2015年經(jīng)濟(jì)師《中級人力》知識點(diǎn)預(yù)習(xí):第三章 考點(diǎn)五組織變革與發(fā)展
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2015年經(jīng)濟(jì)師《中級人力》知識點(diǎn)預(yù)習(xí)匯總
考點(diǎn)五 組織變革與發(fā)展
組織變革與發(fā)展的方法
| 以人員為中心的變革 | 最根本和最重要的變革．提高人的知識和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為 |
變革方法 | 以結(jié)構(gòu)為中心的變革 | 組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的分化和統(tǒng)合，包括重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免責(zé)任人，明確責(zé)任和權(quán)力 |
以技術(shù)為中心的變革 | 對組織工作流程的再設(shè)計(jì)，改變完成組織目標(biāo)所采取的方法和設(shè)備 | |
以系統(tǒng)為中心的變革 | 系統(tǒng)地考慮整個組織的變革 | |
|
傳統(tǒng)的方法 | (1)結(jié)構(gòu)技術(shù)：影響工作內(nèi)容和員工關(guān)系的技術(shù) |
發(fā)展方法
|
現(xiàn)代的方法
| (1)全面質(zhì)最管理：文化的改變必須在實(shí)行全面質(zhì)量管理之前，或與之同時(shí)進(jìn)行；挑選員工也是一個重要環(huán)節(jié)；全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持；全面質(zhì)撼管理規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實(shí)施 |
注：①敏感性訓(xùn)練.又稱實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練、T團(tuán)體訓(xùn)練、交友團(tuán)體訓(xùn)練等.是指通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用方式來改善行為的方法。
【例12?單選題】一個組織中，最根本和最重要的變革是( )。
A.以系統(tǒng)為中心的變革
B.以技術(shù)為中心的變革
C.以結(jié)構(gòu)為中心的變革
D.以人員為中心的變革
【答案】D
【解析】本題考查組織變革的四種方法。一個組織中，人員的變革是最根本和最重要的變革，因?yàn)槿说囊蛩貨Q定著組織的成敗。因此選D。
【例13?單選題】敏感性訓(xùn)練屬于組織發(fā)展方法中的( )。
A.結(jié)構(gòu)技術(shù)
B.人文技術(shù)
C.現(xiàn)代組織發(fā)展方法
D.結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體
【答案】B
【解析】本題考查組織發(fā)展的方法。敏感性訓(xùn)練屬于傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法中的人文技術(shù)。
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