2010年物業(yè)管理師考試《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》真題

　　一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

　　1.政府辦公樓雖然具有寫(xiě)字樓的功能，但與一般寫(xiě)字樓在()方面有所區(qū)別。

　　A.建筑規(guī)模B.建筑結(jié)構(gòu)

　　C.公共性D.社會(huì)性

　　2.國(guó)外通常將具有優(yōu)越的地理位置，建筑物實(shí)物狀況優(yōu)良，建筑質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)有關(guān)建筑條例或規(guī)范的要求，設(shè)施設(shè)備先進(jìn)的寫(xiě)字樓稱為()級(jí)寫(xiě)字樓。

　　A.甲B.乙

　　C.丙D.丁

　　3.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的目標(biāo)是()。

　　A.防止物業(yè)泡沫

　　B.保持和提高物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值以及未來(lái)發(fā)展?jié)摿?/P>

　　C.合理籌劃物業(yè)稅收

　　C.提供舒適環(huán)境并切實(shí)保障物業(yè)的治安安全

　　4.實(shí)現(xiàn)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)各期()最大化。

　　A.價(jià)值B.凈收益

　　C.價(jià)格D.收入

　　5.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容與物業(yè)類型和業(yè)主持有物業(yè)的目的密切相關(guān)，通常將其分為物業(yè)管理或設(shè)施管理，房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和()三個(gè)層次。

　　A.房地產(chǎn)組合投資管理B.房地產(chǎn)融資管理

　　C.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理D.房地產(chǎn)租售管理

　　6.物業(yè)管理向入住的客戶或業(yè)主提供服務(wù)，其核心工作是()。

　　A.物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)B.對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常的維護(hù)或維修

　　C.保安和保潔D.對(duì)物業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)管理

　　7.資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容本質(zhì)上是對(duì)成本和收益的()。

　　A.分配B.組合

　　C.估計(jì)D.控制

　　8.下列投資中，能夠直接形成房地產(chǎn)市場(chǎng)上增量供給的是()。

　　A.房地產(chǎn)企業(yè)債券和投票投資B.房地產(chǎn)置業(yè)投資

　　C.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資D.購(gòu)買房地產(chǎn)投資信托基金

　　9.城市快速軌道交通的建設(shè)，導(dǎo)致沿線房地產(chǎn)價(jià)格產(chǎn)生明顯變化，這反映出房地產(chǎn)投資特性中的()。

　　A.不可移動(dòng)性B.地租遞減性

　　C.政策影響性D.相互影響性

　　10.關(guān)于房地產(chǎn)投資利弊的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

　　A.房地產(chǎn)投資具有相對(duì)較高的收益水平

　　B.房地產(chǎn)投資回收期較長(zhǎng)

　　C.房地產(chǎn)投資不需要專門的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

　　D.房地產(chǎn)投資數(shù)額巨大

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　　11.某一計(jì)息周期內(nèi)的凈現(xiàn)金流量是指該時(shí)段內(nèi)()。

　　A.正現(xiàn)金流量的代數(shù)和

　　B.負(fù)現(xiàn)金流量的代數(shù)和

　　C.現(xiàn)金流量的代數(shù)和

　　D.現(xiàn)金流量的公允價(jià)值

　　12.關(guān)于有效毛收入的計(jì)算公式，正確是的()。

　　A.有效毛收入=潛在毛租金收入-空置損失+收租損失+其他收入

　　B.有效毛收入=潛在毛租金收入+空置損失+收租損失+其他收入

　　C.有效毛收入=潛在毛租金收入-空置損失-收租損失+其他收入

　　D.有效毛收入=潛在毛租金收入+空置損失-收租損失+其他收入

　　13.下列費(fèi)用中，不屬于運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的是()。

　　A.保險(xiǎn)費(fèi)B.房產(chǎn)稅

　　C.員工工資D.公益捐款

　　14.物業(yè)服務(wù)有效需求的特征是()。

　　A.有需要無(wú)購(gòu)買力B.無(wú)需要有購(gòu)買力

　　C.無(wú)需要也無(wú)購(gòu)買力D.有需要也有購(gòu)買力

　　15.關(guān)于期房?jī)r(jià)格的公式，正確的是()。

　　A.期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格-租金收益-風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

