2015經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力》章節(jié)同步習(xí)題(10)

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2015經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力》章節(jié)同步習(xí)題匯總

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.從投資的成本～收益角度分析，培訓(xùn)開發(fā)會(huì)提高組織收益的條件是(　　)。(B：培訓(xùn)可帶來的收益，C：培訓(xùn)的支出，S：?jiǎn)T工受訓(xùn)后要求的加薪)

　　A.C一S>B

　　B.B―S>C

　　C.S―B>C

　　D.B>C

　　2.影響組織培訓(xùn)與開發(fā)利潤(rùn)的因素不包括(　　)。

　　A.受訓(xùn)員工的努力程度

　　B.受訓(xùn)員工技能可能提高的程度

　　C.受訓(xùn)員工參加工會(huì)活動(dòng)的積極性

　　D.受訓(xùn)員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度

　　3.下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)組織體系的陳述，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.在大型組織中。培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)可以隸屬于人力資源部

　　B.企業(yè)大學(xué)是獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展的模式

　　C.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)與人力資源部并列的不利之處在于難以保證培訓(xùn)與開發(fā)的力度和連續(xù)性

　　D.在中小型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)工作通常是某個(gè)人力資源管理崗位的一項(xiàng)職責(zé)

　　4.培訓(xùn)與開發(fā)員工的責(zé)任最終落實(shí)到(　　)身上。

　　A.直線經(jīng)理

　　B.職能經(jīng)理

　　C.培訓(xùn)與開發(fā)老師和培訓(xùn)師

　　D.過去接受過培訓(xùn)開發(fā)的人員

　　5.培訓(xùn)與開發(fā)效果的反應(yīng)評(píng)估的方法有多種，其中最為普遍的是(　　)。

　　A.訪談

　　B.實(shí)際操作

　　C.筆試

　　D.問卷調(diào)查

　　6.組織中最基本、最常用的培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估方式是(　　)。

　　A.反應(yīng)評(píng)估

　　B.學(xué)習(xí)評(píng)估

　　C.工作行為評(píng)估

　　D.投資收益評(píng)估

　　7.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的陳述，正確的是(　　)。

　　A.控制實(shí)驗(yàn)法是培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估中最常用的方法

　　B.結(jié)果評(píng)估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)施的一個(gè)環(huán)節(jié)

　　C.反應(yīng)評(píng)估的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變

　　D.控制實(shí)驗(yàn)法適用于難以找到量化評(píng)估指標(biāo)的培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目

　　8.在培訓(xùn)與開發(fā)效果的學(xué)習(xí)評(píng)估中，測(cè)試態(tài)度常采用(　　)。

　　A.行為評(píng)價(jià)量表

　　B.直接觀察

　　C.自我評(píng)價(jià)量表

　　D.面談

　　9.工作行為評(píng)估中最常用的方法是(　　)。

　　A.面談

　　B.行為評(píng)價(jià)量表

　　C.直接觀察

　　D.績(jī)效監(jiān)測(cè)

　　10.在具體評(píng)估實(shí)踐中，因?yàn)樵u(píng)估過程困難且昂貴，故多數(shù)組織幾乎不進(jìn)行(　　)。

　　A.學(xué)習(xí)評(píng)估

　　B.工作行為評(píng)估

　　C.結(jié)果評(píng)估

　　D.投資收益評(píng)估

　　11.職業(yè)生涯規(guī)劃的焦點(diǎn)是放在(　　)的匹配上。

　　A.員工職業(yè)生涯與組織發(fā)展

　　B.個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)可行的機(jī)會(huì)

　　C.現(xiàn)實(shí)可行的機(jī)會(huì)與組織發(fā)展

　　D.個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)

