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2014年經(jīng)濟(jì)師考試《中級商業(yè)》輔導(dǎo):商品流通企業(yè)的信息管理

更新時間:2014-01-27 11:18:29 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2014年經(jīng)濟(jì)師考試《中級商業(yè)》輔導(dǎo),供備考2014中級經(jīng)濟(jì)師考試的考生學(xué)習(xí)。

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  四、商品流通企業(yè)的信息管理

  商品流通企業(yè)信息管理的主體是商品流通企業(yè)。

  (一)商品流通企業(yè)信息管理的目的

  大家都稱現(xiàn)在的時代為“信息時代”,企業(yè)現(xiàn)在不再是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。那么,信息獲取和處理的速度在其中起到了非常關(guān)鍵的作用。

  商品流通企業(yè)信息管理的目的就是提高企業(yè)效益和競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,具體又表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1.加強(qiáng)日常管理

  2.提高管理效率和管理水平

  3.協(xié)調(diào)各部門之間的協(xié)作關(guān)系

  4.加速資金周轉(zhuǎn)

  5.提高人員素質(zhì)

  6.支持正確決策

  在實現(xiàn)企業(yè)信息管理目的的同時,也要注意進(jìn)行信息管理的成本與企業(yè)效益之間的平衡,因為信息管理屬于所謂的“軟”管理,其成效需要一段時間才能顯現(xiàn)。因此,信息管理要與企業(yè)的實際相適應(yīng),在企業(yè)管理的過程中融入信息管理。

  (二)商品流通企業(yè)信息管理的內(nèi)容

  商品流通企業(yè)信息管理的內(nèi)容與一般信息管理的內(nèi)容基本上是一致的,但在具體操作中又有其行業(yè)特點,具體表現(xiàn)在:

  1.收集記錄:要求做到及時準(zhǔn)確,對不同的信息來源以不同的方式進(jìn)行收集記錄。如來源于柜臺的日常的銷售信息,以收款機(jī)進(jìn)行記錄,一定要全面,為了保證數(shù)據(jù)的安全性還要實行多級備份;而批發(fā)業(yè)務(wù)信息很可能來源于轉(zhuǎn)賬支票,對有關(guān)信息的記錄無論是筆錄,還是計算機(jī)錄入,都要做到操作規(guī)范。

  2.計算加工:由于不同的部門、不同的輸出對象的要求不同,因此對數(shù)據(jù)的計算加工方式要求也不同。比如同樣的銷售數(shù)據(jù),財務(wù)部門需要計算得到銷售額、銷售成本等財務(wù)信息;而采購管理部門則可能需要計算某一商品的不同規(guī)則、不同花色的銷售量,從而確定訂貨量和采購量。

  3.存儲:對不同的需求,要以不同的格式和不同的存儲介質(zhì)進(jìn)行存儲,并制定存儲原則。比如,對短期的信息與長期的信息、保密和非保密信息采取的存儲方式、介質(zhì)與原則都是不同的。

  4.交流:企業(yè)內(nèi)部的、企業(yè)外部的等等。

  5.輸出:將信息輸出給特定的對象,如顧客、企業(yè)管理者等等。

  (三)商品流通企業(yè)信息管理的方式

  1.人工管理方式,適合規(guī)模微小型的個體商品流通企業(yè)。

  2.計算機(jī)管理方式,現(xiàn)在已經(jīng)成為一種主流的方式。

  根據(jù)企業(yè)應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)的程度的不同,可以分為:

  (1)簡單記賬式的管理

  能夠利用計算機(jī)對日常的經(jīng)營活動進(jìn)行簡單的記錄、計算,并且產(chǎn)生相應(yīng)的財務(wù)報表。一般適用于獨(dú)立經(jīng)營的小型商品流通企業(yè)。

  (2)經(jīng)營規(guī)范式的管理

  有一套具有基本功能的管理信息系統(tǒng)。除了日常經(jīng)營管理之外,還能對企業(yè)的各個職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和規(guī)范管理。一般適用于中型或連鎖經(jīng)營的商品流通企業(yè)。

  (3)決策經(jīng)營式的管理

  有一套功能較為完善的管理信息系統(tǒng)。除具有經(jīng)營管理功能之外,還具備開放型的信息接收能力、數(shù)學(xué)建模能力、經(jīng)濟(jì)預(yù)測分析能力、決策老師支持系統(tǒng)等。適用于大型商品流通企業(yè),此類企業(yè)一般設(shè)有常設(shè)信息管理機(jī)構(gòu),專職信息管理人員分為數(shù)據(jù)庫管理員、企業(yè)信息系統(tǒng)主任和信息主管三個層次,其中信息主管(CIO)是企業(yè)高層管理者之一,也有成為首席信息官的。

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