2014年秘書(shū)資格三級(jí)考前選擇題練習(xí)(20)
更新時(shí)間：2014-10-24 22:20:00
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摘要 2014年秘書(shū)資格三級(jí)考前選擇題練習(xí)(20),由環(huán)球網(wǎng)校秘書(shū)資格頻道為您提供!
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6.改進(jìn)日常辦公事務(wù)工作程序中的“解決問(wèn)題”階段，其具體工作步驟有( ABCD )。
A.評(píng)價(jià)方案
B.選擇最佳方案
C.提出解決問(wèn)題的各種方案
D.收集有關(guān)信息
7.會(huì)議總結(jié)的形式有( AC )。
A.座談會(huì)
B.總結(jié)會(huì)
C.書(shū)面總結(jié)
D.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)
8.確定禮賓次序的步驟為( ACD )。
A.確定禮賓次序方案
B.按次序迎接來(lái)賓
C.提前通知各方
D.按方案排列各種次序
9.影響橫向溝通的因素有( BCD )。
A.命令式溝通
B.員工知識(shí)水平的差異
C.員工性格差異
D.本位主義
10.總結(jié)的結(jié)構(gòu)中主體包括的內(nèi)容有( ACD )。
A.成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)
B.工作過(guò)程和結(jié)果
C.存在的問(wèn)題和教訓(xùn)
D.今后努力的方向
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