2012年物流師考試資料第五章：第三方物流管理

　　第三方物流的分類

　　資產(chǎn)基礎(chǔ)供應商:有代理人，有自己的卡車與倉庫，掌握物流資產(chǎn)的運作

　　非資產(chǎn)基礎(chǔ)供應商:一種物流管理公司,提供人力資源和系統(tǒng).專業(yè)管理顧客的各種物流功能

　　第三方物流服務(wù)的特征轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1.整合一個以上的物流功能 2.本身不擁有貨物 5.可提供特殊服務(wù)

　　3.運輸設(shè)備、倉庫等由第三方物流公司控制 4.可控制全部的勞動力與管理服務(wù)

　　第三方物流的服務(wù)形式

　　1.專一用戶的公司配送 2.專一用戶的公司運輸 3.多個用戶的公司配送

　　4.多個用戶的公司運輸 5.快件運輸 6.批量遞送7.一般貨運和倉儲

　　第三方物流服務(wù)業(yè)給企業(yè)帶來的優(yōu)勢

　　1.作業(yè)效益 2.經(jīng)濟利益 3.管理利益

　　供應商選擇和評估

　　1.供應商選擇的一般步驟：①成立供應商評估和選擇供應小組 ②確定全部的供應商名單

　　③列出評估指標并確定權(quán)重 ⑤綜合評分并確定供應商

　　④逐項評估每個供應商的履行能力

　　2.供應商評估的基本指標：技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、供應能力、價格、地理位置、可靠性、收后服務(wù)、提前期、交貨準確率、快速響應能力

　　供應商管理目標及戰(zhàn)略

　　1.現(xiàn)代企業(yè)供應商管理在戰(zhàn)略方面要考慮的問題

　　①設(shè)計一種能最大限度的降低風險的合理的供應結(jié)構(gòu)

　?、谂c供應商建立一種能促進供應商不斷降低成本、提高質(zhì)量的長期合作

　　③采用能使采購成本最小的采購方法

　　2.供應商管理的具體目標

　?、佾@得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或者服務(wù) ②以最低的成本獲得產(chǎn)品或者服務(wù)

　?、鄞_保供應商能夠提供最優(yōu)的服務(wù)和及時的送貨 ④發(fā)展和維持與供應商良好的關(guān)系

　?、蓍_發(fā)潛在的供應商

　　第三方物流供應商的選擇：

　　1.REP選擇法的基本流程 P203圖轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　2.REP包含的基本信息

　?、儆媱澐秶拿枋?②一系列參數(shù) ③執(zhí)行信息

　?、苌虡I(yè)高峰期與低谷期的信息

　　⑤目前存在的問題 ⑥廣泛的信息系統(tǒng)

　　影響配送中心選址的因素

　　1.自然資源 2.人口地點 3.納稅和資助 4.運輸服務(wù) 5.客戶 6.能源

　　配送中心的功能

　　1.集貨 2.儲存保管 3.分貨與配貨 4.裝車

　　配送中心的作用

　　1.解決產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費在時間上的差異

　　2.調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費波動 4.有助于組織批量運輸，降低運輸成本

　　3.把分散保管的庫存物資匯集在一起，以維持合理庫存，提高儲運效率和節(jié)省費用

　　5.設(shè)置貨物集結(jié)點向終端用戶配送 6.提高對用戶配送服務(wù)水平

　　配送中心選擇的基本條件與必備條件

　　1.基本條件：需要條件、運輸條件、配送服務(wù)條件、用地條件、法規(guī)條件、

　　管理與情報職能條件、疏通職能條件、其他資料

　　2.必備條件：業(yè)務(wù)量資料、費用資料、其它資料

　　配送與送貨運輸?shù)膮^(qū)別

　　1.配送與送貨的區(qū)別：目的不同―――送貨是推銷手段，配送是專業(yè)化分工

　　內(nèi)容不同―――送貨是有什么送什么，配送是需要什么送什么

　　執(zhí)行單位不同―――送貨是由生產(chǎn)企業(yè)承擔，配送是流通企業(yè)的專職

　　2.配送與運輸?shù)膮^(qū)別：對象不同―――運輸指長距離、大宗物資的運輸，配送是短距離、小批量、多品種的送貨服務(wù)

