高級(jí)物流師考試大綱：供應(yīng)鏈管理機(jī)制設(shè)計(jì)

　　供應(yīng)鏈?zhǔn)腔凇案?jìng)爭(zhēng)―合作―協(xié)調(diào)”機(jī)制的、以分布企業(yè)集成和分布作業(yè)協(xié)調(diào)為保證的企業(yè)運(yùn)作模式。

　　一、供應(yīng)鏈合作關(guān)系的含義和形成◆

　　含義：是指供應(yīng)商―制造商關(guān)系或制造商―經(jīng)銷商關(guān)系，是他們之間在一定時(shí)期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。

　　形成：從傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心或以銷售為中心的企業(yè)關(guān)系中，企業(yè)間的關(guān)系是“買賣”關(guān)系，企業(yè)間相互獨(dú)立，在信息共享、服務(wù)支持、同步運(yùn)作、群體決策、柔性與敏捷性等方面都不能很好地適應(yīng)越來(lái)越劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)需要更高層次的合作與集成，于是產(chǎn)生了基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的供應(yīng)鏈合作關(guān)系模式。

　　供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素：最高管理層的支持以及相互的信任關(guān)系;企業(yè)的結(jié)構(gòu)和文化的障礙;合作伙伴的能力;管理的兼容性。

　　二、供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的原則◆

　　核心能力原則;總成本核算原則;敏捷性原則;風(fēng)險(xiǎn)最小化原則。

　　三、其它內(nèi)容▲

　　1、供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的方法：直觀判斷法;招標(biāo)法;協(xié)商選擇法;采購(gòu)成本比較法;ABC成本法;層次分析法;神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法。

　　2、供應(yīng)鏈合作伙伴綜合評(píng)價(jià)、選擇的步驟：

　　分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(需求、必要性);確立合作伙伴選擇目標(biāo);制定合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);成立評(píng)價(jià)小組;合作伙伴參與;評(píng)價(jià)合作伙伴;實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系。

　　3、供應(yīng)鏈企業(yè)的信任機(jī)制：

　　信任的概念界定：較高的行為標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)去的合作經(jīng)驗(yàn)與表現(xiàn);堅(jiān)持合同的每項(xiàng)條款;積極的合作態(tài)度;超越合同的理解等。

　　4、供應(yīng)鏈企業(yè)間信任的特點(diǎn)：信任程度不同;信任的非對(duì)稱性;信任的感染性;信任的不可或缺性;信任的一貫性;信任的經(jīng)驗(yàn)性。

　　5、信任的作用：減少了供應(yīng)鏈企業(yè)間的交易成本;促進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作;提高整個(gè)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力;鞏固供應(yīng)鏈的合作關(guān)系。

　　四、供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn)◆

　　1、供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制的重要性：為了保證供應(yīng)鏈整體利益。

　　2、供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn)：將激勵(lì)的概念和范圍擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈及其相關(guān)企業(yè)，主要關(guān)注供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)成員。

　　3、激勵(lì)過(guò)程：激勵(lì)對(duì)象、激勵(lì)目標(biāo)、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)方式。隱含兩個(gè)內(nèi)容：供應(yīng)鏈協(xié)議和激勵(lì)者。

　　4、供應(yīng)鏈協(xié)議(SCP)：是將供應(yīng)鏈管理工作進(jìn)行程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的協(xié)定。為激勵(lì)目標(biāo)的確立、績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)方式的確定提供基本依據(jù)。

　　協(xié)議內(nèi)容分為三個(gè)部分：供應(yīng)鏈協(xié)議文本;供應(yīng)鏈協(xié)議標(biāo)準(zhǔn);供應(yīng)鏈協(xié)議網(wǎng)。

　　供應(yīng)鏈協(xié)議文本：是供應(yīng)鏈協(xié)議的主體部分，包括10個(gè)內(nèi)容：定義;語(yǔ)法規(guī)范;文本規(guī)范;供應(yīng)鏈的組建和撤銷;加入條件、享受權(quán)利、應(yīng)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)盡義務(wù);供應(yīng)關(guān)系的確立與解除;信息的傳遞、收集、共享與發(fā)布;供應(yīng)、分銷與生產(chǎn)的操作;資金結(jié)算;糾紛仲裁與責(zé)任追究。

　　供應(yīng)鏈協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)：包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);零配件標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);標(biāo)準(zhǔn)合同;標(biāo)準(zhǔn)表單;標(biāo)準(zhǔn)指令;標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù);標(biāo)準(zhǔn)文本以及供應(yīng)鏈協(xié)議網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)等。

　　供應(yīng)鏈協(xié)議網(wǎng)：分為硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容：

　　供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的主體與客體：主體是委托人，客體是代理人。

　　核心企業(yè)對(duì)成員企業(yè)的激勵(lì);制造商(下游企業(yè))對(duì)供應(yīng)商(上游企業(yè))的激勵(lì);制造商(上游企業(yè))對(duì)銷售商(下游企業(yè))的激勵(lì);供應(yīng)鏈對(duì)成員企業(yè)的激勵(lì);成員企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的激勵(lì)。

　　6、激勵(lì)的手段：價(jià)格激勵(lì);訂單激勵(lì);商譽(yù)激勵(lì);信息激勵(lì);淘汰激勵(lì);新產(chǎn)品的共同開發(fā);組織激勵(lì)。

　　五、供應(yīng)鏈企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制▲

　　供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范的具體措施：

　　建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;加強(qiáng)信息交流與共享，優(yōu)化決策過(guò)程;加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵(lì);柔性化設(shè)計(jì);風(fēng)險(xiǎn)的日常管理;建立應(yīng)急處理機(jī)制。

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