　　12.個(gè)體在職業(yè)生涯過程中所經(jīng)歷的一系列崗位和層級(jí)所形成的鏈條指的是(　　)。

　　A.職業(yè)生涯發(fā)展階段

　　B.職業(yè)生涯管理

　　C.職業(yè)生涯通道

　　D.職業(yè)生涯錨

　　13.在職業(yè)生涯通道中，(　　)主要是為組織中的技術(shù)人員或?qū)I(yè)人員設(shè)計(jì)的，也是組織培養(yǎng)高層管理人員的主要方式之一。

　　A.雙通道

　　B.橫向通道

　　C.評(píng)價(jià)中心

　　D.縱向通道

　　14.員工在不同技能等級(jí)之間的變動(dòng)路徑屬于職業(yè)生涯通道中的(　　)。

　　A.橫向通道

　　B.縱向通道

　　C.雙通道

　　D.職業(yè)生涯錨

　　15.在職業(yè)興趣類型中，喜歡和人互動(dòng)，自信，有支配能力，追求權(quán)力和地位。具有這樣特點(diǎn)的職業(yè)興趣類型是(　　)。

　　A.社會(huì)型

　　B.現(xiàn)實(shí)型

　　C.藝術(shù)型

　　D.企業(yè)型

　　16.在職業(yè)興趣類型中，(　　)的人具有藝術(shù)、直覺、創(chuàng)造的能力，喜歡運(yùn)用想象力和創(chuàng)造力，喜歡在自由的環(huán)境中工作。

　　A.現(xiàn)實(shí)型

　　B.藝術(shù)型

　　C.社會(huì)型

　　D.常規(guī)型

　　17.在霍蘭德的“職業(yè)興趣類型理論”中，與現(xiàn)實(shí)型差異最大的是(　　)。

　　A.研究型

　　B.藝術(shù)型

　　C.社會(huì)型

　　D.企業(yè)型

　　18.在(　　)職業(yè)發(fā)展階段，個(gè)體的發(fā)展任務(wù)是確定興趣、能力，讓自我與工作匹配。

　　A.探索期

　　B.建立期

　　C.維持期

　　D.衰退期

　　19.關(guān)于職業(yè)生涯錨的陳述，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.它產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期階段，以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)

　　B.它由個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀相互作用與整合而成

　　C.它不可以根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè)

　　D.它是完全固定不變的

　　20.職業(yè)生涯錨的類型中，(　　)職業(yè)錨員工的驅(qū)動(dòng)力和價(jià)值觀是追求安全、穩(wěn)定的職業(yè)前途。

　　A.安全穩(wěn)定型

　　B.自主獨(dú)立型

　　C.創(chuàng)造型

　　D.技術(shù)/職能能力

　　21.一個(gè)人不得不作出選擇的時(shí)候，他/她無論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)生涯中的那種至關(guān)重要的東西和價(jià)值觀稱為(　　)。

　　A.職業(yè)生涯管理

　　B.職業(yè)生涯通道

　　C.職業(yè)生涯發(fā)展階段

　　D.職業(yè)生涯錨

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.組織在培訓(xùn)與開發(fā)的決策中出現(xiàn)的誤區(qū)表現(xiàn)在(　　)。

　　A.容易遭到管理層的反對(duì)

　　B.不愿意做任何的培訓(xùn)與開發(fā)投資

　　C.培訓(xùn)與開發(fā)的預(yù)算經(jīng)常落后于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃

　　D.不愿意做那些難于衡量或反饋周期長(zhǎng)的培訓(xùn)與開發(fā)投資

　　E.視培訓(xùn)開發(fā)為一種開支，而不是一項(xiàng)投資

　　2.下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)組織體系的說法正確的有(　　)。

　　A.在中小型組織中，由于員工規(guī)模不大，培訓(xùn)與開發(fā)工作通常是某個(gè)人力資源管理崗位的一項(xiàng)職責(zé)

　　B.在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)可以與人力資源部并列，是組織的一個(gè)獨(dú)立部門

　　C.在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)不可以隸屬于人力資源部門

　　D.培訓(xùn)與開發(fā)隸屬于人力資源部，無法體現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略位置

