2014物業(yè)管理師考試《綜合能力》第三章單選練習(xí)題

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　　第三章 心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)用

　　單項(xiàng)選擇題

　　1.需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括對(duì)食物、水，空氣等物質(zhì)需要及對(duì)( )。

　　A.歸屬、愛(ài)等的社會(huì)需要 B.成功的心理需要 C.生理需要 D.安全需要

　　2.1943年( )提出的需要層次理論，將人的動(dòng)機(jī)由低到高分為五層，形成階梯：生理需要一安全需要一社交需要(歸屬和愛(ài)的需要)一尊重需要一自我實(shí)現(xiàn)的需要。

　　A.赫茨伯格 B.馬斯洛 C.梅奧 D.亞當(dāng)斯

　　3.麥克萊蘭的需要理論又稱(chēng)為三重需要理論，該理論認(rèn)為人有三種需要：成就需要、權(quán)力需要和( )需要。 A.競(jìng)爭(zhēng) B.勞動(dòng) C.親和 D.激勵(lì)

　　4.耶魯大學(xué)的阿爾德福對(duì)馬斯洛的需要層次理論進(jìn)行了修改和完善，修改后的馬斯洛理論成為ERG理論。該理論認(rèn)為人的需要主要分為三種，即生存需要、相互關(guān)系和( )。

　　A.成長(zhǎng) B.成熟 C.成功 D.成就

　　5.強(qiáng)化理論也被稱(chēng)之為刺激理論或誘導(dǎo)條件理論，它所體現(xiàn)的是一種( )之間的客觀(guān)聯(lián)系，得到獎(jiǎng)勵(lì)的行為傾向于重復(fù)，得不到獎(jiǎng)勵(lì)的行為不予重復(fù)。

　　A.反饋與激勵(lì) B.能力與獎(jiǎng)勵(lì) C.成就與獎(jiǎng)勵(lì) D.工作績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)

　　6.美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1956年提出( )。該理論指出，員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出一投入的比率相比較，來(lái)進(jìn)行公平判斷。

　　A.ERG理論 B.公平理論 C.需要理論 D.期望理論

　　7.性格是在一個(gè)人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定的復(fù)雜性、獨(dú)特性、整體性和( )。

　　A.持續(xù)性 B.可變性 C.實(shí)時(shí)性 D.內(nèi)在性

　　8.實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能的兩個(gè)要素是：( )。

　　A.需要和動(dòng)機(jī) B.需要和能力 C.制度和獎(jiǎng)勵(lì) D.性格和能力

　　9.( )是指人們從事某種活動(dòng)，為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿(mǎn)足人的需要。 A.激勵(lì) B.動(dòng)機(jī) C.創(chuàng)新 D.競(jìng)爭(zhēng)

　　參考答案

　　1.A 2.B 3.C 4.A 5.D 6.B 7.A 8.B9. B ，