2013年物流師選擇題應(yīng)試實(shí)戰(zhàn)模擬38

　　多選題：每題至少有二個(gè)或二個(gè)以上的正確答案

　　1. 物流客戶服務(wù)基本特點(diǎn)中的“運(yùn)作績效”包括( BCDE )等方面的內(nèi)容。

　　A.滿足率 B.運(yùn)作速度

　　C.靈活性 D.故障的補(bǔ)救

　　E.持續(xù)性

　　2. 配送需求結(jié)構(gòu)包括( BCD )等層次，企業(yè)規(guī)模的不同，客戶具有不同的配送要求。企業(yè)要了解公司本身的定位與業(yè)務(wù)需求，方能制訂合適的配送服務(wù)。

　　A.配送作業(yè) B.配送管理

　　C.配送控制 D.配送策略 E.配送決策

　　3. 配送中心信息管理系統(tǒng)為了滿足貨物配送的信息需求，它應(yīng)建立( ABC )等信息管理子系統(tǒng)。

　　A.采購管理 B.倉庫管理與輔助決策

　　C.銷售管理與財(cái)務(wù)會計(jì) D.配送計(jì)劃管理 E.配送分揀管理

　　4. 要建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，必須完成( BCD )等關(guān)鍵任務(wù)。

　　A.關(guān)心 B.互動和調(diào)整 C.了解 D.區(qū)分 E.公平競爭

　　5. 企業(yè)降低庫存是有約束條件的，例如原材料的庫存管理要滿足( ACE )的目的。因此在降低企業(yè)庫存時(shí)，要綜合考慮庫存管理的目標(biāo)。

　　A.原材料成本下降 B.各種設(shè)施的合理布局 C.保證供應(yīng)，防止缺貨 D.合理配置和使用物流機(jī)械 E.減少流動資金

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