　　E.企業(yè)大學(xué)并不是獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)

　　3.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的陳述，正確的是(　　)。

　　A.結(jié)果評(píng)估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最易實(shí)施的一個(gè)環(huán)節(jié)

　　B.反應(yīng)評(píng)估是最基本、最常用的評(píng)估方式

　　C.工作行為評(píng)估的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變

　　D.在實(shí)際工作中，很多企業(yè)都采用投資收益評(píng)估

　　E.問卷調(diào)查法是常用的培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估方法

　　4.下列屬于培訓(xùn)與開發(fā)評(píng)估內(nèi)容的是(　　)。

　　A.反應(yīng)評(píng)估

　　B.學(xué)習(xí)評(píng)估

　　C.成本評(píng)估

　　D.結(jié)果評(píng)估

　　E.工作行為評(píng)估

　　5.下列屬于培訓(xùn)與開發(fā)效果結(jié)果評(píng)估的硬指標(biāo)的是(　　)。

　　A.質(zhì)量

　　B.時(shí)間

　　C.成本

　　D.主動(dòng)性

　　E.顧客服務(wù)

　　6.下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估方法的表述錯(cuò)誤的有(　　)。

　　A.控制實(shí)驗(yàn)法是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)效果不佳的方法

　　B.問卷調(diào)查法是評(píng)價(jià)與培訓(xùn)效果最正規(guī)的方法

　　C.控制實(shí)驗(yàn)法是最常用的評(píng)價(jià)方法

　　D.控制實(shí)驗(yàn)法是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)效果最好的方法

　　E.控制實(shí)驗(yàn)法適合于評(píng)價(jià)管理技能培訓(xùn)與開發(fā)

　　7.組織實(shí)施職業(yè)生涯管理對(duì)組織的重要性表現(xiàn)在(　　)。

　　A.員工能更好地認(rèn)識(shí)自己，為發(fā)揮自己的潛力奠定基礎(chǔ)

　　B.從組織內(nèi)部培養(yǎng)的員工在組織適應(yīng)性方面比外面招聘的強(qiáng)

　　C.為組織培養(yǎng)后備人才，特別是高級(jí)技術(shù)人才

　　D.使員工與組織共同發(fā)展，以適應(yīng)組織發(fā)展與變革

　　E.滿足員工的發(fā)展需要，增強(qiáng)員工對(duì)組織的承諾，留住員工

　　8.組織層次的職業(yè)生涯管理方法包括(　　)。

　　A.成立潛能評(píng)價(jià)中心

　　B.職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢

　　C.提供內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)信息

　　D.給個(gè)人提供自我評(píng)估工具和機(jī)會(huì)

　　E.實(shí)施培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目

　　9.在組織層次的職業(yè)生涯管理中，潛能評(píng)價(jià)中心常用的方法包括(　　)。

　　A.評(píng)價(jià)中心

　　B.職業(yè)生涯錨

　　C.心理測(cè)驗(yàn)

　　D.替換或繼任規(guī)劃

　　E.職業(yè)生涯研討會(huì)

　　10.潛能評(píng)價(jià)中心主要用于(　　)提升的可能性評(píng)價(jià)。

　　A.專業(yè)人員

　　B.操作人員

　　C.基層人員

　　D.管理人員

　　E.技術(shù)人員

　　11.在個(gè)人層次的職業(yè)生涯管理方法中，給個(gè)人提供自我評(píng)估工具和機(jī)會(huì)的具體方法有(　　)。

　　A.入職前討論會(huì)

　　B.退休前討論會(huì)

　　C.職業(yè)生涯討論會(huì)

　　D.提供職業(yè)生涯手冊(cè)