　　B.期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格-租金收益+風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

　　C.期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格+租金收益-風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

　　D.期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格+租金收益+風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

　　16.經(jīng)濟(jì)適用住房的開(kāi)發(fā)利潤(rùn)應(yīng)控制在()以下。

　　A.1%B.2%

　　C.3%D.4%

　　17.關(guān)于房屋空置率的說(shuō)正，正確的是()。

　　A.房屋空置率是指報(bào)告期期初空置房屋占同期房屋存量的比例

　　B.房屋空置率是指報(bào)告期期初空置房屋占上期房屋增量的比例

　　C.房屋空置率是指報(bào)告期期末空置房屋占上期房屋增量的比例

　　D.房屋空置率是指報(bào)告期期末空置房屋占同期房屋存量的比例

　　18.租憑計(jì)劃包括租金方案和()。

　　A.物業(yè)管理計(jì)劃B.出租策略

　　C.總體租金水平D.租金價(jià)格表

　　19.關(guān)于物業(yè)管理年度運(yùn)營(yíng)預(yù)算的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.預(yù)算不包括費(fèi)用支出發(fā)生的時(shí)間

　　B.預(yù)算不包括能源費(fèi)用支出安排

　　C.預(yù)算不包括員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)

　　D.預(yù)算中要為不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用的支出預(yù)留空間

　　20.下列自然人中，不能成為房屋租賃主體的是()。

　　A.肢體殘疾的人B.沒(méi)有民事行為能力的人

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　　21.房屋租賃合同到期，合同自行終止，承租人需繼續(xù)租用的，應(yīng)在租賃期限屆滿前()個(gè)月提出，并經(jīng)出租人同意，重新簽訂房屋租賃合同。

　　A.1B.2

　　C.3D.4

　　22.城市房屋租賃實(shí)行()制度。

　　A.審批 B.審核 C.登記備案 D.報(bào)告

　　23.甲、乙雙方簽訂了廠房租賃合同，合同規(guī)定，甲于合同簽訂之日起將其擁有的廠房租賃給乙，乙應(yīng)于合同簽訂之日起承擔(dān)支付租金的義務(wù)，合同簽訂后，乙因自身原因遲滯1個(gè)月后入住該廠房，關(guān)于合同第1個(gè)月租金的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.乙方不應(yīng)該支付第一個(gè)月租金B(yǎng).乙方應(yīng)支付第一個(gè)月租金

　　C.乙方應(yīng)該減半支付第一個(gè)月租金D.乙方應(yīng)該加倍支付第一個(gè)月租金

　　24.房屋租賃合同中，限定承租戶使用房屋只能用于特定的使用功能，這類限定性規(guī)定包含在()條款之中。

　　A.租賃用途B.房屋的修繕責(zé)任

　　C.轉(zhuǎn)租的約定D.租憑期限

　　25.關(guān)于租賃合同生效的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.簽訂租賃合同，并交付標(biāo)的房屋，合同才能生效

　　B.簽訂租賃合同，并交納合同定金，合同才能生效

　　C.簽訂租賃合同，并交納首期租金，合同才能生效

　　D.簽訂租賃合同后立即生效

　　26.張某將自己的一套已居住10年的住房租給李某居住，李某入住的第二天，該住房陽(yáng)臺(tái)的遮陽(yáng)棚因年久失修墜落，將地面的行人砸傷，此次砸傷事件應(yīng)由()承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　A.張某B.李某

　　C.該住房所在小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.該住房所在小區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)單位

　　27.張某將房屋租給李某，李某又將房屋轉(zhuǎn)租給王某，在轉(zhuǎn)租合同存續(xù)期間，張某和李某按約定解除租賃合同。針對(duì)該情況，下列說(shuō)法中，正確的是()。

