2013年物流師考試簡答題練習(xí)五

　　2-11.為何說我國物流處于轉(zhuǎn)型期?

　　答：1)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢??經(jīng)濟(jì)活動全球化;2)中國國際貿(mào)易、制造業(yè)與商業(yè)的快速發(fā)展，推動了中國物流業(yè)的高速發(fā)展;3)中國第三方物流呈現(xiàn)巨大商機(jī)與良好前景;4)微觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢??企業(yè)規(guī)模兩極化;5)商業(yè)發(fā)展態(tài)勢??商品分銷體系扁平化;6)物流業(yè)務(wù)需求在質(zhì)量上的深刻變化。

　　2-12.客戶需求變化有哪三個趨勢?

　　答：1)現(xiàn)有客戶將減少所使用的物流服務(wù)提供商數(shù)目;2)提供高附加值的“咨詢式物流服務(wù)提供商”將比單純的執(zhí)行式的物流服務(wù)提供商更受歡迎;3)客戶將對物流服務(wù)提供商的信息技術(shù)系統(tǒng)提出更高的要求。

　　2-13.試述UPS集團(tuán)的供應(yīng)鏈服務(wù)戰(zhàn)略特點(diǎn)?

　　答：UPS的供應(yīng)鏈服務(wù)是以其個性化的特點(diǎn)來滿足客戶的商業(yè)目標(biāo)。UPS擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，全面的人力資源和一流的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以為客戶的特殊要求提供成套的解決方案??從改善客戶服務(wù)到降低客戶成本，甚至幫助客戶減少資本投入。富有經(jīng)驗(yàn)的物流老師能幫助客戶最大限度地提高其地區(qū)或全球供應(yīng)鏈的生產(chǎn)效率。

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