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2015年秘書(shū)資格二級(jí)練習(xí)題:判斷題十六

更新時(shí)間:2015-03-02 13:13:29 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 2015年秘書(shū)資格二級(jí)練習(xí)題:判斷題十六

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  1、秘書(shū)沒(méi)有責(zé)任辦理會(huì)后反饋工作。(  )

  2、要做好接待工作心理準(zhǔn)備,重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識(shí),塑造自身良好形象。(  )

  3、單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)不易把握準(zhǔn)確。(  )

  4、接待的環(huán)境準(zhǔn)備,主要是指會(huì)客室(辦公室)外的環(huán)境準(zhǔn)備。(  )

  5、“出迎三步,身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。(  )

  答案:1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、√

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