　　A.李某與王某的轉(zhuǎn)租合同繼續(xù)有效

　　B.李某與王某的轉(zhuǎn)租合同同時(shí)失效

　　C.張某與李某此時(shí)不能解除租賃合同

　　D.張某與李某解除租賃合同的前提是要征得王某的同意

　　28.下列情形中，屬于房屋租賃合同自然終止的是()。

　　A.無(wú)正當(dāng)理由，拖欠房租6個(gè)月以上的

　　B.公有住宅無(wú)正當(dāng)理由閑置6個(gè)月以上的

　　C.將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)租的

　　D.因不可抗力致使房屋租賃合同不能繼續(xù)履行的

　　29.一定時(shí)期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為受托物業(yè)提供管理服務(wù)而發(fā)生的直接物業(yè)管理成本，稱為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的()。

　　A.管理費(fèi)用 B.咨詢費(fèi)用 C.財(cái)務(wù)費(fèi)用 D.營(yíng)業(yè)成本

　　30.下列費(fèi)用中，計(jì)入物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用的是()。

　　A.財(cái)務(wù)人員的工資B.金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)

　　C.法定稅費(fèi)D.財(cái)務(wù)部門辦公費(fèi)

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　　31.物業(yè)管理服務(wù)成本中按規(guī)定提取的租利基金按工資總額的()計(jì)算。

　　A.1.5% B.2% C.12% D.14%

　　32.某辦公單位以每月2000元的價(jià)格租了一間100平方米的辦公室，年底結(jié)算時(shí)，其交通費(fèi)3500元/年，通信費(fèi)5000元/年，辦公用品費(fèi)1000元/年，書(shū)報(bào)費(fèi)1300元/年，宣傳廣告和市場(chǎng)推廣費(fèi)15000元/年，法律費(fèi)用8000元/年，節(jié)日裝飾費(fèi)2500元/年。其辦公費(fèi)估算為()元/月•平方米。

　　A.31.67 B.50.00 C.380.00 D.600.00

　　33.在做物業(yè)管理服務(wù)的主要成本估算時(shí)，保安人員的人身保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入()中。

　　A.保安費(fèi)B.不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)

　　C.保險(xiǎn)費(fèi)D.辦公費(fèi)

　　34.適合經(jīng)營(yíng)管理水平較高、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)數(shù)量較為穩(wěn)定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)采用的預(yù)算編制方法是()。

　　A.固定預(yù)算B.零基預(yù)算

　　C.滾動(dòng)預(yù)算D.概率預(yù)算

　　35.編制營(yíng)業(yè)成本預(yù)算，應(yīng)以()預(yù)算為基礎(chǔ)。

　　A.支出B.費(fèi)用

　　C.收入D.工資

　　36.在預(yù)算期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為籌措資金所發(fā)生費(fèi)用的預(yù)算是()。

　　A.營(yíng)業(yè)成本預(yù)算B.管理費(fèi)用預(yù)算

　　C.經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算D.財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算

　　37.下列指標(biāo)中，屬于考核物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)是()。

　　A.物業(yè)增值率B.房屋完好率

　　C.成本(費(fèi)用)降低率D.重大事故發(fā)生率

　　38.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與專營(yíng)公司訂立有關(guān)物業(yè)管理活動(dòng)的合同屬于()服務(wù)合同。

　　A.物業(yè)B.特殊

　　C.專項(xiàng)D.前期

　　39.住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與()簽訂的約束物業(yè)管理服務(wù)行為規(guī)范的合同。

　　A.業(yè)主B.居民委員會(huì)

　　C.業(yè)主委員會(huì)D.物業(yè)建設(shè)單位

　　40.關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同特征的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

　　A.前期物業(yè)服務(wù)合同的有效期不能約定

　　B.前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂

　　C.前期物業(yè)服務(wù)合同具有過(guò)渡性

　　D.前期物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同

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　　41.在物業(yè)財(cái)產(chǎn)的火災(zāi)保險(xiǎn)中，采用的保險(xiǎn)形式一般是()醫(yī)保險(xiǎn)。

