2016年經(jīng)濟師考試《中級商業(yè)》考前強化練習七

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　　1.關于企業(yè)物流管理目標的說法，正確的是(　　)。

　　A.按交貨期將客戶所訂商品適時準確地交給客戶

　　B.維持最大庫存量以避免所有商品缺貨

　　C.盡可能廣地分散儲存以保證及時供應

　　D.采用簡單包裝以節(jié)約物流總成本

　　2.物流管理活動的客戶服務要素的交易中要素不包括(　　)。

　　A.書面的政策聲明

　　B.訂貨信息

　　C.訂貨周期

　　D.系統(tǒng)的準確性

　　3.下列內(nèi)容屬于客戶服務交易后要素的是(　　)。

　　A.訂貨信息

　　B.缺貨水平

　　C.系統(tǒng)柔性和管理服務

　　D.產(chǎn)品跟蹤

　　4.某加工中心為全市50家火鍋店配送調(diào)料，并承諾商品完好率為99.9%。如果物流商品總量為4000千克.則該加工中心的缺損商品量不應超過(　　)千克。

　　A.2

　　B.4

　　C.6

　　D.8

　　5.交貨水平指標反映的是(　　)的百分比。

　　A.按交貨期交貨次數(shù)占總交貨次數(shù)

　　B.實際交貨期占規(guī)定交貨期

　　C.滿足需求數(shù)量占用戶要求數(shù)量

　　D.貨損貨差賠償額占業(yè)務總收入

　　6.下列指標中，能較好反映物流管理物化勞動和活勞動消耗的是(　　)。

　　A.物流商品總量

　　B.勞動生產(chǎn)率

　　C.單位物流成本

　　D.倉容利用率

　　7.某公司對其配送中心第二季度服務質(zhì)量進行了考評。配送中心第二季度共配送1200次，滿足程度90%，其中按交貨期交貨1008次，則交貨水平指標達到(　　)。

　　A.76%

　　B.82%

　　C.84%

　　D.93%

　　8.下列指標中，屬于反映物流管理經(jīng)濟效益的指標是(　　)。

　　A.勞動生產(chǎn)率

　　B.燃料消耗量

　　C.利潤率

　　D.設備利用率

　　9.甲物流有限公司為乙重型機械公司運送了2000條輪胎，損壞48條，則商品完好率為(　　)。

　　A.97.6%

　　B.98.1%

　　C.98.6%

　　D.99.1%

　　10.倉容利用率指標反映的是物流管理中的(　　)。

　　A.物化勞動占用

　　B.生產(chǎn)效率

　　C.活勞動消耗

　　D.經(jīng)濟效益

　　11.供應商認證的意義不包括(　　)。

　　A.有助于了解供應商生產(chǎn)經(jīng)營過程，降低交易風險

　　B.是制定供應商發(fā)展計劃的基礎

　　C.是建立供應商績效評價的基礎

　　D.有助于降低供應商的供貨成本

　　12.下列不屬于供應商選擇的短期標準的是(　　)。

　　A.交貨及時

　　B.商品質(zhì)量合適

　　C.整體服務水平好

　　D.供應商的財務狀況

　　13.商品流通企業(yè)在確定長期合作關系供應商的選擇標準時，需要考慮總成本的大小，即考慮所購商品進貨和使用過程中發(fā)生的所有費用。其中倉庫租金、倉庫人員工資屬于總成本中的(　　)。

