎn)品 7.預(yù)計項目進(jìn)度計劃 8.項目預(yù)算

　　各種項目計劃的內(nèi)涵

　　1.概念性計劃:自上而下的計劃，規(guī)定項目的戰(zhàn)略導(dǎo)向和戰(zhàn)略重點

　　2.詳細(xì)計劃: 由下而上的計劃，提供項目全部工作和需要的資源

　　3.滾動計劃: 只要針對周期較長，影響因素較多的項目采用

　　項目跟蹤有關(guān)內(nèi)容

　　1.項目進(jìn)展報告：

　　(1)項目進(jìn)展報告的內(nèi)容

　?、夙椖窟M(jìn)展簡介 ②項目近期走勢 ③預(yù)算情況 ④風(fēng)險分析 ⑤表揚(yáng)與批評

　　(2)項目進(jìn)展報告的撰寫主體

　　(3)項目進(jìn)展報告的形式: ①日常報告 ②例外報告 ③特別報告

　　2.項目里程碑

　　3.項目跟蹤系統(tǒng)：①項目跟蹤對象 ②項目跟蹤方法

　　項目控制有關(guān)內(nèi)容

　　1.項目控制系統(tǒng)的設(shè)計――項目控制系統(tǒng)的組成

　　①系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn) ②項目進(jìn)展信息 ③偏差和解方案

　?、芙鉀Q偏差方案 ⑤解決偏差資源

　　2.項目質(zhì)量控制

　　3.項目成本控制――原則: ①用較低的資源使用量完成任務(wù)

　　②分解活動 ③調(diào)整網(wǎng)絡(luò) ④使用可以更換的資源

　　4.項目進(jìn)度控制：①進(jìn)度控制的輸入 ②進(jìn)度控制的技術(shù)和工具 ③項目進(jìn)度控制的輸出

　　各種組織形式中項目組織的地位、物流項目組織的特點P168―170

　　風(fēng)險識別的方式

　　1.風(fēng)險列舉法 2.流程分析法 3.資產(chǎn)財務(wù)分析法;

　　4.現(xiàn)場調(diào)查法 5.損失統(tǒng)計法 6.環(huán)境分析法 7.調(diào)查詢問法

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