　　A.定值B.不定值

　　C.保證D.法定

　　42.討論確定投標(biāo)項(xiàng)目管理總體思路，這是物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)()階段的工作內(nèi)容。

　　A.前期準(zhǔn)備B.標(biāo)書(shū)準(zhǔn)備

　　C.答辨D.總結(jié)

　　43.承保各種團(tuán)體及個(gè)人在固定場(chǎng)所從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)，以至日常生活中由于意外事故而造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的險(xiǎn)種是()保險(xiǎn)。

　　A.雇主責(zé)任B.公眾責(zé)任

　　C.財(cái)產(chǎn)D.人身

　　44.下列選項(xiàng)中，與保險(xiǎn)合同發(fā)生間接關(guān)系的是()。

　　A.保險(xiǎn)人B.投保人

　　C.被保險(xiǎn)人D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人

　　45.下列決策中，不屬于財(cái)務(wù)管理基本內(nèi)容的是()決策。

　　A.籌資B.投資

　　C.經(jīng)營(yíng)D.利潤(rùn)分配

　　46.物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)中，凈資產(chǎn)收益率的計(jì)算公式是()。

　　A.凈資產(chǎn)收益率=(凈利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn))×100%

　　B.凈資產(chǎn)收益率=(凈利潤(rùn)/凈資產(chǎn)總額)×100%

　　C.凈資產(chǎn)收益率=(息前稅前利潤(rùn)/平均資產(chǎn)總額)×100%

　　D.凈資產(chǎn)收益率=(主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額/平均流動(dòng)資產(chǎn)總額)×100%

　　47.寫(xiě)字樓物業(yè)管理常規(guī)目標(biāo)包括經(jīng)營(yíng)，管理和()等三方面內(nèi)容。

　　A.維護(hù)B.服務(wù)

　　C.效益D.安全

　　48.寫(xiě)字樓物業(yè)管理的服務(wù)目標(biāo)是()最大化。

　　A.物業(yè)資產(chǎn)升值率B.收益部分使用率

　　C.物業(yè)所有與使用人滿意率D.物業(yè)資產(chǎn)保值率

　　49.普通租售型商務(wù)寫(xiě)字樓整體有效使用率等于()面積的合計(jì)除以總建筑面積(停車場(chǎng)除外)。

　　A.使用B.專用部分

　　C.共用部分D.單位

　　50.制定租金收取辦法的目的是盡量減少()帶來(lái)?yè)p失。

　　A.由于遲付或拖欠租金而給業(yè)主

　　B.由于空置或免租期長(zhǎng)而給業(yè)主

　　C.由于空置或免租期長(zhǎng)而給物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　D.由于遲付或拖欠租金而給物業(yè)服務(wù)企業(yè)

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　　51.確定寫(xiě)字樓能否滿足某一特定租戶的面積需求，考慮的因素包括可能的面積組合，該租戶面積的擴(kuò)展以及該租戶()。

　　A.承租期限B.經(jīng)營(yíng)實(shí)力

　　C.現(xiàn)在的辦公面積D.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的性質(zhì)

　　52.寫(xiě)字樓的可出租面積是()加上分?jǐn)偣媒ㄖ娣e。

　　A.出租單元內(nèi)使用面積B.出租單元內(nèi)建筑面積

　　C.建筑面積D.使用面積

　　53.在確定寫(xiě)字樓租金時(shí)，最低租金水平應(yīng)是能夠抵償?shù)盅嘿J款還本付息、()和空置損失的租金。

　　A.建造費(fèi)用B.人工費(fèi)用

　　C.經(jīng)營(yíng)費(fèi)用D.廣告費(fèi)用

　　54.下列指標(biāo)中，不屬于寫(xiě)字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的是()。