　　A.開發(fā)成本

　　B.檢驗成本

　　C.運轉成本

　　D.作業(yè)成本

　　14.獲取成本不包括(　　)。

　　A.開發(fā)成本

　　B.采購價格

　　C.運輸成本

　　D.倉儲成本

　　15.下列不屬于供應商選擇的長期標準的是(　　)。

　　A.整體服務水平好

　　B.供應商的財務狀況

　　C.供應商的核心競爭力

　　D.供應商內(nèi)部組織與管理

　　16.供應商的核心競爭力不包括(　　)。

　　A.知識產(chǎn)權

　　B.研究與發(fā)展投資

　　C.供應商內(nèi)部組織與管理

　　D.供應商的員工是否具備產(chǎn)品設計及生產(chǎn)管理方面的資質(zhì)和經(jīng)驗

　　17.供應商基本情況的認證不包括(　　)。

　　A.地理位置

　　B.企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境

　　C.企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平

　　D.企業(yè)近幾年的財務狀況

　　18.供應商將客戶(采購方)分為四種類型，其中低采購價值和低吸引力的客戶屬于(　　)。

　　A.邊緣類

　　B.發(fā)展類

　　C.盤剝類

　　D.核心類

　　19.只有當供應商對企業(yè)的業(yè)務非常感興趣的時候，企業(yè)才能使用的供應商深入調(diào)研方法是(　　)。

　　A.使用已公開的公司信息

　　B.供應商調(diào)查問卷

　　C.拜訪供應商

　　D.供應商客戶證明人

　　20.下列關于單一供應商的說法，不正確的是(　　)。

　　A.采購費用低

　　B.采購的機動性大

　　C.購進物品的質(zhì)量穩(wěn)定

　　D.供需雙方的關系密切

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　　參考答案及解析

　　1.A

　　【解析】本題考查企業(yè)物流管理的目標。企業(yè)物流管理的目標表現(xiàn)為：按交貨期將客戶所訂商品適時準確地交給客戶;維持適當?shù)膸齑媪?，盡可能地避免客戶所需的商品缺貨;適當配置配送中心，提高配送效率;推廣采用標準化包裝，以提高物流環(huán)節(jié)的作業(yè)效率;保證訂貨、出貨、配送的信息暢通;使物流總成本降到最低。

　　2.A

　　【解析】本題考查物流管理活動的客戶服務要素。選項A屬于交易前要素。

　　3.D

　　【解析】本題考查交易后要素包括的內(nèi)容。客戶服務交易后要素包括安裝、質(zhì)量保證、零部件供應及維修保障、產(chǎn)品跟蹤、客戶索賠、投訴和退貨以及臨時性的商品替代。

　　4.B

　　【解析】本題考查物流服務質(zhì)量評價指標的知識。商品完好率一(交貨時商品完好量/物流商品總量)×100%，則交貨時商品完好量=4000×99.9%=3996(千克)。缺損商品量=4000-3996=4(千克)。

　　5.A

　　【解析】本題考查交貨水平的含義。交貨水平=按交貨期交貨次數(shù)/總交貨次數(shù)×100%。

　　6.C

　　【解析】本題考查物流管理評價的指標。反映物流管理活動中物化勞動和活勞動消耗的指標如物流成本等。

　　7.C

　　【解析】本題考查物流管理的過程。交貨水平=(按交貨期交貨次數(shù)/總交貨次數(shù))×100%=(1008/1200)×100%=84%。

　　8.C

　　【解析】本題考查物流評價指標。反映物流管理經(jīng)濟效益的指標是利潤率。

　　9.A

　　【解析】本題考查商品完好率。商品完好率=交貨時商品完好量/物流商品總量×100%=(2000-48)/2000×100%=97.6%。

　　10.A

　　【解析】本題考查商品流通企業(yè)物流管理巾的評價指標。反映物流管理中物化勞動占用的指標有設備利用率、面積利用率、倉容利用率。

　　11.D

　　【解析】本題考查供應商認證的意義。供應商認證具有重要意義：有助于了解供應商生產(chǎn)經(jīng)營過程，降低交易風險;是制定供應商發(fā)展計劃的基礎;是建立供應商績效評價的基礎;有助于防止交易過程中不道德行為的發(fā)生。

　　12.D

　　【解析】本題考查供應商選擇的短期標準。供應商的財務狀況屬于長期標準。

　　13.D

　　【解析】本題考查選擇供應商時的總成本。作業(yè)成本包括倉儲成本、操作成本和維修成本，倉儲成本如倉庫租金、倉庫人員工資等。

　　14.D

　　【解析】本題考查獲取成本的類型。獲取成本主要包括：①開發(fā)成本;②采購價格;③運輸成本;④檢驗成本。倉儲成本屬于作業(yè)成本。

　　15.A

　　【解析】本題考查供應商選擇的長期標準，整體服務水平好屬于短期標準。

　　16.C

　　【解析】本題考查供應商的核心競爭力。供應商的核心競爭力包括研究與發(fā)展投資、知識產(chǎn)權、供應商的員工是否具備產(chǎn)品設計及生產(chǎn)管理方面的資質(zhì)和經(jīng)驗。

　　17.C

　　【解析】本題考查供應商基本情況的認證。包括：(1)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境;(2)企業(yè)近幾年的財務狀況;(3)企業(yè)在同行業(yè)中的信譽及地位;(4)企業(yè)近幾年的銷售情況;(5)企業(yè)現(xiàn)有的緊密的、伙伴型的合作關系;(6)地理位置;(7)企業(yè)的員工情況。

　　18.A

　　【解析】本題考查供應商的合作意愿。邊緣類客戶是指低采購價值和低吸引力的客戶。

　　19.C

　　【解析】本題考查企業(yè)獲取供應商信息的渠道。只有當供應商對企業(yè)的業(yè)務非常感興趣的時候，企業(yè)才能使用拜訪供應商的方法。

　　20.B

　　【解析】本題考查單一供應商的優(yōu)缺點。單一供應商的缺點是無法與其他供應商比較，容易失去質(zhì)量、價格更為有利的供應商，采購的機動性小，如果供應商出現(xiàn)問題則會影響本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

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