　　E.職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢

　　12.可以用來衡量職業(yè)生涯管理的有效性的標(biāo)準(zhǔn)有(　　)。

　　A.是否達(dá)到個(gè)人或組織目標(biāo)及程度

　　B.工作效率的提高程度

　　C.態(tài)度或知覺到的心理的變化

　　D.具體活動(dòng)的完成情況

　　E.績(jī)效指數(shù)變化

　　13.關(guān)于霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論的表述正確的有(　　)。

　　A.職業(yè)興趣是指?jìng)€(gè)體對(duì)某種活動(dòng)或某種職業(yè)的喜好

　　B.六種職業(yè)興趣類型標(biāo)注在六角形上，離得越近的類型，擁有越多的相同之處

　　C.現(xiàn)實(shí)型與常規(guī)型和研究型的相鄰，與藝術(shù)型的對(duì)立

　　D.社會(huì)型的人善于和人相處，喜歡教導(dǎo)

　　E.企業(yè)型的人喜歡和人互動(dòng)，自信，有支配能力

　　14.職業(yè)生涯錨的內(nèi)容包括(　　)。

　　A.自省的才干與能力

　　B.自省的動(dòng)機(jī)與需要

　　C.自省的態(tài)度與價(jià)值觀

　　D.自省的興趣

　　E.自省的創(chuàng)造與發(fā)明

　　15.下列關(guān)于職業(yè)生涯錨類型的表述正確的有(　　)。

　　A.技術(shù)/職能能力型追求一般性管理工作，且責(zé)任越大越好

　　B.管理能力型具有強(qiáng)烈的升遷動(dòng)機(jī)，以提升等級(jí)和收入作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)

　　C.安全穩(wěn)定型的驅(qū)動(dòng)力和價(jià)值觀是追求安全、穩(wěn)定的職業(yè)前途

　　D.自主獨(dú)立型的視自主為第一需要

　　E.創(chuàng)造型的有強(qiáng)烈的創(chuàng)造需求和欲望，發(fā)明創(chuàng)造是他們工作的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力

　　16.在個(gè)人職業(yè)發(fā)展或組織的職業(yè)生涯管理中，職業(yè)生涯錨發(fā)揮著重要作用，表現(xiàn)在(　　)。

　　A.有助于識(shí)別個(gè)體的職業(yè)生涯目標(biāo)和職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)

　　B.能夠促進(jìn)員工預(yù)期心理契約的發(fā)展，有利于個(gè)體與組織穩(wěn)固地相互接納

　　C.有助于增強(qiáng)個(gè)體職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，提高個(gè)體和組織的績(jī)效

　　D.強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合

　　E.為個(gè)體中后期職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)

　　17.關(guān)于職業(yè)生涯錨的陳述，正確的是(　　)。

　　A.它產(chǎn)生于職業(yè)生涯中期階段，以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)

　　B.它由個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀相互作用與整合而成

　　C.它可以根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè)

　　D.它并不是完全固定不變的

　　E.它清楚地反映個(gè)人的職業(yè)追求與抱負(fù)

　　三、案例分析題

　　(一)

　　S公司是10年前成立的高新技術(shù)企業(yè)。當(dāng)時(shí)，公司員工只有100來人，因此，公司沒有設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)與開發(fā)工作由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的拓展，目前公司的員工數(shù)量發(fā)展到近萬(wàn)人，而且在海外還設(shè)有分公司。公司高層逐漸意識(shí)到培訓(xùn)與開發(fā)工作的重要性，考慮設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)。但具體采取何種形式，目前還存在著爭(zhēng)論。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng)該隸屬于人力資源部，以保證培訓(xùn)Z開發(fā)計(jì)劃的協(xié)調(diào)與統(tǒng)，必要的時(shí)候，也可以建立企業(yè)大學(xué)。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為。培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng)該獨(dú)立出來，與人力資源部并列，以突出培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略地位。此外，公司為了鼓勵(lì)員工不斷成長(zhǎng)，最大程度地發(fā)揮員工的潛能，開始導(dǎo)人職業(yè)生涯管理。S公司的人才戰(zhàn)略是吸引行業(yè)內(nèi)的最優(yōu)秀人才，并給予發(fā)展的平臺(tái)，同時(shí)在內(nèi)部實(shí)行淘汰制，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出……