　　A.物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)B.服務(wù)滿意度

　　C.物業(yè)品牌化D.市場(chǎng)占有率

　　55.零售商業(yè)物業(yè)中，每個(gè)承租戶經(jīng)營(yíng)的成功，需要依賴其他承租戶的成功，這體現(xiàn)了()關(guān)系。

　　A.對(duì)立B.包含

　　C.共生D.競(jìng)爭(zhēng)

　　56.從管理層面看，零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心內(nèi)容是()

　　A.物業(yè)設(shè)施的維護(hù)B.策略與運(yùn)行管理

　　C.現(xiàn)場(chǎng)管理D.環(huán)境管理

　　57.現(xiàn)場(chǎng)管理是在零售商業(yè)物業(yè)建成投入運(yùn)營(yíng)之后提供的日常管理和服務(wù)。不包括()服務(wù)工作內(nèi)容。

　　A.清潔衛(wèi)生B.安全保衛(wèi)

　　C.選址咨詢D.公共空間的維護(hù)

　　58.某租戶的基礎(chǔ)租金為10萬(wàn)元/月，其與業(yè)主約定每月200萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額為自然平衡點(diǎn)，以營(yíng)業(yè)的5%作為百分比租金。現(xiàn)租戶本月?tīng)I(yíng)業(yè)額為200萬(wàn)元，其該月份應(yīng)繳租金()萬(wàn)元。

　　A.9B.10

　　C.11D.20

　　59.對(duì)企業(yè)而言，物業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值主要應(yīng)體現(xiàn)在對(duì)()的貢獻(xiàn)。

　　A.投資價(jià)值B.主營(yíng)業(yè)務(wù)

　　C.賬面價(jià)值D.歷史成本

　　60.下列資產(chǎn)處置方式中，不適合處置不良物業(yè)資產(chǎn)的方式是()。

　　A.重組B.以資抵貸

　　C.債轉(zhuǎn)股D.贈(zèng)予

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　　二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分：少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　61.收益性物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的支出包括()。

　　A.日常維修費(fèi)用B.保險(xiǎn)費(fèi)

　　C.營(yíng)業(yè)稅D.所得稅

　　E.財(cái)務(wù)費(fèi)用

　　62.在所有權(quán)不變情況下，寫(xiě)字樓的類型包括()。

　　A.企業(yè)自用寫(xiě)字樓B.出租寫(xiě)字樓

　　C.自用出租復(fù)合型寫(xiě)字樓D.出售寫(xiě)字樓

　　E.出租出售復(fù)合型寫(xiě)字樓

　　63.零售商業(yè)物業(yè)的分類，主要依據(jù)有()等方面。

　　A.建筑規(guī)模B.建筑結(jié)構(gòu)

　　C.經(jīng)營(yíng)成本D.商業(yè)輻射區(qū)域的范圍

　　E.經(jīng)營(yíng)商品的特點(diǎn)

　　64.下列房地產(chǎn)投資中，屬于房地產(chǎn)間接投資的有()。

　　A.房地產(chǎn)企業(yè)債券和股票投資B.房地產(chǎn)置業(yè)投資

　　C.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資D.購(gòu)買住房抵押支付證券

　　E.購(gòu)買房地產(chǎn)投資信托基金

　　65.現(xiàn)金流入通常包括()等。

　　A.銷售收入B.出租收入

　　C.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用D.還本付出

　　E.稅金

　　66.下列物業(yè)中，屬于收益性物業(yè)的有()。

　　A.餐館B.自用倉(cāng)庫(kù)

　　C.商業(yè)停車場(chǎng)D.加油站

　　E.出租用標(biāo)準(zhǔn)廠房

　　67.關(guān)于物業(yè)管理計(jì)劃的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.物業(yè)管理中短期計(jì)劃通常以物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同約定的合同有效期為周期

　　B.物業(yè)管理長(zhǎng)期計(jì)劃通常以物業(yè)的剩余使用壽命為限

　　C.編制物業(yè)管理長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)，應(yīng)進(jìn)行物業(yè)全壽命周期的成本費(fèi)用分析

