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2013年三級秘書資格章節(jié)練習(xí)題(24)

更新時間:2013-07-31 18:39:21 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道為大家提供2013年秘書資格三級成章節(jié)練習(xí),供大家參考之用,詳見下文

  二、 判斷題(20分)

  1、秘書沒有責(zé)任辦理會后反饋工作。( )

  2、要做好接待工作心理準(zhǔn)備,重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識,塑造自身良好形象。( )

  3、單協(xié)調(diào)的缺點是對雙方矛盾的焦點不易把握準(zhǔn)確。( )

  4、接待的環(huán)境準(zhǔn)備,主要是指會客室(辦公室)外的環(huán)境準(zhǔn)備。( )

  5、“出迎三步,身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。( )

  6、為使來訪者排解等待的時間,可準(zhǔn)備香煙和小食品。( )

  7、信息交換不應(yīng)考慮本組織的利益。( )

  8、信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時傳遞、安全保障。( )

  9、信息分類的目的是對信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。( )

  10、秘書的職責(zé)之一是服從上級,既然秘書要服從上級,那么即使發(fā)現(xiàn)上級有錯誤時也不能指出來。( )

  1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、√ 6、√ 7、× 8、√ 9、× 10、×

 

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