2014年秘書資格四級多選練習(xí)題一

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　　1.在制定會議議程表時，應(yīng)考慮的因素有(　　)。

　　A.與會人員的要求

　　B.將同類問題集中排列

　　C.將保密性強的議題安排在前面

　　D.公司章程對會議議程的規(guī)定

　　2.與客戶溝通的技巧是(　　)。

　　A.開放而友好的身體語言

　　B.誠懇熱情的接待語言

　　C.得體的介紹

　　D.禮貌的致意

　　3.會議主辦方接待采訪會議的新聞媒體的基本原則是(　　)。

　　A.履行登記，責(zé)任到人

　　B.實事求是

　　C.信息保密，內(nèi)外有別

　　D.明確范圍，有針對性

　　4.與外國人交談時，應(yīng)該避免(　　)方面的話題。

　　A.民俗

　　B.體育

　　C.政治

　　D.宗教

　　5.下列關(guān)于Wortt打印預(yù)覽狀態(tài)的敘述，錯誤的是(　　)。

　　A.必須退出打印預(yù)覽狀態(tài)后才可以打印

　　B.在打印預(yù)覽狀態(tài)可以直接打印

　　C.在打印預(yù)覽狀態(tài)不能直接打印

　　D.只在打印預(yù)覽狀態(tài)打印

　　答案：

　　1.BD【解析】制定議程表時，應(yīng)注意議題所涉及各種事物的習(xí)慣性順序和本公司章程有 無對會議議程順序的明確規(guī)定;制定議程表之前還須明確會議活動的人員、日期和時間、地點、有關(guān)的餐飲安排，多采用表格形式;宣布議程，然后說明一些有關(guān)此次會議事務(wù)性的內(nèi)容，之后再安排討論的問題;盡量將同類性質(zhì)的問題集中排列在一起，這樣既便于討論，也便于有關(guān)列席人員到會和退席;保密性較強的議題，一般放在后面。故答案為BD

　　2.ABCD【解析】與客戶溝通的技巧要求：禮貌的致意、得體的介紹、握手溝通、誠懇熱情的溝通語言、正確使用開放友好的身體語言。故答案為ABCD。

　　3.BC【解析】接待采訪會議的新聞媒體的基本原則有：會議新聞要實事求是;掌握會議信息的保密度，做到內(nèi)外有另別;報道中的重要觀點和提法，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定，以免造成差錯或失誤;無論是撰寫新聞報道稿，還是為新聞媒體采訪報道會議情況提供服務(wù)，都要準(zhǔn)備得全面周到、主動積極;在傳遞的方式和內(nèi)容選擇上應(yīng)本著對象、效果、時效、費用的原則綜合考慮;在會議中，秘書要隨時注意收集外界輿論和新聞媒體對會議的反映信息的報道，為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確掌握會議的效果提供參考;在會議結(jié)束后，秘書要為召開媒體溝通會提供必須的信息資料，使會議領(lǐng)導(dǎo)者能更好地向新聞媒體介紹會議情況，回答記者提問。故答案為BC。

　　4.AB【解析】公文中引述用語是指用于批復(fù)或函復(fù)引述來作為依據(jù)的用語。如：悉(知道)，收悉，電悉，文悉，敬悉，欣悉等。茲經(jīng)屬于經(jīng)辦用語;閱批屬于批轉(zhuǎn)用語。故答案為AB。

　　5.ABC【解析】選擇辦公設(shè)備供應(yīng)商時要考慮的因素有：價格和費用、質(zhì)量和交貨、服務(wù)和位置、安全和可靠性。故答案為ABC。

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