2013年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《民航經(jīng)濟(jì)專業(yè)與實(shí)務(wù)》考點(diǎn)（十）

更新時(shí)間：2013-03-16 16:39:46 來源：|0

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摘要 2013年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《民航經(jīng)濟(jì)專業(yè)與實(shí)務(wù)》考點(diǎn):機(jī)場(chǎng)旅客運(yùn)輸服務(wù)

機(jī)場(chǎng)旅客運(yùn)輸服務(wù)

　　(一)辦理乘機(jī)手續(xù)

　　旅客乘機(jī)的有關(guān)規(guī)定及特殊情況處理。

　　(二)辦理航班出港和進(jìn)港工作流程

　　航班出港和進(jìn)港工作流程。

　　(三)特殊旅客運(yùn)送

　　重要旅客運(yùn)送環(huán)節(jié);病殘旅客運(yùn)送;盲人、孕婦、新生兒、無成人陪伴兒童運(yùn)送的條件及要求。

　　(四)不正常航班的處理

　　不正常航班處理的各項(xiàng)規(guī)定，特別是航班延誤后的服務(wù)工作。

　　(五)離港系統(tǒng)介紹及應(yīng)用

　　建立配載航班LCFD的方法;航班測(cè)量控制LFFD;航班配貨、加旅客LPAD;載重平衡電報(bào)的拍發(fā)。

　　(六)載重與平衡原理及有關(guān)業(yè)務(wù)文件

　　飛機(jī)的最大業(yè)務(wù)載重量的計(jì)算;過站業(yè)載的計(jì)算;飛機(jī)的載重平衡的各項(xiàng)要求;配載結(jié)果不正常情況的處理;出港航班商務(wù)運(yùn)輸業(yè)務(wù)文件類型。

　　(七)行李運(yùn)輸

　　行李運(yùn)輸?shù)囊话阋?guī)定：托運(yùn)行李的包裝要求;逾重行李費(fèi)計(jì)算;聲明價(jià)值附加費(fèi)的收取方法。

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