2013年物業(yè)管理師考試輔導：物業(yè)管理招投標特點

　　物業(yè)管理招標投標的特點

　　(1)由于物業(yè)管理是綜合性的服務，服務內容的涵蓋范圍和領域較廣，甚至在一個項目中有時會出現(xiàn)幾種不同類型的物業(yè)，并要求投標人提供綜合性的管理服務，因此，物業(yè)管理招標投標具有明顯的綜合性特點。如高校物業(yè)項目或大型社區(qū)物業(yè)項目，由于其物業(yè)涉及住宅、公寓、辦公樓、教學樓、商業(yè)服務區(qū)、工業(yè)區(qū)(校辦企業(yè))等，一般具有地域廣、物業(yè)類型多、服務領域廣等特點，因此，要求投標方所提供的服務具有綜合性。

　　(2)由于我國幅員遼闊，人口眾多，各地經(jīng)濟、地理、人文等方面不盡相同，不同地區(qū)的人們對物業(yè)管理的認知水平、消費觀念、需求標準存在著較大差異;同時，由于物業(yè)類型的不同，招標人對項目招標的條件和對投標人的要求就會不同，因此，投標人在分析和策劃投標活動時應該根據(jù)具體情況采取有差異的方式和策略。

　　(3)物業(yè)管理招標投標具有一定的行業(yè)特殊性，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

　　一是招標主體的特殊性。首先，物業(yè)管理招標主體可以是業(yè)主大會(或單一業(yè)主)、建設單位、政府機關(或物業(yè)產(chǎn)權人)或事業(yè)單位，因此，即使是同一類型的物業(yè)，也會因產(chǎn)權人的身份不同而致使招標的主體也不同。其次，同一物業(yè)在投入使用前后招標主體也會發(fā)生改變，如建設期間和成立業(yè)主大會之前由建設單位作為招標主體;成立業(yè)主大會后則改由業(yè)主大會為招標主體。再次，對于公用設施和政府物業(yè)，由于其產(chǎn)權人多為政府資產(chǎn)管理部門，因此，該類物業(yè)的物業(yè)管理招標投標，須由其產(chǎn)權人組織，若由使用人組織，則須經(jīng)產(chǎn)權部門的授權委托。

　　二是物業(yè)管理服務內容的特殊性。物業(yè)管理不同于一般服務業(yè)，是具有社會公共服務和個體服務特征的群體服務，提供的是全天候、不間斷、全方位和多層次的服務產(chǎn)品，因此，物業(yè)管理招標投標的內容也因產(chǎn)品服務對象、服務需求和服務內容而具有相對不確定性。

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