2013年物業(yè)管理師考試綜合能力復(fù)習(xí)輔導(dǎo)1

　　風(fēng)險和保險

　　(一)風(fēng)險的基本概念

　　風(fēng)險是損失的不確定性。它一般有兩種含義，一是可能存在損失;二是該損失是不確定的。

　　大數(shù)法則是概率論的法則之一，也是保險的數(shù)理基礎(chǔ)。它指在隨機事件的大量出現(xiàn)中往往呈現(xiàn)幾乎一致的規(guī)律。

　　(二)風(fēng)險的基本要素

　　風(fēng)險由風(fēng)險因素、風(fēng)險事故和損失三個基本要素構(gòu)成。

　　一般根據(jù)風(fēng)險因素的性質(zhì)劃分為實質(zhì)風(fēng)險因素(又稱物理風(fēng)險因素)、道德風(fēng)險因素和心理風(fēng)險因素(又稱風(fēng)紀(jì)風(fēng)險因素)三種類型。

　　以上三種風(fēng)險因素中，道德風(fēng)險因素和心理風(fēng)險因素屬于與人的行為有關(guān)的風(fēng)險因素，故二者歸入無形風(fēng)險因素或人為風(fēng)險因素。

　　風(fēng)險事故是指造成生命財產(chǎn)損失的偶發(fā)事件。

　　損失是指非故意的、非預(yù)期的和非計劃的經(jīng)濟價值的減少。

　　(三)風(fēng)險管理

　　1.風(fēng)險管理的定義

　　風(fēng)險管理是經(jīng)濟單位透過對風(fēng)險的認(rèn)識、衡量和分析，以最小的成本取得最大安全保障的管理方法。

　　2.風(fēng)險管理的目標(biāo)

　　風(fēng)險管理目標(biāo)一般由兩個部分組成：按時間劃分為損失發(fā)生前的風(fēng)險管理目標(biāo)和損失發(fā)生后的風(fēng)險管理目標(biāo)。

　　(1)損失發(fā)生前的風(fēng)險管理目標(biāo)

　　①降低損失成本。

　?、跍p輕和消除精神壓力。

　　(2)損失發(fā)生后的風(fēng)險管理目標(biāo)

　　①維持企業(yè)的生存。

　?、谏a(chǎn)能力的保持與利潤計劃的實現(xiàn)。

　?、郾３制髽I(yè)的服務(wù)能力。

　　④履行社會責(zé)任。

　　(六)風(fēng)險管理的基本程序

　　風(fēng)險管理的基本程序包括風(fēng)險識別、風(fēng)險估測、風(fēng)險評價、風(fēng)險控制和管理效果評價五個主要環(huán)節(jié)。

　　1.風(fēng)險的識別

　　風(fēng)險的識別是指經(jīng)濟單位和個人對所面臨的以及潛在的風(fēng)險加以判斷、歸類整理并對風(fēng)險的性質(zhì)進行鑒定的過程。

　　2.風(fēng)險的估測

　　風(fēng)險的估測是指在風(fēng)險識別的基礎(chǔ)上，通過對所收集的大量、細致的損失資料加以分析，運用概率論和數(shù)理統(tǒng)計方法，估計和預(yù)測風(fēng)險發(fā)生的概率和損失程度。

　　環(huán)球網(wǎng)校友情提示：如果您在此過程中遇到任何疑問，請登錄環(huán)球網(wǎng)校物業(yè)管理師頻道及論壇，隨時與廣大考生朋友們一起交流!

　　編輯推薦：

　　物業(yè)管理師《物業(yè)管理基本制度與政策》考點及練習(xí)題

　　2013年注冊物業(yè)管理師輔導(dǎo)招生簡章

　　2013年注冊物業(yè)管理師VIP套餐，考不過免費重學(xué)

　　2012年物業(yè)管理師考試真題及答案