2013年三級(jí)秘書資格章節(jié)練習(xí)題(9)

　　二、多項(xiàng)選擇題(下列各題均有兩個(gè)或者兩個(gè)以上的最佳選項(xiàng)，請(qǐng)將其填入題后的括號(hào)內(nèi))

　　1、企業(yè)文化的主要內(nèi)容包括( )。

　　A、企業(yè)環(huán)境 B、企業(yè)形象 C、企業(yè)規(guī)章制度 D、企業(yè)目標(biāo)

　　2、企業(yè)文化的功能有( )。

　　A、自律功能 B、導(dǎo)向功能 C、整合功能 D、激勵(lì)功能

　　3、企業(yè)文化包括以下層次( )。

　　A、精神層次 B、物質(zhì)層次 C、器物層次 D、制度層次

　　4、企業(yè)形象包括的層次有( )。

　　A、理念識(shí)別 B、物質(zhì)識(shí)別 C、行為識(shí)別 D、視覺(jué)識(shí)別

　　5、企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的主體可以分為以下幾種( )

　　A、因正常的工作而形成的工作交往關(guān)系

　　B、在工作閑暇時(shí)的非正常交往

　　C、由于個(gè)人意愿而進(jìn)行的工作以外的交往方式

　　D、因工作接觸而結(jié)交的知心朋友關(guān)系

　　6、職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段，體現(xiàn)在以下方面( )

　　A、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶

　　B、有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

　　C、有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系 D、有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量

　　7、職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，主要體現(xiàn)在以下方面( )

　　A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

　　B、有利于企業(yè)樹立良好形象、創(chuàng)造企業(yè)品牌

　　C、可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步

　　D、可以降低產(chǎn)品成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益

　　8、企業(yè)禮俗包括( )

　　A、企業(yè)禮儀 B、企業(yè)風(fēng)俗 C、企業(yè)品牌 D、企業(yè)形象

　　9、從職工的角度來(lái)講.要避免發(fā)生沖突.職工應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則是( )

　　A、認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，保質(zhì)保量地完成自己應(yīng)予承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)：工作要踏實(shí)認(rèn)真，一絲不茍精益求精

　　B、嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度不要給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩

　　C、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指令不甚明了時(shí)，切忌含糊 D、尊重領(lǐng)導(dǎo)的隱私

　　10、要協(xié)調(diào)好職工與企業(yè)的關(guān)系，從職工的角度講.耍嚴(yán)格遵守以下職業(yè)道德行為準(zhǔn)則( )

　　A、要正確處理好個(gè)人利益與企業(yè)整體利益的關(guān)系

　　B、認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)保質(zhì)保量地完成自己所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)

　　C、嚴(yán)格遵守企業(yè)的一切規(guī)章制度，保守企業(yè)秘密

　　D、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練職業(yè)技能，努力提高自已的業(yè)務(wù)水平，積極為企業(yè)的技術(shù)革新、 工藝改進(jìn)以及新產(chǎn)品的開發(fā)做出自己的貢獻(xiàn)

    1、ABCD 2、ABCD  3、ACD  4、ACD  5、ABCD  6、ABC  7、ABCD  8、AB  9、ABCD  10、ABCD