　　D.物業(yè)管理計(jì)劃由業(yè)主委員會(huì)編制

　　E.物業(yè)管理計(jì)劃包括年度計(jì)劃、中短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃

　　68.下列物業(yè)中，不適宜采用百分比租金的物業(yè)有()。

　　A.住宅小區(qū)B.政府辦公樓

　　C.零售商業(yè)D.大型購(gòu)物中心

　　E.工業(yè)廠房

　　69.下列房屋中，不得用于出租的是()。

　　A.權(quán)屬有爭(zhēng)議的

　　B.不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的

　　C.共有房屋未取得共有人同意的

　　D.已抵押，未經(jīng)抵押權(quán)人同意的

　　E.住宅小區(qū)中，業(yè)主未簽字同意《業(yè)主公約》的

　　70.關(guān)于房屋租賃合同的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.房屋租賃合同是單務(wù)合同B.房屋租賃合同是雙務(wù)合同

　　C.房屋租賃合同是要式合同D.房屋租賃合同不是有效合同

　　E.房屋租賃合同是繼續(xù)性合同

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　　71.物業(yè)服務(wù)企業(yè)成本控制，按時(shí)間不同，可以分有()。

　　A.全程控制B.事先控制

　　C.事中控制D.事后控制

　　E.階段控制

　　72.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算時(shí)，各類固定資產(chǎn)包括()。

　　A.交通工具B.通信設(shè)備

　　C.辦公設(shè)備D.物業(yè)管理用房

　　E.工程維修設(shè)備

　　73.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，成本控制應(yīng)遵循的原則有()原則。

　　A.收入最大化B.全面控制

　　C.講究經(jīng)濟(jì)效益D.權(quán)費(fèi)利相結(jié)合

　　E.例外管理

　　74.風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)過(guò)程包括()。

　　A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

　　C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整

　　E.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

　　75.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂要點(diǎn)包括()。

　　A.“宜粗不宜細(xì)”的原則B.不應(yīng)有無(wú)償無(wú)期限的承諾

　　C.實(shí)事求是留有余地D.“宜細(xì)不宜粗”的原則

　　E.明確界定違約責(zé)任與處理方式

　　76.物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)中社會(huì)評(píng)價(jià)的主體包括()。

　　A.政府B.咨詢機(jī)構(gòu)

　　C.新聞媒體D.業(yè)主

　　E.本企業(yè)員工

　　77.業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇寫(xiě)字樓租戶，考慮的主要準(zhǔn)則有()。

　　A.潛在租戶所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的類型

　　B.財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和長(zhǎng)期盈利的能力

　　C.企業(yè)租戶的股權(quán)結(jié)構(gòu)

　　D.所需的面積大小及其需要提供的特殊物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容

　　E.潛在租戶的聲譽(yù)

　　78.寫(xiě)字樓物業(yè)租賃經(jīng)營(yíng)績(jī)效的主要指標(biāo)有()。

　　A.租金價(jià)格水平B.出租經(jīng)營(yíng)成本

　　C.凈租金收入占毛租金收入的比例D.銷售價(jià)格

　　E.租戶的規(guī)模

　　79.在零售商業(yè)物業(yè)的租賃中，凈租的形式有()。

　　A.租戶僅按比例分?jǐn)偱c物業(yè)有關(guān)的稅項(xiàng)

　　B.租戶要按比例分?jǐn)偱c物業(yè)有關(guān)的稅項(xiàng)和保險(xiǎn)費(fèi)

　　C.所有的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用都由租戶直接支付，而業(yè)主一般只負(fù)責(zé)建筑物結(jié)構(gòu)部分的維修費(fèi)用

　　D.租戶僅按比例分?jǐn)倶I(yè)主的所有稅項(xiàng)

　　E.租戶不分?jǐn)偠愘M(fèi)

　　80.可持續(xù)發(fā)展的物業(yè)管理要求垃圾處理必須遵循的原則有()。

　　A.無(wú)害化B.簡(jiǎn)單化

　　C.資源化D.減量化

　　E.有償化

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