職場交流：職場焦慮癥莫要愁

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　　因“職”而忙心生焦慮的人士，以下三種職場焦慮癥，請對號入座。

　　“郵件焦慮癥”患者的抓狂心態(tài)

　　在一家外資企業(yè)擔(dān)任行政工作的陸小姐自嘲為“郵件焦慮癥”患者。因為每當她看到有“未讀郵件”，就會涌起瞬間把它們消滅掉的沖動，連訂閱郵件、垃圾郵件、廣告郵件都會時不時查收一番。

　　“微笑抑郁癥”患者也緣自焦慮

　　有些人為了干好工作保住飯碗，同時出于禮節(jié)的需要只能強作笑顏。這就是時下的職場流行病——“微笑抑郁癥”，而此癥狀的主要原因則是來自于焦慮。

　　在一家房產(chǎn)銷售公司工作的劉小姐自稱是“微笑抑郁癥”患者，她說這種并非發(fā)自內(nèi)心感受的習(xí)慣表情，已經(jīng)成為心理上的負擔(dān)。面對朝令夕改導(dǎo)致一個方案改十幾稿反而改回原樣的客戶、總喜歡在下班時間打電話來抱怨的客戶，劉小姐始終面露微笑、熱情周到，從不愿讓自己心里的壓力和焦慮表露出來，臉上微笑內(nèi)心抑郁的苦楚，只有心里清楚。

　　“咆哮帝”型的職場焦慮癥

　　王君和李君在一家服裝生產(chǎn)企業(yè)是人所共知的“咆哮帝”。身為管理崗位上的中層，這兩位“咆哮帝”由于亂發(fā)脾氣得罪了不少人，事后，他們也后悔，可焦躁的情緒總是控制不住。

　　在職場上，如果用心觀察就會發(fā)現(xiàn)，“咆哮帝”廣泛存在于各個行業(yè)的各個階層中。他們就像定時炸彈，情緒一上來就關(guān)不住;他們有才華、脾氣暴、對下屬要求高，暴跳起來罵人花樣百出。比如王君和李君，在日常工作中，他們有著超高的標準和超低的耐心，他們高度認為自己的憤怒是對事不對人，所以三分鐘前可以把報告扔到你的臉上，三分鐘后路過你的格子間，又會很關(guān)心地問長問短。此類的“咆哮帝”，屬于速釋型的管理者，發(fā)泄完了就跟沒吃錯藥一樣。

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　　我們的焦慮從哪里來

　　以上三類因“職”而忙心生焦慮的職場人士，時下在競爭激烈的職場上不同程度地存在。具體到一些職場人士的情況，可能有以下原因：

　　一是長期超負荷工作致使心理需求得不到滿足。由于焦慮者擔(dān)負的工作重要、任務(wù)重、要求高等原因，在上壓下擠的狀態(tài)中工作成效難以達到要求，自我感到不滿意，尤其是察覺到環(huán)境對自己的要求超出應(yīng)對能力時，失去對工作或人際關(guān)系的把控時，往往更容易看到工作中存在的各種不利因素，從而引發(fā)強烈的消極情緒和行為反應(yīng)。

　　二是自身的權(quán)益或自尊受到不公平對待。人對事物的進展感到不如意時，就會產(chǎn)生挫折感，憤怒便油然而生。在心情焦慮時，若得不到領(lǐng)導(dǎo)、下屬、家人的理解和慰藉，焦慮感就會增強。

　　三是長時間工作導(dǎo)致的身心疲勞誘發(fā)的不良情緒。

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　　“職場焦慮情緒”該如何排解

　　身臨職場，要從環(huán)境和人際關(guān)系方面考慮大局，在心情焦慮情緒將要爆發(fā)時，要尋求適合自己的化解方法進行排解。

　　首先是改變認識。一旦你因心情焦慮準備與憤怒情緒開戰(zhàn)時，一定要樹立信心，要承認所有的憤怒都是我們自己選擇的結(jié)果，任何人都應(yīng)該為自己的情緒負責(zé)，不能做情緒的奴隸，應(yīng)該做情緒的主人。

　　其次是適度宣泄。在理智上，我們更多的是采取壓抑的方式掩藏自己的憤怒，表面上看似沒有了憤怒，但實際上這種消極情緒的能量并沒有消失，而是不斷積累，在超出承受能力時便會爆發(fā)。

　　再就是通過轉(zhuǎn)移注意力減輕焦慮。轉(zhuǎn)移注意力最常見、最有效的辦法是“出去走一走”，參加一些文體活動，或是看書、看電影、聽音樂等。另外，還可以嘗試咬緊嘴唇，舌頭緩慢滑上腭橫切線移動五至六次，然后默默從一數(shù)到十，再做幾次深呼吸，反復(fù)多次也能擺脫焦慮情緒。

　　當然，最重要的一點就是要擁有寬容的心態(tài)。當我們抱著解決問題的平和心態(tài)時，抱怨就會少一點，焦慮情緒就會減弱，甚至消失，心情就會變得開朗起來。

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