做好西南地區(qū)旱災理賠和防災減災工作的通知
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廣西、重慶、四川、貴州、云南保監(jiān)局,各相關財產(chǎn)保險公司:
近一段時間,我國西南地區(qū)遭受了嚴重旱災影響,部分地區(qū)災害程度為百年一遇,對群眾生產(chǎn)生活造成了嚴重影響。為充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險經(jīng)濟補償和社會管理功能,切實做好農(nóng)業(yè)保險旱災理賠和防災減災工作,確保受災農(nóng)戶生產(chǎn)生活的穩(wěn)定,現(xiàn)就有關要求通知如下:
一、要迅速準確做好保險查勘理賠工作
一是對于農(nóng)業(yè)保險報案,要第一時間受理,及時開展相關的查勘定損工作。要結(jié)合當?shù)厥転那闆r,組織業(yè)務人員和老師,成立工作小組,逐村逐戶進行災情查勘和定損,確保查勘定損的科學、合理和公正。
二是對于需要二次定損的,要向投保農(nóng)戶做好宣傳解釋工作,明確二次定損的具體時間。
三是對于已確定損失的,要在定損后十個工作日內(nèi)支付賠款,切實幫助解決受災農(nóng)民生產(chǎn)生活問題。
各公司在理賠過程中要做到理賠政策公開、理賠流程公開、理賠結(jié)果公開和查勘到戶、定損到戶、理賠到戶,做到應賠盡賠、快速理賠。
二、要積極開展防災減災工作
積極開展防災減災工作,可有效降低保險標的損失,這也是保險業(yè)輔助社會管理的重要體現(xiàn),是保險業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益并重的重要舉措。各保險公司要積極投入人力物力財力,配合相關部門,共同做好保險標的的防災減災工作。
一是要高度關注大牲畜的飲水困難問題,特別是保險覆蓋面較高的能繁母豬的飲水困難問題,切實防范能繁母豬大面積致死的風險。
二是要高度關注森林防火工作,切實協(xié)助林業(yè)主管部門和投保林農(nóng),做好森林防火工作。
三是要根據(jù)不同投保農(nóng)作物的生長周期和生產(chǎn)特點,有針對性地開展相應的防災減災工作。
三、各有關保監(jiān)局要視情況啟動相應級別的應急預案
各有關保監(jiān)局要積極協(xié)調(diào)當?shù)叵嚓P保險公司分支機構(gòu),加強防災減災工作。要強化對理賠工作的監(jiān)管力度,嚴防出現(xiàn)保險公司惜賠、少賠、拖延不賠等損害農(nóng)戶利益的行為,確保農(nóng)業(yè)保險賠款及時準確到位。
四、要做好相關信息的收集和報送工作
相關保監(jiān)局應及時掌握受災地區(qū)的保險理賠和防災減災情況,于每周五16時前將本地區(qū)保險旱災理賠情況及當?shù)乇kU業(yè)在防災減災方面的綜合信息報中國保監(jiān)會。
中國保險監(jiān)督管理委員會
二○一○年三月二十六日
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