　　位置不同―――運輸是一個連續(xù)性強、多環(huán)節(jié)的生產(chǎn)過程，配送從物流據(jù)點到用戶這一范圍的運輸

　　配送工作的內(nèi)容

　　1.配送計劃階段內(nèi)容：①制定配送中心計劃 ②制定配送計劃

　　2.配送實施階段內(nèi)容：①下達配送計劃 ②配送點按計劃配送 ③裝車發(fā)運

　　3.配送線路的選擇： 選擇最佳的配送線路和車輛的綜合制度

　　車輛營運管理的要點

　　1.時效性 2.可靠性 3.溝通性 4.便利性 5.經(jīng)濟性

　　怎樣避免雙方合作失敗

　　1.第三方物流服務(wù)供應商與企業(yè)在進行雙向選擇是一定要謹慎

　　2.企業(yè)要明確自己有什么問題需要外協(xié)來解決

　　3.企業(yè)對第三方物流服務(wù)供應商的期望應該更現(xiàn)實一點

　　4.長期合作的必要性

　　5.第三方物流服務(wù)供應商應正視自己的能力

　　6.第三方物流服務(wù)供應商應利用企業(yè)原有的物流系統(tǒng)，盡量發(fā)揮企業(yè)原有物流部門的作用

　　配送系統(tǒng)的規(guī)劃

　　1.大廠商自有倉庫，則以專運或?qū)Ｅ湫蜑橹?/P>

　　優(yōu)點：①降低配運成本 ②提高物流時效 ③減少貨品損壞 ④減少儲存空間

　　缺點：運距離管理，增加物流管理難度

　　2.大廠商但無自存?zhèn)}庫，則宜采用共運或共配型

　　優(yōu)點：①產(chǎn)生共同化效益 ②提出完整的物流功能服務(wù)

　?、畚锪髯鳂I(yè)及時效上有彈性，能滿足商流多樣的需求

　?、芪锪鞴芾砣菀桩a(chǎn)生綜合效益

　　缺點：作業(yè)重大且復雜，物流管理度較高

　　3.小廠商且自有倉庫，則以集運型或集配型為主

　　優(yōu)點：①可以分享物流配運共同化的利益 ③降低廠商物流成本

　?、谖锪髯鳂I(yè)簡易，管理成本較低

　　缺點：①多次搬運，易造成貨損 ②量少時物流中心整體效益貢獻度低

　　4.小廠商，但無自有倉庫，則以共運或共配型為主

　　優(yōu)點：①可以產(chǎn)生共同化效益 ②物流時效更加有彈性

　　③享受物流中心整套服務(wù)，簡化廠商作業(yè)系統(tǒng)

　　缺點：對物流中心的整體效益貢獻度較低

　　配送中心經(jīng)營管理 P215-218

　　1.員工管理：其管理績效的高低，可通過員工生產(chǎn)力、員工管理力，以及員工離職率等

　　指標來檢測

　　2.車輛管理： 常用的績效考核指標有車輛生產(chǎn)力、車輛利用率、以及費用率等

　　3.貨品管理：常用的貨品管理指標有貨品周轉(zhuǎn)率、貨品損壞率、以及檢貨物失率等

　　4.倉庫管理：可以按倉儲設(shè)備使用率以及倉儲設(shè)備費用率等指標來控管

　　5.信息管理：指標有信息使用率和信息設(shè)備費用率

　　6.財務(wù)管理: ①財務(wù)結(jié)構(gòu)―――股東權(quán)益占資產(chǎn)比率、負債占資產(chǎn)比率

　?、趦攤芰ΘD――流動比率=流動資產(chǎn)/流動負債

　?、郢@利能力―――資本報酬率、純收益率

　?、芙?jīng)營能力―――應收款項周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

　　7.業(yè)務(wù)管理：通過營業(yè)收入成長率、客戶數(shù)成長率，以及ABC分析法加以測量的

　　8.質(zhì)量管理：①顧客滿意與物流技術(shù)創(chuàng)新 ②組織靈活性、彈性化

　?、劬哂袑I(yè)素養(yǎng)與務(wù)實作風

　　第三方物流提供者與其客戶企業(yè)之間的合同磋商

　　1.有關(guān)合同的執(zhí)行標準及其衡量標準

　　2.有關(guān)合同的定價：根據(jù)固定的或可變的成本基礎(chǔ)來構(gòu)筑的合同的框架

　　第三方物流的發(fā)展方向

　　1.優(yōu)化物流供應鏈 2.大力發(fā)展信息技術(shù)和通信技術(shù) 3.建立聯(lián)合公司

　　4.擴大用戶群體和組織高小的物流網(wǎng)絡(luò) 5.改善與托運人的關(guān)系 6.網(wǎng)羅高素質(zhì)專業(yè)人才

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