　　關(guān)于S公司培訓(xùn)與開發(fā)組織體系觀點(diǎn)的陳述，正確的有(　　)。

　　A.公司剛開始的做法就不對(duì)，應(yīng)該設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)

　　B.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)如果隸屬于人力資源部，可以保證培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一

　　C.企業(yè)大學(xué)應(yīng)該是獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)，不應(yīng)該隸屬于人力資源部

　　D.培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)如果與人力資源部并列，可以突出培洲與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略地位

　　(二)

　　小王、小李與小馬共同畢業(yè)于某名牌大學(xué)人力資源管理專業(yè)，畢業(yè)后，他們一同被一家外資企業(yè)聘用。小王喜歡觀察、學(xué)習(xí)、研究、分析、評(píng)估和解決問題;小李則喜歡和人互動(dòng),自信，有支配能力,追求權(quán)力和地位;而小馬喜歡從事資料工作，有寫作或數(shù)理分析能力.能夠聽從指示完成瑣細(xì)的工作。工作半年后發(fā)現(xiàn)，小王體現(xiàn)出很強(qiáng)的職業(yè)承諾，追求能夠施展個(gè)人能力的工作環(huán)境;小李追求一般性管理工作，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)，有較強(qiáng)的升遷動(dòng)機(jī)，以提升等級(jí)和收入作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn);小馬則追求安全且穩(wěn)定的職業(yè)前途。

　　1.根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論,小王、小李與小馬三人的職業(yè)興趣類型分別是(　　)。

　　A.小王屬于藝術(shù)型;小李屬于社會(huì)型;小馬屬于現(xiàn)實(shí)型

　　B.小王屬于研究型;小李屬于企業(yè)型;小馬屬于常規(guī)型

　　C.小王的職業(yè)興趣類型與小李完全對(duì)立，但與小馬相鄰

　　D.小李的職業(yè)興趣類型與小王完全對(duì)立，但與小馬相鄰

　　2.根據(jù)埃德加•施恩的職業(yè)生涯錨類型，小王、小李與小馬三人的職業(yè)生涯錨類型分別是(　　)。

　　A.小王屬于管理能力型，小李屬于內(nèi)主獨(dú)立型，小馬屬于安全穩(wěn)定型

　　B.小王屬于技術(shù)/職能能力型，小李屬于管理能力型，小馬屬于安全穩(wěn)定型

　　C.小王屬于自主獨(dú)立型，小李屬于管理能力型，小馬屬于安全穩(wěn)定型

　　D.小王屬于技術(shù)/職能能力型，小李屬于創(chuàng)造型，小馬屬于安全穩(wěn)定型

　　3.具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力強(qiáng)強(qiáng)組合特點(diǎn)的潛在人選是(　　)。

　　A.小王

　　B.小李

　　C.小馬

　　D.上述三人都不是

　　4.下列有關(guān)職業(yè)生涯錨作用的闡述正確的是f)。

　　A.有助于識(shí)別個(gè)體的職業(yè)生涯目標(biāo)和職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)

　　B.能夠促進(jìn)員工預(yù)期心理契約的發(fā)展.有利于個(gè)體與組織穩(wěn)固地相互接納

　　C.有助于增強(qiáng)個(gè)體職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，提高個(gè)體和組織的績(jī)效

　　D.為個(gè)體早期職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)

　　參考答案及解析

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.B

　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析。只有B―S>C時(shí)，培訓(xùn)與開發(fā)才會(huì)提高組織的利潤(rùn)。因此選B。

　　2.C

　　【解析】本題考查影響組織培訓(xùn)與開發(fā)利潤(rùn)的因素――受訓(xùn)員工可能的服務(wù)年數(shù)、受訓(xùn)員工技能可能提高的程度、受洲員工的努力程度和對(duì)組織的忠誠(chéng)度。

