2013秘書資格考試秘書二級綜合習題(四)

　　一、 選擇題

　　1、認真聆聽是要求聽者(　　)

　　A、適時做出積極反應

　　B、不應有任何反應

　　C、恰如其分的贊美

　　D、不斷地隨意插話

　　2、保密是秘書必須遵循的一項(　　)

　　A、規(guī)定

　　B、任務

　　C、原則

　　D、要求

　　3、辦公室安排領導參加業(yè)務活動時，宜多安排(　　)

　　A、德高望重者

　　B、第一線領導

　　C、年青領導

　　D、退休的領導

　　4、辦公室工作的重要地位取決于它的(　　)

　　A、職能

　　B、角色

　　C、作用

　　D、特點

　　5、在上級身邊工作，(　　)是職業(yè)道德對秘書的一項基本要求。

　　A、順情說好話，耿直討人嫌

　　B、明哲保身，但求無過

　　C、為上級出謀獻策

　　D、看上級眼色行事

　　二、 判斷題

　　1、凡找領導的電話，秘書都要及時轉接或轉交給領導。(　　)

　　2、在分工越來越細、相關因素越來越多的現代管理實踐中，秘書工作中的橫向同級關系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。(　　)

　　3、會場的裝飾主要是指色調的選擇、色彩的搭配。(　　)

　　4、秘書不做計算機管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。(　　)

　　5、安排領導的公務活動不是辦公室的一項經常性任務。(　　)

　　三、 情景題

　　1、×廠有幾位員工到廠辦公室反映沒有得到應有的勞保用品，新來的秘書小李勸他們不要計較這點得失，隨即將幾人勸走。請問小李的做法是否正確。

　　四、 問答題

　　試述秘書信息工作的重要性。

　　五、 論述題(5分)

　　1、結合外國及港臺秘書工作的發(fā)展趨勢談談你對未來秘書工作的看法。

　　參考答案詳見下頁

　　一、選擇題

　　1、A 2、D 3、B 4、A 5、C

　　二、判斷題

　　1、× 2、√ 3、×4、× 5、×

　　三、情景題

　　1、答案要點：

　　小李的做法不妥。單協(xié)調的缺點是對雙方矛盾的焦點把握不準，這件事屬縱間關系協(xié)調中群眾關系協(xié)調。

　　步驟：

    ⑴了解事情的原委;

　?、葡蝾I導匯報，擬定協(xié)調方案，請領導定奪;

　　四、問答題

　　答案要點：

　　1、輔助決策的一項重要工作。

　　2、信息工作是秘書部門的一項重要任務。

　　3、信息工作有利開創(chuàng)秘書工作的新局面。

　　五、論述題

　　結合外國及港臺秘書工作普遍化、進化、現代化及婦女化的特點，談自己對未來秘書工作的看法。