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三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師考試??贾R(shí)點(diǎn):客戶非財(cái)務(wù)信息的收集和整理

更新時(shí)間:2013-08-29 18:56:38 來源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 環(huán)球網(wǎng)校理財(cái)規(guī)劃師頻道為大家提供三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師考試常考知識(shí)點(diǎn)系列復(fù)習(xí)資料,供大家參考之用,詳見下文

  客戶非財(cái)務(wù)信息的收集和整理

  一、客戶個(gè)人信息主要包括:

  1、姓名與性別

  2、職業(yè)與職稱

  3、工作的安全程度

  4、出生日期和地點(diǎn)

  5、健康狀況

  6、子女信息

  7、婚姻狀況

  8、客戶聯(lián)系方式

  二、客戶心理和性格特征分析:

  1、客戶的地域差異

  2、客戶個(gè)性偏好分析模型(現(xiàn)實(shí)主義者、理想主義者、行動(dòng)主義者、實(shí)用主義者)

  3、客戶心理分析模型 (外在感應(yīng)型、直覺型、思想型、內(nèi)在感應(yīng)型)

  4、客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好(保守型、輕度保守型、中立型、輕度進(jìn)取型、進(jìn)取型)

 

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