　　3.C

　　【解析】本題考在培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系。培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)與人力資源部并列的有利之處在于可以保證培訓(xùn)與開發(fā)的力度和連續(xù)性。

　　4.A

　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)工作的組織管理。培訓(xùn)與開發(fā)員工的責(zé)任最終落實(shí)到直線經(jīng)理身上。

　　5.D

　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估內(nèi)容。反應(yīng)評(píng)估通常采用訪談、問卷調(diào)查等方法，其中問卷調(diào)查法的應(yīng)用最為普遍。

　　6.A

　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估內(nèi)容。反應(yīng)評(píng)估易于進(jìn)行，也是最基本、最常用的評(píng)估方式。

　　7.B

　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估。問卷調(diào)查法是常用的培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估方法，而控制實(shí)驗(yàn)法是評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)效果最好、最正規(guī)的方法。反應(yīng)評(píng)估的重點(diǎn)是評(píng)估受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的主觀感受和看法工作行為評(píng)估的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變?？刂茖?shí)驗(yàn)法不適用于那些難于找到量化績(jī)效指標(biāo)的培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目。

　　8.C

　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估內(nèi)容。學(xué)習(xí)評(píng)估的測(cè)試方式：知識(shí)通過筆試測(cè)試、技能通過實(shí)際操作、態(tài)度采用自我評(píng)價(jià)的態(tài)度量表。

　　9.B

　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估內(nèi)容。工作行為評(píng)估中最常用的方法是行為評(píng)價(jià)量表。

　　10.D

　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的內(nèi)容。在實(shí)際工作中，組織很少進(jìn)行投資收益評(píng)估，因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行評(píng)估是一個(gè)困難且昂貴的過程，

　　11.B

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯規(guī)劃的焦點(diǎn)一放在個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)可行的機(jī)會(huì)的匹配上的。

　　12.C

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯通道的含義。

　　13.A

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯通道的類型――雙通道。

　　14.B

　　【解析】本題考查組織內(nèi)的職業(yè)生涯通道?？v向通道是員工在不同管理層級(jí)、技術(shù)等級(jí)、技能等級(jí)上下之問的變動(dòng)路徑;因此選B。

　　15.D

　　【解析】本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型中的企業(yè)型。

　　16.B

　　【解析】本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型中的藝術(shù)型。

　　17.C

　　【解析】本題考查職業(yè)興趣類型的六角模型理滄。六角形上離得越近的類型，則擁有越多的相同之處;而處在對(duì)角線上，則完全對(duì)立?，F(xiàn)實(shí)型與社會(huì)型對(duì)稱，因此選C。

　　18.A

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯發(fā)展階段及主要任務(wù)。在探索期職業(yè)發(fā)展階段，個(gè)體的發(fā)展任務(wù)是確定興趣、能力，讓自我與工作匹配。

　　19.D

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。職業(yè)生涯錨并不是完全固定不變的.所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

　　20.A

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯錨類型中的安全穩(wěn)定型。

　　21.D

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的含義。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.ACDE

　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的決策誤區(qū)。管理者更愿意投資那些容易衡量或反饋時(shí)間短的培訓(xùn)與開發(fā)課程，而不是不愿意做任何的培訓(xùn)與開發(fā)投資。

　　2.ABD

　　【解析】本題考杏培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系。在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)可以隸屬于人力資源部門。企業(yè)大學(xué)是獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的種擴(kuò)大發(fā)展的模式。

　　3.BCE

　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估。結(jié)果評(píng)估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)施的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。投資收益評(píng)估組織很少進(jìn)行，因?yàn)樗且粋€(gè)困難且昂貴的過程。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

　　4.ABDE

　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)評(píng)估的內(nèi)容一反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果、投資收益等五個(gè)方而。

