2015年經(jīng)濟(jì)師《中級人力》知識點預(yù)習(xí):第二章領(lǐng)導(dǎo)行為

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熱點專題：2015年經(jīng)濟(jì)師考試輔導(dǎo)招生簡章

2015年經(jīng)濟(jì)師《中級人力》知識點預(yù)習(xí)匯總

　　第2章 領(lǐng)導(dǎo)行為

　　考情分析

　　本章主要講述領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技能以及相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)決策模型和風(fēng)格。本章的重點是各領(lǐng)導(dǎo)理論的相關(guān)內(nèi)容，密西根模式，管理方格圖，領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的技能，決策模型和決策風(fēng)格的內(nèi)容。從近三年的考題來看，單項選擇題、多項選擇題和案例分析題都有涉及。

　　最近三年本章考試題型、分值分布

　　本章主要考點

　　1.各種領(lǐng)導(dǎo)理論：特質(zhì)理論、交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑一一目標(biāo)理論、權(quán)變理論以及領(lǐng)導(dǎo)――成員交換理論

　　2.密西根模式

　　3.管理方格圖

　　4.領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論

　　5.領(lǐng)導(dǎo)者的技能

　　6.西蒙的決策過程

　　7.領(lǐng)導(dǎo)決策模型：經(jīng)濟(jì)理性模型、有限理性模型和社會模型

　　8.領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)格：指導(dǎo)型、分析型、概念型和行為型

　　重點、難點講解及典型例題

　　考點一　領(lǐng)導(dǎo)理論

　　(一)特質(zhì)理論

　　特質(zhì)理論

　　【例1?單選題】吉伯的特質(zhì)論認(rèn)為，卓越的領(lǐng)導(dǎo)者可以不具備(　　)特質(zhì)。

　　A.身強力壯

　　B.同情心

　　C.聰明但不過分聰明

　　D.外向有支配欲

　　【答案】B

　　【解析】吉伯的特質(zhì)論認(rèn)為，卓越的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備身強力壯、聰明但不過分聰明、外向有支配欲、自信以及有良好的調(diào)適能力特質(zhì)。但不包括一定要有同情心。

　　(二)交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論

　　交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論

　　【例2?單選題】下列觀點屬于改變型領(lǐng)導(dǎo)理論的是(　　)。

　　A.強調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出

　　B.關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從

　　C.依賴組織的獎懲制度來影響員工的績效

　　D.通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團(tuán)隊的績效

　　【答案】D

　　【解析】本題考查改變型領(lǐng)導(dǎo)理論。選項ABC都屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點。

　　(三)魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論

　　魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論

　　注：①能夠形成魅力歸因的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包括自信、印象管理技能、社會敏感性和共情。

　　【例3?單選題】關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)可以促使追隨者產(chǎn)生高于期望的績效以及強烈的歸屬感

　　B.當(dāng)追隨者的自我意識和自我管理水平較高時，魅力型領(lǐng)導(dǎo)的效果會得到進(jìn)一步的強化

　　C.魅力是一種特質(zhì)，具有這種特質(zhì)的人在各種情境下都能表現(xiàn)出魅力型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者也具有非道德特征

　　【答案】C

　　【解析】本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論，魅力本身是一個歸因現(xiàn)象，而不是一種特質(zhì)。所以選項C錯誤。

　　(四)路徑……目標(biāo)理論

　　路徑――目標(biāo)理論

續(xù)表

　　【例4?多選題】羅伯特?豪斯確定的四種領(lǐng)導(dǎo)行為是(　　)。

　　A.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)

　　B.支持型領(lǐng)導(dǎo)

　　C.交易型領(lǐng)導(dǎo)

　　D.參與式領(lǐng)導(dǎo)

　　E.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

　　【答案】ABDE

　　【解析】本題考查羅伯特?豪斯確定的四種領(lǐng)導(dǎo)行為――指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)、支持型領(lǐng)導(dǎo)、參與式領(lǐng)導(dǎo)、成就取向式領(lǐng)導(dǎo)。

　　(五)權(quán)變理論

　　權(quán)變理論

不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同情景下的效能

　　【例5?單選題】費德勒在研究不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同情景下的效能時指出，"-3情景維度呈現(xiàn)上下級關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)高、職權(quán)較大的情況時，其產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)效能是(　　)。

　　A.工作取向高，而關(guān)系取向低

　　B.工作取向與關(guān)系取向均低

　　C.工作取向低，而關(guān)系取向高

　　D.工作取向與關(guān)系取向均高

　　【答案】A

　　【解析】本題考查權(quán)變理論的八種效能。當(dāng)情景維度呈現(xiàn)上下級關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)高、職權(quán)較大的情況時，其產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)效能是工作取向高，關(guān)系取向低。

