2014物業(yè)管理師考試綜合能力:管理的定義與特征

　　管理的定義與特征

　　(一)管理的定義

　　管理――指一定組織中的管理者，通過有效地利用人力、物力、財力、信息等各種資源，并通過決策、計劃、組織、領導、激勵和控制等職能，來協(xié)調(diào)他人的活動，從而實現(xiàn)既定目標的活動過程。

　　(二)管理的基本特征

　　(1)管理的產(chǎn)生來自社會活動組織的要求，即這種社會活動不是單個人的活動，而是兩個人以上的社會活動。

　　(2)管理的“載體”是組織，即在社會這個大系統(tǒng)中，組織是一個子系統(tǒng)，管理通過組織這個子系統(tǒng)去實現(xiàn)管理目標。

　　(3)管理的核心是處理好各種人際關系，即在管理過程中的各個環(huán)節(jié)都必須與人打交道，只有妥善地處理好各種人際關系，才能更好地使別人與自己一道去實現(xiàn)管理目標。

　　(4)管理的任務是有效地利用各種資源(人、財、物、技術(shù)、信息等)和各種管理職能(決策、計劃、組織、領導、激勵和控制等)，用盡可能少的支出去實現(xiàn)既定的目標。

　　(三)管理的性質(zhì)

　　管理具有二重性，即管理同時具有自然屬性和社會屬性。

　　(1)管理的自然屬性――指管理是社會生產(chǎn)力發(fā)展和組織社會化生產(chǎn)的客觀要求，社會生產(chǎn)力發(fā)展得越快，社會化生產(chǎn)水平越高，對管理的要求也就越高。

　　管理這種與社會生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性，并不因社會制度的不同而產(chǎn)生差異，它主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動社會化程度。因此，管理中有關合理組織生產(chǎn)力、組織社會化生產(chǎn)的一些形式和方法等，在不同的社會制度下具有共性，是可以相互借鑒的。

　　(2)管理的社會屬性――指管理是一定生產(chǎn)關系的體現(xiàn)，是為一定的生產(chǎn)關系服務的。

　　管理這種與社會生產(chǎn)關系相聯(lián)系的社會屬性，在不同的社會制度下具有本質(zhì)的區(qū)別，它主要取決于社會生產(chǎn)關系。因此，管理中關于維護生產(chǎn)關系的制度、原則和方法都是為適應和維護特定的生產(chǎn)關系需要服務的，并不是各種社會生產(chǎn)方式都適用。