　　5.ABC

　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果中的結(jié)果評(píng)估。選項(xiàng)DE屬于結(jié)果評(píng)估的軟指標(biāo)。

　　6.ABCE

　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估方法?？刂茖?shí)驗(yàn)法是評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)效果最好、最正規(guī)的方法，但該方法并不適用于管理技能培訓(xùn)與開發(fā)。問卷調(diào)查法是最常用的評(píng)估方法。

　　7.BCDE

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯管理對(duì)組織的重要性。A選項(xiàng)屬于職業(yè)生涯管理對(duì)個(gè)人的重要性。

　　8.ACE

　　【解析】本題考查組織層次的職業(yè)生涯管理方法。BD選項(xiàng)屬于個(gè)人層次的職業(yè)生涯管理方法。

　　9.ACD

　　【解析】本題考查潛能評(píng)價(jià)中心。潛能評(píng)價(jià)中心常用的方法包括評(píng)價(jià)中心、心理測(cè)驗(yàn)和替換或繼任規(guī)劃。

　　10.ADE

　　【解析】本題考查潛能評(píng)價(jià)中心。潛能評(píng)價(jià)中心主要用于專業(yè)人員、管理人員、技術(shù)人員提升的可能性評(píng)價(jià)。

　　11.BCD

　　【解析】本題考查個(gè)人層次的職業(yè)生涯管理方法。在個(gè)人層次的職業(yè)生涯管理方法中，給個(gè)人提供自我評(píng)估工具和機(jī)會(huì)的具體方法有職業(yè)生涯討論會(huì)、提供職業(yè)生涯手冊(cè)、退休前討論會(huì)。

　　12.ACDE

　　【解析】本題考查衡量職業(yè)生涯管理有效性的標(biāo)準(zhǔn)?？梢杂脕砗饬柯殬I(yè)生涯管理的有效性的標(biāo)準(zhǔn)有是否達(dá)到個(gè)人或組織目標(biāo)及程度、具體活動(dòng)的完成情況、績(jī)效指數(shù)變化、態(tài)度或知覺到的心理的變化。

　　13.ABD

　　【解析】本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論?，F(xiàn)實(shí)型與常規(guī)型和研究型的相鄰，與社會(huì)型的對(duì)立。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

　　14.ABC

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的內(nèi)容，共三點(diǎn)，即選項(xiàng)ABC。

　　15.BCDE

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的類型。技術(shù)/職能能力型拒絕一般性管理工作，但愿意在其技術(shù)/職能領(lǐng)域管理他人。

　　16.ABCE

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的作用。選項(xiàng)D是職業(yè)生涯錨的特點(diǎn)。

　　17.BDE

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段，不可能根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè)，所以選項(xiàng)AC錯(cuò)誤。

　　三、案例分析題

　　(一)

　　BCD

　　【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系。組織在設(shè)立培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)時(shí)，要考慮兩個(gè)方面的因素：組織規(guī)模、人力資源管理在組織中的地位和作用。對(duì)于中小型企業(yè)，一般不需要設(shè)置專門的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)。所以選項(xiàng)A的表述是錯(cuò)誤的。

　　(二)

　　1.BD

　　【解析】本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型。結(jié)合案例可知，小王屬于研究型，小李屬于企業(yè)型，小馬屬于常規(guī)型。企業(yè)型與研究型對(duì)立，與常規(guī)型相鄰。因此選BD。

　　2.C

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的類型。結(jié)合案例及職業(yè)生涯錨的類型特點(diǎn)可知：小王屬于自主獨(dú)立型，小李屬于管理能力型，小馬屬于安全穩(wěn)定型。

　　3.B

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的類型特點(diǎn)。管理能力型的具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力強(qiáng)強(qiáng)組合的特點(diǎn)，而小李屬于此類型。

　　4.ABC

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的作用。職業(yè)生涯錨的作用之一是為個(gè)體中后期職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。所以不選D。

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