2014物業(yè)管理師考試《物業(yè)經(jīng)營管理》練習(xí)題3

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　　單選題

　　21.出租共有房屋應(yīng)提交( )同意出租的證明。

　　A.共有人的證明人

　　B.其他共有權(quán)人

　　C.共有人的委托人

　　D.其他承租人

　　22.下列導(dǎo)致房屋租賃合同終止的原因中，屬于自然終止的是( )。

　　A.公有住宅無正當(dāng)理由閑置6個(gè)月以上的

　　B.故意損壞房屋的

　　C.承租人利用承租的房屋進(jìn)行違法活動(dòng)的

　　D.因不可抗力致使房屋租賃合同不能繼續(xù)履行的

　　23.承租人無正當(dāng)理由拖欠房屋租金達(dá)( )個(gè)月以上的，出租人有權(quán)終止房屋租賃合同。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.12

　　24.客戶關(guān)系管理(CRM)是辨識(shí)、獲取、保持和增加“能夠帶來利潤的客戶”的理論、實(shí)踐和技術(shù)手段的總稱。它是一種以客戶( )為中心的企業(yè)管理理論。

　　A.價(jià)值

　　B.忠誠

　　C.創(chuàng)利

　　D.滿意度

　　25.下列費(fèi)用中，屬于物業(yè)管理營業(yè)成本的是( )。

　　A.咨詢費(fèi)

　　B.酬金

　　C.固定資產(chǎn)折舊費(fèi)

　　D.業(yè)務(wù)招待費(fèi)

　　26.下列支出中，按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度應(yīng)列入物業(yè)管理成本支出的是( )的支出。

　　A.購置固定資產(chǎn)

　　B.購置無形資產(chǎn)

　　C.職工勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)

　　D.贊助、捐贈(zèng)

　　27.在過去實(shí)際費(fèi)用基礎(chǔ)上增加或減少一定的百分比確定出的預(yù)算是( )預(yù)算。

　　A.固定

　　B.彈性

　　C.零基

　　D.概率

　　28.物業(yè)管理成本控制的中心環(huán)節(jié)是( )控制。

　　A.事前

　　B.事先

　　C.事中

　　D.事后

　　Z9.制約不必要或不合理開支的物業(yè)管理成本控制機(jī)制是( )控制。

　　A.前饋性

　　B.防護(hù)性

　　C.反饋性

　　D.應(yīng)急性

　　30.下列部門中，最有可能成為成本中心的是( )。

　　A.總經(jīng)理辦公室

　　B.公共關(guān)系部

　　C.客戶接待部

　　D.工程維修部

　　參考答案

　　21.B 22.D 23.B 24.A 25.C 26.C 27.A 28.C 29.B 30.D

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