　　【例6?單選題】根據(jù)費德勒的權(quán)變理論，最適合于關(guān)系取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情景是(　　)。

　　A.上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大

　　B.上下級關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大

　　C.上下級關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較小

　　D.上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較小

　　【答案】D

　　【解析】本題考查費德勒的權(quán)變理論。最適合于關(guān)系取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情景有兩種.一種是上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較小;另一種是上下級關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大。

　　(六)領(lǐng)導(dǎo)――成員交換理論(LMX理論)

　　主要觀點：

　　1.領(lǐng)導(dǎo)者把下屬分為“圈里人”和“圈外人”;

　　2.屬于“圈里人”的下屬與領(lǐng)導(dǎo)者打交道時，比“圈外人”有更少的困難，能夠感覺到領(lǐng)導(dǎo)者對他們更負(fù)責(zé);

　　3.領(lǐng)導(dǎo)者傾向于對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情以及更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威;

　　4.“圈里人”比“圈外人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感，對于其所在部門貢獻(xiàn)更多，績效評估更高;

　　5.交換過程是一個互惠過程，領(lǐng)導(dǎo)者和下屬可以相互影響對方的自我形象;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)者和下屬兩者都作為個體，通過團(tuán)體進(jìn)行反饋。

　　【例7?單選題】關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)――成員交換理論的說法，正確的是(　　)。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬確立關(guān)系的早期，就已經(jīng)分出了“圈里人”和“圈外人”

　　B.領(lǐng)導(dǎo)者對于“圈里人”會投入更多的時間、感情以及更多的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

　　C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人”績效更高

　　D.領(lǐng)導(dǎo)――成員交換的過程是單向的

　　【答案】A

　　【解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)――成員交換理論。領(lǐng)導(dǎo)者對于“圈里人”會投入更多的時間、感情以及更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。在工作中，“圈里人”比“圈外人”績效更高。領(lǐng)導(dǎo)――成員交換的過程是一個互惠的過程。所以選項BCD錯誤。

　　考點二　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　(一)俄亥俄和密西根模式

　　俄亥俄模式和密西根模式

　　(二)管理方格圖

　　【例8?單選題】關(guān)于管理方格理論的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.管理方格理論把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描繪成一個二維坐標(biāo)方格

　　B.管理方格圖的縱坐標(biāo)是“關(guān)心人”，橫坐標(biāo)是“關(guān)心任務(wù)”

　　C.“關(guān)心人”和“關(guān)心任務(wù)”均低的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“無為而治”式的領(lǐng)導(dǎo)

　　D.高“關(guān)心任務(wù)”、低“關(guān)心人”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“鄉(xiāng)村俱樂部”式的領(lǐng)導(dǎo)

　　【答案】D

　　【解析】本題考查管理方格理論。高“關(guān)心任務(wù)”、低“關(guān)心人”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。低“關(guān)心任務(wù)”、高“關(guān)心人”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“鄉(xiāng)村俱樂部”式的領(lǐng)導(dǎo)。

　　【例9?單選題】在管理方格圖中，投入最少量的努力使必要的工作完成和維持適合的組織成員關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，稱為(　　)。

　　A.“無為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　B.“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　C.“最理想的”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　D.“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　【答案】A

　　【解析】本題考查管理方格圖。管理方格圖指出，投入最少量的努力使必要的工作完成和維持適合的組織成員關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，稱為“無為而治”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

　　【例10?單選題】將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為“關(guān)心人”和“工作管理”兩個維度的是(　　)。

　　A.權(quán)變模型

　　B.密西根模式

　　C.俄亥俄模式

　　D.領(lǐng)導(dǎo)――成員交換理論

　　【答案】C

　　【解析】本題考查俄亥俄模式。將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為“關(guān)心人”和“工作管理”兩個維度的是俄亥俄模式。

　　(三)領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論

　　領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論

　　【例11?單選題】赫塞和布蘭查德所指的“高工作――高關(guān)系”式的領(lǐng)導(dǎo)屬于(　　)。

　　A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

　　B.推銷式領(lǐng)導(dǎo)

　　C.參與式領(lǐng)導(dǎo)

　　D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

　　【答案】B【解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論。赫塞和布蘭查德指出“高工作――高關(guān)系”式的領(lǐng)導(dǎo)屬于推銷式領(lǐng)導(dǎo)。

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