切實(shí)做好小麥油菜旱凍災(zāi)害保險(xiǎn)服務(wù)工作的緊急通知
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各市、縣（區(qū)）財(cái)政局，國(guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司、人保財(cái)險(xiǎn)安徽省分公司：
去年9月底以來(lái)，我省沿淮淮北地區(qū)持續(xù)干旱少雨，小麥旱情嚴(yán)重；江淮地區(qū)受旱凍災(zāi)害疊加影響，油菜凍害比較普遍。旱凍災(zāi)害對(duì)小麥、油菜正常生長(zhǎng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。為了充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的功能作用，指導(dǎo)各地、各保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做好小麥、油菜保險(xiǎn)服務(wù)工作，最大限度地減少投保農(nóng)戶因?yàn)?zāi)損失，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、提高做好當(dāng)前農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。今年是“十二五”開(kāi)局之年，保持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。但去年以來(lái)我省北部持續(xù)干旱低溫，嚴(yán)重影響了小麥、油菜正常生長(zhǎng)?！袄碣r是責(zé)任，避災(zāi)是服務(wù)”。各地、各保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要從服務(wù)“三農(nóng)”、發(fā)展“三農(nóng)”出發(fā)，講政治、講大局、重民生，提高做好當(dāng)前農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取積極措施，切實(shí)做好油菜、小麥旱凍災(zāi)害保險(xiǎn)服務(wù)工作，維護(hù)好廣大投保農(nóng)戶的切身利益。
二、密切關(guān)注當(dāng)?shù)貫?zāi)情發(fā)展，及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)信息。各地、各保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要密切關(guān)注當(dāng)?shù)貫?zāi)情發(fā)展，通過(guò)實(shí)地查看、向有關(guān)部門了解等方式，及時(shí)掌握和統(tǒng)計(jì)投保標(biāo)的受災(zāi)情況等信息。各經(jīng)辦保險(xiǎn)公司省級(jí)管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)災(zāi)情統(tǒng)計(jì)，按旬填制“保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)防災(zāi)減損情況旬報(bào)表”（附后），于每旬終了后2日內(nèi)報(bào)省農(nóng)險(xiǎn)辦。
三、認(rèn)真貫徹防賠結(jié)合方針，幫助農(nóng)戶防災(zāi)減損。各級(jí)財(cái)政部門要協(xié)助保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、氣象、水利等部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)交流和通報(bào)氣象信息，密切關(guān)注災(zāi)情發(fā)展，積極研究制定防災(zāi)減損的有效舉措。各保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防賠結(jié)合”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新方式方法，幫助投保農(nóng)戶防災(zāi)減損，最大限度地降低農(nóng)戶災(zāi)害損失。
四、嚴(yán)格履行保險(xiǎn)責(zé)任，切實(shí)做好災(zāi)后保險(xiǎn)理賠服務(wù)。各地、各保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策規(guī)定，切實(shí)履行各自職責(zé)，加強(qiáng)災(zāi)后理賠管理、規(guī)范理賠業(yè)務(wù)流程、提高理賠服務(wù)質(zhì)量。災(zāi)情較重的地方，要啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織協(xié)調(diào)聯(lián)合查勘工作，成立以保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為主，農(nóng)業(yè)、畜牧、財(cái)政等部門參加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合的聯(lián)合查勘小組進(jìn)行查勘定損。各保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要統(tǒng)籌安排人力和資源，建立理賠綠色通道，準(zhǔn)確及時(shí)理賠到戶，幫助受災(zāi)農(nóng)戶盡快恢復(fù)生產(chǎn)。各級(jí)農(nóng)險(xiǎn)辦、理賠管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)災(zāi)后理賠工作的監(jiān)督檢查，切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
五、繼續(xù)做好承保工作，進(jìn)一步提高農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面。災(zāi)情是最好的教育。各地、各保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步加大承保工作力度，努力擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面，提高農(nóng)業(yè)抵御自然災(zāi)害能力，做到抗災(zāi)、承保“兩不誤、兩促進(jìn)”。對(duì)受災(zāi)地區(qū)農(nóng)戶已繳納保費(fèi)、保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)尚未出單的，保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)以收據(jù)開(kāi)具時(shí)間為限進(jìn)行甄別并經(jīng)公示后，按規(guī)定開(kāi)具保險(xiǎn)單；對(duì)未投保農(nóng)戶自愿投保的，保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核驗(yàn)保險(xiǎn)標(biāo)的符合承保條件的，應(yīng)積極予以承保。
六、加大宣傳力度，增強(qiáng)基層政府和農(nóng)戶的保險(xiǎn)意識(shí)。理賠是最好的宣傳。各地、各保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系溝通，積極介紹防災(zāi)減損和理賠服務(wù)情況，以鮮活的旱凍災(zāi)害理賠案例，深入宣傳開(kāi)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的必要性和重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)政府、各相關(guān)部門做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的責(zé)任感和使命感，教育和引導(dǎo)廣大農(nóng)戶積極參與農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，為我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍。
安徽財(cái)政廳
二Ｏ一一年二月十五日
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